Bei GOG sind wir bestrebt, unsere Nutzer und andere Personen vor illegalen Schäden im Rahmen unserer Online-Umgebung zu schützen. Wir möchten, dass die GOG-Dienste eine sichere und vertrauenswürdige Online-Umgebung bilden, in der Du auf sichere Art und Weise Spaß haben kannst.
Wir erlauben keine Inhalte, die:
- rechtswidrig sind und/oder die gesetzlichen Rechte anderer verletzen, einschließlich des Urheberrechts,
- mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der GOG-Dienste (insbesondere unserer GOG Benutzervereinbarung und dem GOG-Verhaltenskodex) unvereinbar sind,
- anderweitig schädlich sind (Inhalte, die zwar nicht formell illegal sind, aber aus anderen Gründen als unethisch und gesellschaftlich unerwünscht angesehen werden können, z.B. Desinformation, Gewalt, Rassismus, Fremdenfeindlichkeit).
Wir werden solche Inhalte im Folgenden als rechtsverletzende Inhalte bezeichnen.
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Moderation von Inhalten bei GOG
Wir streben an, dass die GOG-Dienste frei von Inhalten sind, die schädlich sind und gegen Gesetze oder unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen. Wir versuchen, rechtsverletzende Inhalte zu löschen, sobald wir sie bemerken. Du kannst uns bei diesen Bemühungen auch unterstützen, indem Du alle verletzenden Inhalte, die Du zufällig siehst, meldest, damit wir geeignete Moderationsmaßnahmen ergreifen können. Wir möchten mit unserer Community zusammenarbeiten und Dich dazu befähigen, uns dabei zu helfen, die GOG-Dienste zu einem sicheren Ort für alle zu machen.
Wann findet die Inhaltsmoderation bei GOG statt
Wir haben Regeln dafür aufgestellt, was unsere Nutzer in den GOG-Diensten veröffentlichen dürfen. Einzelheiten hierzu findest Du im GOG-Verhaltenskodex und in unserer GOG Benutzervereinbarung.
GOG-Mitarbeiter können von jederzeit die von GOG-Nutzern erstellten Inhalte überprüfen und Moderationsmaßnahmen ergreifen.
Moderationsmaßnahmen können von GOG-Mitarbeitern auch aufgrund einer Meldung von Inhalten durch durch GOG-Nutzer oder einer anderen Person oder Institution ergriffen werden.
Es kann vorkommen, dass wir von den zuständigen Behörden eine behördliche Anordnung erhalten, gegen illegale Inhalte auf den GOG-Diensten vorzugehen oder bestimmte Informationen über einen oder mehrere unserer Nutzer bereitzustellen. Wenn dies der Fall ist, werden wir den Behörden die notwendigen Informationen (einschließlich der Informationen über unsere ergriffenen Maßnahmen) zur Verfügung stellen, wie es das Gesetz verlangt.
Wie Du rechtsverletzende Inhalte melden kannst
Sobald Du Inhalte bemerkst, die Deiner Meinung nach illegal sind oder nicht den GOG Benutzervereinbarung oder dem GOG-Verhaltenskodex entsprechen, kannst Du dies über dieses Formular melden.
Falls Du der Meinung bist, dass Dein Urheberrecht durch eines unserer Spiele verletzt wurde, so befolge bitte die Anweisungen von Punkt 2 unten (Urheberrechtsschutz).
Damit Deine Meldung bearbeitet werden kann, musst Du:
- die Gründe erläutern, warum Du der Meinung bist, dass der betreffende Inhalt illegal ist oder gegen die Geschäftsbedingungen der GOG-Dienste verstößt;
- die genaue Stelle/Position dieses Inhalts angeben, indem Du uns beispielsweise die URL oder URLs und gegebenenfalls zusätzliche Informationen zur Verfügung stellst, die uns helfen zu verstehen, auf welchen Inhalt Du Dich beziehst;
- in der Regel - Deinen Namen und Deine E-Mail-Adresse angeben. Du musst Deinen Namen und Deine E-Mail-Adresse nur dann nicht angeben, wenn Du verletzende Inhalte meldest, die sich auf Folgendes beziehen:
- Straftaten im Zusammenhang mit sexuellem Missbrauch,
- Straftaten im Zusammenhang mit sexueller Ausbeutung,
- Straftaten im Zusammenhang mit Kinderpornografie,
- Aufforderung von Kindern zu sexuellen Zwecken,
- jegliche Anstiftung, Beihilfe und Versuch einer der oben genannten Handlungen.
- eine Erklärung abgeben, in der Du bestätigst, dass Du in gutem Glauben davon ausgehst, dass die in Deiner Meldung enthaltenen Informationen und Behauptungen richtig und vollständig sind.
Bitte beachte, dass Meldungen, die nicht den oben genannten Standards entsprechen, nicht bearbeitet werden.
Bitte vergewissere Dich auch, dass Du tatsächlich verletzende Inhalte meldest, bevor Du eine Meldung machst. Wenn Du häufig Meldungen einreichst, die offensichtlich unbegründet sind (z.B. sich auf Inhalte beziehen, die wir in unseren Bedingungen nicht als verletzende Inhalte aufführen, oder sich wiederholt gegen einen bestimmten Nutzer oder eine Gruppe von Nutzern richten, weil es einen Konflikt innerhalb der GOG-Community gibt), können wir Dir eine Verwarnung erteilen. Wenn Du danach weiterhin offensichtlich unbegründete Meldungen einreichst, können wir die Bearbeitung Deiner Meldungen vorübergehend aussetzen. Bei der Entscheidung darüber werden wir Folgendes berücksichtigen:
a) die Anzahl der offensichtlich unbegründeten Meldungen, die innerhalb eines
bestimmten Zeitraums eingereicht wurden;
b) den relativen Anteil solcher unbegründeten Meldungen im Verhältnis zur Gesamtzahl
der innerhalb eines bestimmten Zeitraums eingereichten Meldungen;
c) die Schwere der unbegründeten Meldungen, einschließlich des Inhalts, und der
Folgen;
d) Deine Absichten, sofern diese erkennbar sind.
Was passiert, nachdem Du die Meldung eingereicht hast
Wenn Du uns in der Meldung Deine Kontaktdaten mitteilst, werden wir Dich darüber informieren, sobald Deine Meldung bei uns eingegangen ist.
Im Falle von Inhalten, die von Nutzern markiert wurden, werden die GOG-Mitarbeiter Deine Meldung überprüfen, die von Dir markierten Inhalte beurteilen und, falls dies als notwendig erachtet wird, die rechtsverletzenden Inhalte entfernen. Wir können auch andere, unten beschriebene Moderationsmaßnahmen anwenden, wenn wir sie für erforderlich halten, um die Online-Sicherheit der GOG-Dienste zu gewährleisten.
Wir werden Dich auch über die Entscheidung informieren, die wir in Bezug auf die von Dir gekennzeichneten Inhalte treffen. Wir werden Dich in unserer Mitteilung auch darüber informieren, wie Du eine zweite Überprüfung Deiner Meldung anfordern kannst, falls Du der Meinung bist, dass wir eine falsche Entscheidung getroffen haben. Du hast nach Zustellung der Entscheidung 6 Monate Zeit, uns zu bitten, unsere ursprüngliche Entscheidung zu überprüfen.
Konsequenzen - Moderationsmaßnahmen
Das GOG-Personal kann verschiedene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass GOG ein sicherer Raum für alle bleibt. Die Maßnahmen, die wir anwenden, können von Fall zu Fall variieren, abhängig von der Wiederholungsrate (d. h. falls ein bestimmter Nutzer ein Wiederholungstäter ist), der Schwere des Verstoßes, den Auswirkungen auf andere GOG-Nutzer und - wenn erkennbar - den Absichten des Nutzers.
Wenn Du rechtsverletzende Inhalte veröffentlichst, können wir:
- die Veröffentlichung Deiner Inhalte unterbinden (z.B. durch den Einsatz von Schimpfwortfiltern),
- die rechtsverletzenden Inhalte, die Du ganz oder teilweise gepostet hast, zu entfernen, die Sichtbarkeit Deiner Inhalte zu deaktivieren oder herabzustufen,
- eine Warnung aussprechen,
- Dir (vorübergehend oder dauerhaft) die Möglichkeit nehmen, Inhalte in einer bestimmten Funktion oder in einem, bzw. allen GOG-Diensten einzustellen,
- allen Nutzern die Möglichkeit nehmen, in einem bestimmten Forumsthread zu posten,
- Dein gesamtes GOG-Konto vorübergehend sperren,
- Dein gesamtes GOG-Konto dauerhaft sperren. Wenn Dein GOG-Konto dauerhaft gesperrt wird, verlierst Du möglicherweise alle Rechte an Spielen, die Du in Deiner Bibliothek hast, an GOG-Geldbeutel-Guthaben und anderen Gegenständen, die Du möglicherweise gekauft oder beansprucht hast.
Wenn Du mehrere Konten hast (von denen mindestens eines zum Verstoß gegen unsere Bedingungen genutzt wurde), können wir Maßnahmen gegen alle Deine Konten ergreifen.
In der Regel erhälst Du eine Benachrichtigung, wenn der von Dir eingestellte Inhalt entfernt wurde. Das Gleiche gilt, wenn Dein Konto gesperrt wird.
Wir können auch mit den zuständigen Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeiten, wenn wir der Ansicht sind, dass eine Gefahr für die körperliche Unversehrtheit oder eine Bedrohung für die Sicherheit von Personen besteht.
Es kann Situationen geben, in denen ein bestimmter Nutzer nicht unbedingt gegen Gesetze oder den GOG-Verhaltenskodex und/oder unsere GOG Benutzervereinbarung verstößt, Du jedoch nicht möchtest, dass dieser Nutzer Dich kontaktiert. Denke daran, dass Du den Nutzer, den Du nicht magst, blockieren kannst.
Was zu tun ist, wenn Deine Inhalte versehentlich als rechtsverletzend eingestuft wurden
Wir vertrauen darauf, dass unsere Moderatoren die richtigen Entscheidungen treffen, um eine sichere GOG-Umgebung zu fördern. Wir sind uns bewusst, dass es eine Herausforderung ist, Inhalte zu beurteilen und in jeder einzelnen Situation die richtige Entscheidung zu treffen. Darüber hinaus darf jeder, egal wie großartig unser Team auch ist, einen Fehler machen.
Wenn Du der Meinung bist, dass Deine Inhalte fälschlicherweise als rechtswidrig eingestuft wurden, kannst Du Dich an unsere Moderatoren wenden, damit Dein Fall noch einmal überprüft wird. Die Details dazu findest Du in der Moderationsentscheidung zu Deinen Inhalten. Du hast nach Zustellung der Entscheidung 6 Monate Zeit, uns zu bitten, unsere ursprüngliche Entscheidung zu überdenken. Du kannst davon ausgehen, dass wir Dir helfen, die Gründe für die Entscheidung besser zu verstehen oder den Fehler zu korrigieren, falls einer gemacht wurde.
2. Urheberrechtsschutz
Wir respektieren das geistige Eigentum anderer und erwarten, dass die Nutzer unserer Dienste dasselbe tun. Wenn Du der Meinung bist, dass Dein urheberrechtlich geschütztes Werk in einer Weise kopiert wurde, die eine Verletzung des Urheberrechts oder anderer Rechte an geistigem Eigentum darstellt und über eine Website oder einen anderen von uns betriebenen Online-Dienst zugänglich ist, kannst Du uns gemäß der Richtlinie 2000/31/EG der Europäischen Union über den elektronischen Geschäftsverkehr (einschließlich der entsprechenden Umsetzungsvorschriften der EU-Mitgliedstaaten) und der Verordnung 2022/2065 über einen Binnenmarkt für digitale Dienste (Digital Services Act) in Bezug auf die geltenden Rechte an geistigem Eigentum oder gemäß dem Digital Millennium Copyright Act 1998 (DMCA) der Vereinigten Staaten benachrichtigen.
Um eine Benachrichtigung über eine Urheberrechtsverletzung bei uns einzureichen, musst Du eine schriftliche Mitteilung per E-Mail an legal@gog.com oder per Post an die unten angegebene Adresse senden, die Folgendes enthält (wir haften nicht für die Vollständigkeit und Richtigkeit der folgenden Auflistung, bitte konsultiere einen Rechtsbeistand oder, falls zutreffend, siehe Abschnitt 512(c)(3) des DMCA):
- Erläuterung der Gründe, warum Du den betreffenden Inhalt als verletzend erachtest (einschließlich Angabe des angeblich verletzten Werks);
- genaue Angabe der Stelle/Position, an der sich der Inhalt befindet, z.B. durch Angabe der URL oder der URLs und, falls erforderlich, zusätzlicher Informationen, die uns helfen, den Inhalt, auf den Du Dich beziehst, zu verstehen;
- Deinen Namen und Deine E-Mail-Adresse;
- Erklärung, in der Du bestätigst, dass Du in gutem Glauben davon ausgehst, dass die in Deiner Meldung enthaltenen Informationen und Behauptungen richtig und vollständig sind (d.h. dass die Verwendung des Materials in der beanstandeten Weise vom Eigentümer, seinem Vertreter oder dem Gesetz nicht gestattet ist) und dass Du unter Androhung von Meineid gemäß dem DMCA befugt bist, im Namen des Eigentümers eines ausschließlichen Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wird;
- eine physische oder elektronische Unterschrift einer Person, die befugt ist, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln.
Bitte beachte, dass die Informationen aus Deiner Mitteilung an die Person weitergeleitet werden können, die die mutmaßlich rechtsverletzenden Inhalte bereitstellt.
Bitte beachte auch, dass gemäß Abschnitt 512(f) des DMCA jede Person, die wissentlich falsch angibt, dass Material oder Aktivitäten gegen das Gesetz verstoßen, für Schäden hieraus haftbar gemacht werden kann. Bitte nimm dies ernst!
Kontaktinformationen des Urheberrechtsbeauftragten:
Rechtsabteilung
GOG Sp. z o.o.
ul. Jagiellońska 74
03-301 Warszawa
Polen
E-Mail: legal@GOG.COM