Ciao, utente di GOG.com! In questa Informativa sulla privacy spieghiamo quali dati vengono raccolti quando usi GOG.com o l'applicazione GOG GALAXY, come vengono raccolti, come li usiamo, dove li conserviamo e come li proteggiamo. Spiegheremo anche i tuoi diritti in relazione a tali dati. Come per il nostro Accordo di utilizzo, abbiamo stilato una versione testuale completa e una versione testuale di riepilogo (non vincolante a livello legale) per semplificare le cose. Se hai domande, puoi contattarci all'indirizzo privacy@GOG.COM. Cominciamo!
Residenti della California: Fare clic qui per l'Informativa sulla privacy della California
TESTO COMPLETO
RIASSUNTO
1. CHI SIAMO
Siamo GOG sp. z o.o., una società costituita in Polonia (da qui in avanti: "GOG").
Puoi contattarci qui, tramite email a privacy@gog.com o tramite posta tradizionale a: Data Protection Officer, GOG sp. z o.o., Jagiellońska 74, 03-301, Varsavia, Polonia.
Ciao! Siamo GOG e abbiamo sede in Polonia. Qui di fianco trovi tutti i nostri contatti.
2. COSA DISCIPLINA QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY
2.1 La presente Informativa sulla privacy si applica a www.GOG.COM, il tuo account utente GOG, l'applicazione GOG GALAXY (incluso GOG GALAXY Store), giochi, video o altri contenuti che acquisti, a cui accedi o usi tramite GOG.COM, GOG Wallet, metodi di pagamento GOG, forum GOG, assistenza tecnica GOG e altri servizi che ti forniamo (per brevità, ci riferiremo a tutte queste cose con il termine "servizi di GOG"). Inoltre, i servizi di GOG includono GWENT: The Witcher Card Game ("GWENT") della nostra consociata CD PROJEKT insieme a www.playgwent.com, eventuali altri siti web e account GWENT e tutti i servizi relativi a GWENT, inclusi a titolo meramente esemplificativo account utente e assistenza tecnica da noi forniti.
Questa Informativa sulla privacy spiega i diversi tipi di dati che raccogliamo mentre usi i servizi di GOG o GWENT. Noi e i nostri partner di fiducia rispettiamo le leggi sulla privacy applicabili. Ah, ti saluta Geralt.
2.2 Nello specifico, questa Informativa sulla privacy disciplina i dati personali e non personali che raccogliamo da te quando utilizzi i servizi di GOG (per "dati personali" si intendono sostanzialmente dati che, presi singolarmente o in combinazione con altri dati, permettono di identificarti)
2.3 Rispettiamo il tuo diritto alla privacy e tratteremo i dati personali esclusivamente in conformità con la legislazione in materia in vigore nell'Unione Europea, negli Stati Uniti (incluso il Children's Online Privacy Protection Act) e in altri paesi.
Rispetteremo le leggi sulla protezione dei dati applicabili. Ciò comprende la nostra responsabilità e quella dei nostri partner di fiducia (vedi di fianco) per quanto riguarda i dati personali che utilizziamo congiuntamente ai servizi GOG.
2.4 GOG collabora con partner di fiducia (tra cui la nostra consociata CD PROJEKT RED), sviluppatori e case editrici, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di software di assistenza al cliente e altri ("Partner di fiducia"). Di questo tratteremo più avanti.
2.5 Per le informazioni personali contenute in questa Informativa sulla privacy che vengono utilizzate da GOG, GOG è responsabile del trattamento dei dati ai sensi della legislazione della UE sulla protezione dei dati.
3. PROTEZIONE DEI MINORI
3.1 Abbiamo il dovere di proteggere i dati personali ottenuti dai minori. Non raccogliamo né raccoglieremo consapevolmente dati personali da minori di età inferiore ai 16 anni. Se per qualsivoglia motivo dovessimo necessitare di raccogliere dati personali di individui di età compresa tra i 13 e i 16 anni, richiederemo il consenso dei loro genitori o tutori. Se sei un genitore o un tutore e sei preoccupato per il trasferimento dei dati personali di tuo figlio, ti preghiamo di contattare privacy@GOG.COM.
Non possiamo raccogliere e non raccogliamo volontariamente dati personali di individui con meno di 16 anni.
4. LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
4.1 Registrando un account GOG con noi, dovrai fornire: (a) il tuo nome utente; (b) il tuo indirizzo email; e (c) una password (che viene criptata per renderla inaccessibile anche a noi). Queste informazioni sono necessarie per fornirti l'account GOG richiesto. Nelle impostazioni del tuo account GOG puoi anche impostare la data di nascita, l'avatar e la tua posizione geografica. Queste informazioni saranno protette dalla password del tuo account GOG. Tenerla al sicuro è una tua responsabilità. Ti preghiamo di non condividerla con nessuno.
Per registrare un account GOG, ti chiederemo e raccoglieremo alcuni dati personali di base, tra cui nome utente ed email. Ne abbiamo bisogno per fornirti un account GOG. Tieni al sicuro la password del tuo account GOG.
4.2 Quando utilizzi i servizi di GOG, potremmo raccogliere i seguenti dati (il modo in cui li usiamo è descritto più avanti in questo documento):
Potremmo raccogliere ulteriori informazioni quando utilizzi altri servizi di GOG (vedi di fianco).
- (a) Dettagli tecnici su eventuali dispositivi che utilizzi per accedere ai servizi di GOG, tra cui connessione di rete e/o a Internet (incluso il tuo indirizzo IP), eventuali identificativi del dispositivo mobile, il tuo sistema operativo, browser o altro software, il tuo hardware o altri dettagli tecnici forniti dal tuo browser (si tratta di dati tecnici relativi ai nostri utenti e alle loro azioni e abitudini, e non forniscono dati personali).
- (b) Dettagli sul tuo utilizzo dei servizi di GOG tra cui, a mero titolo esemplificativo, informazioni su quando e come utilizzi i servizi di GOG (ad esempio, a quali giochi stai giocando, il tuo stato attuale, le tue interazioni con gli altri), stato dell'ordine, ID dell'ordine, dati sul traffico, la tua posizione geografica, la tua cronologia degli acquisti, la libreria dei giochi, le email ricevute, i link su cui hai cliccato, le tue preferenze in termini di abbonamenti, lingua e valuta, le tue liste amici su GOG.COM, la tua comunicazione tramite chat, recensioni di giochi, post pubblicati sul forum e altri servizi di GOG.
- (c) Altre informazioni richieste al fine di aiutarti con qualsiasi domanda o dubbio per cui potresti aver bisogno di assistenza tramite il forum di GOG o l'assistenza clienti, comprese le comunicazioni con te.
- (d) Informazioni limitate sull'elaborazione dei pagamenti, inclusi (ove applicabile) il numero della carta di credito, il nome e l'indirizzo email (in forma anonima o criptata in hash in base al caso), i metodi di pagamento, il motore di pagamento e il tipo di transazione, nonché il punteggio di valutazione sul rischio di frode.
- (e) Ove applicabile, potremmo anche raccogliere informazioni limitate tramite Facebook Connect, come l'ID, l'avatar, l'email e la lista amici del tuo profilo Facebook.
- (f) Se acquisti contenuti tramite una piattaforma di terzi che utilizza GOG Direct to Account API, la piattaforma potrà condividere dati con noi come l'ID piattaforma, i dettagli dell'ordine o il tuo indirizzo IP.
- (g) Eventuali dati che ci fornisci tramite i nostri servizi.
4.3 Applicazione GOG GALAXY. Se utilizzi l'applicazione GOG GALAXY (incluso GOG GALAXY Store) raccoglieremo anche registri tecnici, informazioni sui tuoi risultati nei giochi e il tempo investito in essi; le tue sessioni multigiocatore e le tue attività all'interno dell'applicazione GOG GALAXY e su altre piattaforme collegate al tuo account GOG a fini operativi generali dell'applicazione GOG GALAXY. Se sceglierai di collegare i tuoi account di altre piattaforme all'applicazione GOG GALAXY, a seconda delle funzionalità attualmente supportate dall'integrazione particolare, GOG avrà accesso alle informazioni personali e non personali, come nome utente e id utente, avatar, lista dei giochi, tempo e risultati di gioco, lista amici (nome utente, id utente, avatar) e il loro stato, cronologia di chat e conversazioni. Non conserveremo le credenziali dei tuoi account. Inoltre, se acquisterai giochi utilizzando il GOG GALAXY Store, raccoglieremo le informazioni correlate alla transazione menzionate al punto (d) precedente, nonché l'id prodotto pertinente e id di assegnazione prodotto. Puoi leggere di più su questa funzionalità opzionale di collegamento degli account nella nostra Comunicazione sulla privacy dell'applicazione GOG GALAXY qui. Tale Comunicazione sulla privacy fa parte della presente Informativa sulla privacy.
Quando usi l’applicazione GOG GALAXY, GOG raccoglie dati personali e non personali sulla tua attività (esempi specifici qui a fianco). Necessitiamo questi dati per gestire l’applicazione GOG GALAXY e offrirti le sue fantastiche funzionalità..
4.4 GWENT. Quando ti iscrivi, scarichi, utilizzi o giochi a GWENT, GOG può raccogliere e utilizzare i dati di base su di te e sull'attività del tuo account per il funzionamento generale di GWENT. Questi dati includono: (i) il tuo indirizzo email; (ii) il tuo nome e cognome; (iii) la tua data di nascita; (iv) l'eventuale nome utente utilizzato per identificare te stesso così come i tuoi avatar; (v) Gwent-ID; (vi) un registro della tua attività in GWENT (compresi l'orario di accesso, l'orario di disconnessione, il registro delle partite giocate, il numero di vittorie e sconfitte e i punti esperienza accumulati); (vii) un registro dei beni virtuali e delle valute di gioco; (viii) la tua valutazione matchmaking (MMR); (ix) l'indirizzo IP; (x) il paese in cui ti trovi (identificato in base all'indirizzo IP); (xi) qualsiasi altro dato che ci fornisci tramite i servizi di GOG, inclusi i dati che ci servono per aiutarti con problematiche di assistenza, come i registri di crash o i dettagli tecnici del dispositivo che utilizzi per giocare a GWENT. Inoltre, se acquisti contenuti di gioco in GWENT, possiamo raccogliere e utilizzare: (xii) l'identificativo del tuo dispositivo/piattaforma e gli storici di qualsiasi acquisto effettuato con valuta virtuale o reale (compresi date di transazione, valute, valore e prodotti acquistati). Affinché tu possa giocare a GWENT o accedere ad altri servizi correlati, dobbiamo elaborare i dati sopra descritti. Se non accetti di fornirci tali dati per le finalità sopra indicate, non potrai giocare a GWENT o utilizzare altri servizi a esso correlati.
Quando giochi a Gwent, GOG raccoglie dati basilari su di te e sull'attività del tuo account (esempi specifici qui a fianco), che utilizziamo per gestire GWENT e i relativi servizi. Puoi rifiutare di fornire i tuoi dati, ma così facendo non potrai giocare a GWENT.
4.5 Un rapido accenno alle segnalazioni di bug e i registri di crash: il software GOG genererà segnalazioni di bug o crash relativi ai servizi GOG: questi rapporti non conterranno dati personali. Puoi decidere se inviare questi rapporti a GOG automaticamente oppure per via manuale. Se ci invii manualmente segnalazioni di bug o crash o se ti contattiamo per chiedere delucidazioni in merito a segnalazioni di bug o crash, potremmo conservarle insieme alle tue informazioni personali.
Se i servizi di GOG subiscono un arresto anomalo, potremmo chiederti di inviarci i registri di crash.
4.6 Un rapido accenno alla questione dei dettagli di pagamento (se e quando li usi nei servizi di GOG): questo è un aspetto di competenza del tuo metodo/piattaforma/elaboratore di pagamento. Elaboriamo solo dati limitati sui pagamenti, in forma anonima o criptata in hash in base al caso. Quando effettui acquisti servendoti dei servizi di GOG, l'elaboratore del pagamento ci invia una notifica una volta avvenuta la transazione e, conseguentemente, ci assicuriamo che tu riceva l'articolo acquistato, ma non recuperiamo nessuno dei tuoi dati di pagamento effettivi.
5 COME RACCOGLIAMO I TUOI DATI
5.1 Potremmo raccogliere, elaborare e utilizzare i dati su di te nei seguenti modi (direttamente o tramite i nostri partner di fiducia, come spiegato sopra): (a) quando ce li fornisci tramite i servizi GOG; (b) quando ci contatti o segnali un problema con i servizi di GOG; (c) tramite il nostro API che consente a piattaforme di terzi di vendere contenuti che vengono attivati mediante GOG ("GOG Direct to account API") e (d) sondaggi a partecipazione volontaria che usiamo a scopo di ricerca. Potremmo raccogliere questi dati tramite i servizi GOG o terze parti di fiducia collegate a noi per servizi facoltativi come sondaggi o questionari.
5.2 Facebook Connect. Quando ti registri ai servizi di GOG tramite Facebook Connect (il processo è facoltativo), Facebook ci fornirà alcune informazioni su di te, come l'ID, l'avatar, l'email, il sesso, la posizione e la lista amici del tuo profilo Facebook. I dati vengono raccolti rigorosamente in conformità con i termini e le condizioni dei social network, quindi verifica le tue impostazioni di privacy su Facebook.
5.3 GOG Connect. Quando utilizzi la nostra funzionalità facoltativa GOG Connect, recuperiamo informazioni limitate dal tuo account Steam. Maggiori dettagli a riguardo più avanti alla sezione 11.3.
Raccoglieremo i dati in autonomia o tramite terzi quando si tratta di servizi facoltativi come sondaggi, GOG Connect o servizi di autenticazione come Facebook Connect.
5.4 Applicazione GOG GALAXY Se utilizzerai l'applicazione GOG GALAXY e deciderai di collegare i tuoi account di altre piattaforme all'applicazione GOG GALAXY utilizzando le integrazioni di comunità o ufficiali di GOG, allora noi potremo raccogliere anche informazioni personali e non personali tramite tali integrazioni (vedi sezione 4.3 precedente per i dettagli). Tale funzionalità è totalmente opzionale. Si prega di notare che le integrazioni di comunità possono essere disciplinate da informative sulla privacy separate e che noi non siamo responsabili del loro utilizzo delle tue informazioni personali e non personali (vedi la sezione 5 del Contratto di licenza dell'applicazione GOG GALAXY)..
Se usi l’Applicazione GOG GALAXY e scegli di collegare i tuoi account da altre piattaforme a GOG GALAXY, possiamo raccogliere le tue informazioni personali e non personali da terzi attraverso le integrazioni di comunità o ufficiali di GOG
6. COOKIE
Raccogliamo i tuoi dati anche tramite cookie. Consulta qui. la nostra Informativa sui cookie per maggiori dettagli. L'informativa sui cookie rappresenta parte integrante della presente informativa sulla privacy.
Leggi anche la nostra Informativa sui cookie (link qui di fianco).
7 PERCHÉ USIAMO I TUOI DATI (BASI LEGALI PER L'ELABORAZIONE DEI DATI)
7.1 Elaborare le informazioni che ti riguardano serve a fornire i servizi di GOG che utilizzi (ad esempio, per esercitare l'accordo tra di noi e consentirti di giocare a GWENT o utilizzare l'applicazione GOG GALAXY), adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, tasse e contabilità) o soddisfare i cosiddetti "interessi legittimi" di GOG o altri motivi descritti nella sezione "Come utilizziamo i tuoi dati". Per chiarire, per interessi legittimi intendiamo scopi entro i termini di legge che potrebbero essere ragionevolmente prevedibili (informarti sui giochi che distribuiamo, garantire che le nostre promozioni siano rilevanti per te, proteggere la sicurezza dei nostri siti web e condurre analisi anti-cheat e controlli antifrode). Quando facciamo affidamento sull'interesse legittimo, prendiamo in considerazione e valutiamo il potenziale impatto su di te e sui tuoi diritti. Per altri scopi, chiederemo sempre il tuo consenso e avrai il diritto di revocare questo consenso in qualsiasi momento senza alcuna ripercussione sulla validità dell'elaborazione prima della revoca del consenso.
In sostanza, elaboriamo i tuoi dati per fornirti i servizi di GOG, per adempiere ai nostri obblighi legali e per altri motivi importanti per noi, come informarti sui nostri giochi e garantire la sicurezza del nostro sito web. In altri casi, chiederemo il tuo consenso in anticipo e avrai sempre il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.
7.2 Quando trasferiamo i tuoi dati al di fuori dello Spazio economico europeo, lo facciamo sulla base di una serie di meccanismi legali, come descritto in "Partner di fiducia"
8. COME GESTIAMO I TUOI DATI
8.1 Tutte le informazioni che ci fornisci vengono conservate sui nostri server sicuri o su quelli dei nostri partner di fiducia. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da elaborazioni non autorizzate o illegali, perdite accidentali, distruzione o danni.
Tutte le informazioni che ci fornisci vengono conservate sui nostri server sicuri o su quelli dei nostri partner di fiducia.
8.2 Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati? Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa Informativa sulla privacy. In certi casi speciali, potrebbe essere richiesto un periodo di conservazione più lungo per motivi dettati dalla legge, ad esempio per motivi fiscali, motivi contabili o altri requisiti e obblighi legali. Quando non avremo più bisogno dei tuoi dati personali per fornirti i nostri servizi o per i motivi citati sopra, li elimineremo o li renderemo anonimi. In dettaglio:
- (a) Conserveremo i dati associati al tuo account GOG per la durata dell'accordo al fine di accedere ai servizi di GOG (ossia, finché non chiudi il tuo account GOG). In seguito alla chiusura dell'account, i dati limitati che raccogliamo su di te saranno conservati per alcuni anni per motivi fiscali, legali e contabili.
- (b) Se non hai un account GOG e ci contatti, conserveremo la corrispondenza per il tempo necessario ad assisterti, seguito da un periodo obbligatorio per motivi legali o di responsabilità.
- (c) Le informazioni che pubblichi sul nostro forum pubblico e le tue recensioni dei giochi verranno conservate fino a quando non deciderai che è il momento di rimuoverle. Non vogliamo interferire con i tuoi post e le tue opinioni senza la tua autorizzazione.
- (d) Conserveremo i dati associati al tuo account di GWENT per la durata dell'accordo al fine di accedere ai servizi di GWENT (ossia, finché non chiudi il tuo account di GWENT). In seguito alla chiusura dell'account, i dati limitati che raccogliamo su di te saranno conservati per alcuni anni per motivi fiscali, legali e contabili.
- (e) Se utilizzerai l'applicazione GOG GALAXY e collegherai i tuoi account di altre piattaforme all'applicazione GOG GALAXY, conserveremo i tuoi dati importati solo finché resterai connesso alla piattaforma pertinente. Queste informazioni verranno eliminate una volta disconnesso dalla piattaforma o ogni volta che ci chiederai di eliminare i dati. Tuttavia, se acquisterai qualsiasi contenuto tramite il GOG GALAXY Store, dovremo conservare, a fini fiscali, legali e contabili, la cronologia dei pagamenti, l'ID di prodotto e l'ID di assegnazione.
In generale, conserveremo i tuoi dati finché non chiudi il tuo account GOG (o GWENT, se applicabile). Se ciò avviene, potremmo utilizzare dati limitati su di te per motivi fiscali, legali o contabili.
9. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI
9.1 Usiamo i dati elencati sopra nei seguenti modi:
- (a) Per adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti tra te e noi, come fornire accesso al tuo account GOG, fornirti i giochi e il supporto tecnico e, in generale, consentire l'utilizzo dei servizi di GOG e delle loro funzionalità quando scegli di farlo (ad esempio, profilo utente GOG, chat, forum o servizi di salvataggio nel cloud e cross-play dell'applicazione GOG GALAXY.
- (b) Per garantire che i servizi di GOG siano offerti nel modo più efficace per te e per il tuo computer o altri dispositivi con cui accedi ai servizi di GOG.
- (c) Per fornirti informazioni, prodotti o servizi che ci chiedi e che riteniamo possano interessarti. In particolare, potremmo inviarti newsletter o email sui servizi di GOG, occasioni e offerte speciali (come un'offerta di benvenuto) o annunci pubblicitari, offerte e consigli sui prodotti in base ai tuoi acquisti o attività sui nostri siti e servizi o su siti e servizi di terze parti, nonché sui giochi e servizi di CD PROJEKT (ovviamente, è facoltativo).
- (d) Per attivare contenuti sul tuo account GOG attraverso Direct to Account API.
- (e) Per valutare l'efficacia delle nostre iniziative di marketing e migliorarne la qualità.
- (f) Per informarti di eventuali modifiche ai servizi e ai documenti legali di GOG.
- (g) Per migliorare o modificare i servizi di GOG, ad esempio in base a quali giochi ti piacciono e in che modo li utilizzi, problemi segnalati, tuoi suggerimenti o sondaggi sulla tua soddisfazione.
- (h) Per migliorare o modificare i servizi GOG, ad esempio in base a quali giochi ti piacciono e in che modo li utilizzi.
- (i) Per calcolare i tassi di conversione e altri elementi relativi alle prestazioni dei servizi di GOG.COM.
- (j) Unitamente ai servizi dei nostri partner, come gli elaboratori dei pagamenti, che potrebbero essere appartenenti o meno alla UE, ma solo nella misura necessaria per fornire tali servizi.
- (k) Per fornirti funzionalità facoltative come GOG Connect o autenticarti tramite il tuo account Facebook.
- (l) Per creare un profilo utente universale in base alle informazioni sull'utilizzo dei servizi di GOG e di altre piattaforme da parte tua (faremo affidamento sui dati resi disponibili quando unisci il tuo account GOG con il tuo account su altre piattaforme) per rendere i nostri servizi ancora più interessanti.
- (m) Per proteggerti da un uso non autorizzato del tuo account e da eventuali frodi.
- (n) Per motivi fiscali, legali e contabili.
- (o) Per motivi di rendicontazione così come definiti dalla legislazione dell'Unione Europea (GDPR); e
- (p) Per fornirti le funzionalità dell'applicazione GOG GALAXY se decidi di utilizzarla, per esempio per consentirti di organizzare le librerie dei tuoi giochi come collezione master insieme al tempo e ai risultati di gioco, per creare una lista amici dei tuoi amici di gioco con la possibilità di chattare con loro attraverso le piattaforme e attivare i contenuti acquistati su tali piattaforme esterne; .
Utilizzeremo i tuoi dati per gestire GOG, per migliorarlo e per comunicare con te (ad esempio, con newsletter o email). A volte potremmo dover condividere dati in forma anonima e non personale, come il tipo di sistema operativo, per gestire i servizi di GOG.
9.2 Ogni volta che personalizziamo o indirizziamo comunicazioni di marketing, offerte e pubblicità, potremmo profilare i tuoi dati personali. Tuttavia, non prendiamo decisioni automatizzate (ad esempio, tramite algoritmi) che potrebbero influire sulla tua situazione legale. Se decidi di non ricevere più offerte personalizzate, consigli sui prodotti o altre notizie pubblicitarie, puoi opporti in qualsiasi momento. Puoi anche scegliere di ricevere o meno comunicazioni di marketing da parte nostra, comprese le email di marketing personalizzate e mirate, gestendo le iscrizioni dalla relativa sezione delle impostazioni del tuo account GOG, cliccando sul link "Unsubscribe" allegato alle nostre email di marketing, oppure contattandoci direttamente qui.
9.3 GWENT. Se ti iscrivi, scarichi, utilizzi o giochi a GWENT, useremo i tuoi dati anche per: (i) fornirti accesso e permetterti di giocare a GWENT; (ii) garantire un'esperienza di gioco soddisfacente attraverso l'analisi dei dati dei giocatori; (iii) gestire le posizioni in classifica dei giocatori di GWENT, (iv) calcolare i tassi di conversione e altri elementi simili legati a GWENT; (v) garantire i servizi di assistenza tecnica per gli utenti del gioco; (vi) identificare gli episodi di abuso del gioco; (vii) indirizzare e personalizzare le nostre comunicazioni di marketing, le offerte e gli annunci pubblicitari che mostriamo sui nostri siti web e servizi (incluso il marketing in gioco) e quelli di terzi sulla base dei dati combinati che abbiamo raccolto su di te.
Possiamo usare i tuoi dati per gestire GWENT al meglio (ci giochi, vero? Sappi che è un gioco fantastico:)!)
9.4 Dati non personali. Potremmo elaborare alcuni dati aggregati, generali e non personali sul comportamento degli utenti (ad esempio, vendite per paese, numero di richieste di supporto) e condividerli con partner di fiducia (ad esempio, con i fornitori di servizi di pagamento o con sviluppatori/editori che vendono i propri giochi su GOG.COM) che lavorano con noi per fornirti i servizi di GOG al fine di supportare, migliorare o correggere i servizi di GOG o aiutare partner terzi a migliorare i prodotti che acquisti. Potremmo anche condividere dati non personali con servizi di analisi dei dati per aiutarci a gestire al meglio GOG.COM. Come spiegato sopra, si tratta di dati anonimi e non identificativi.
10. CONDIVISIONE DEI DATI
Altri utenti
10.1 Alcuni elementi delle tue informazioni personali e alcune informazioni sul tuo utilizzo dei servizi di GOG sono accessibili da altri utenti GOG. Ad esempio: altri utenti dei servizi di GOG potranno vedere il tuo nome utente e avatar (se scegli di averne uno). Potremmo anche visualizzare altre informazioni derivate dalla tua attività sui servizi di GOG. Lo facciamo per aiutare gli utenti di GOG a trovare giocatori con gusti simili e per formare la community di GOG. Puoi gestire le impostazioni sulla privacy del tuo profilo utente GOG dalle impostazioni del tuo account GOG.
Alcune informazioni su di te saranno visibili su GOG.COM come parte del tuo profilo utente GOG. Questo può essere gestito tramite le impostazioni sulla privacy del tuo account GOG.
10.2 GWENT. Quando crei un account GWENT, alcuni dati di base che ti riguardano (ossia il tuo nome utente, la collezione di carte e le statistiche) formeranno una parte del tuo profilo pubblico e saranno visibili a tutti coloro che visualizzano il tuo profilo. Puoi disattivare questa funzione e gestire la visibilità del tuo profilo tramite le impostazioni dell'account GWENT in qualsiasi momento.
Alcuni dati limitati che ti riguardano saranno visibili come parte del tuo profilo pubblico GWENT, ma possono essere disabilitati in qualsiasi momento tramite le impostazioni sulla privacy del tuo account.
10.3 Come usi i tuoi dati. Tieni presente che qualsiasi comunicazione che intrattieni tramite i servizi di GOG (ad esempio, tramite messaggi privati, chat o forum GOG o giochi multigiocatore come GWENT) può rivelare il tuo nome utente, altri dettagli su di te e il contenuto di eventuali tue comunicazioni con altri utenti (consulta la sezione 10.2 che riguarda GWENT). Inoltre, qualsiasi informazione e contenuto che condividi pubblicamente utilizzando i servizi di GOG (ad esempio, sui nostri forum o sul tuo profilo utente GOG) sarà accessibile agli utenti GOG e ad altri. Considera attentamente con chi condividi le tue informazioni ed evita di condividere contatti o informazioni personali che ti riguardano.
Quando utilizzi i servizi di GOG, puoi scegliere di condividere le tue informazioni personali con altri (ad esempio, in chat, cosa di cui sei responsabile in prima persona.
I nostri partner di fiducia
- Partner di assistenza clienti che ci forniscono il software e il sistema di ticket di supporto per aiutarci a gestire le richieste di assistenza al cliente (come Zendesk Inc.).
- Partner di marketing e di analisi pubblicitaria per facilitare il targeting, la consegna e la gestione della pubblicità online su servizi di terzi (come ad esempio Google Adwords) o che ci forniscono strumenti di marketing via email (come GetResponse).
- Le controllate e le affiliate di GOG (inclusa CD PROJEKT S.A), che ci aiutano a offrirti GWENT e ti consentono di partecipare alle competizioni eSport di GWENT.
- Società anti-cheat: potremmo condividere le informazioni necessarie per rilevazione, indagine e prevenzione dell'uso dei cheat in GWENT.
- Fornitori terzi che ci forniscono strumenti analitici per GOG.COM e GWENT.
- Fornitori terzi che ci forniscono strumenti di tracciamento degli errori e di segnalazione dei crash.
- Piattaforme di terzi che possono vendere contenuti che vengono attivati mediante GOG utilizzando Direct to API (maggiori dettagli su ciò si possono trovare nel nostro Accordo di utilizzo).
- Se acquisti tramite il GOG GALAXY Store piattaforme di terzi che hai scelto di collegare al tuo account GOG per attivare i contenuti acquistati su tali piattaforme esterne.
- Provider di rete di terze parti per ottimizzare la fornitura dei contenuti GOG da te richiesti (in questo caso condividiamo solo il tuo indirizzo IP e l'identificativo del contenuto GOG a cui desideri accedere).
- Partner di archiviazione di dati: potremmo memorizzare alcuni dei tuoi dati utilizzando servizi di archiviazione di dati di terzi (ad esempio, per salvataggi su cloud potremmo utilizzare i servizi di Google per eseguire sondaggi su GOG.COM).
- I consulenti che ci aiutano, tra le altre cose, a gestire questioni legali, fiscali o contabili.
In generale, non condividiamo informazioni che ti riguardano con terzi. Ci sono eccezioni, come i nostri partner di fiducia che ci aiutano a fare il nostro lavoro. Di solito ci supportano con elementi come l'analisi dei dati, l'elaborazione dei pagamenti, gli strumenti interni o la gestione di una serie di attività di marketing.
10.5 Durante la procedura di pagamento, potremmo anche condividere informazioni su di te con le seguenti categorie di partner terzi che li gestiscono autonomamente (come i cosiddetti gestori di dati):
- Fornitori di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti.
- Banche e istituti di credito per la ricezione dei pagamenti.
- Fornitori di servizi contro le frodi.
10.6 Alcuni moduli di questo sito richiedono l'utilizzo del servizio reCAPTCHA di Google per poter essere inviati. Questo plugin controlla se sei una persona reale allo scopo di impedire che alcune funzioni del sito web vengano utilizzate dagli spam bot (in particolare, i commenti). L'utilizzo del servizio reCAPTCHA è soggetto a Google Politica sulla Privacy e Condizioni d'uso di Google.
10.7 I tuoi dati potrebbero essere trattati, conservati e trasferiti in paesi al di fuori del tuo paese di residenza e al di fuori del SEE e della Svizzera, ad esempio negli Stati Uniti, in Canada o in Brasile. Le leggi sulla privacy in questi paesi potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione di quelle del tuo Paese o del SEE. Tuttavia, ogni volta che condivideremo i tuoi dati personali al di fuori del SEE e della Svizzera, lo faremo attenendoci alle clausole contrattuali standard dell'Unione Europea o al Privacy Shield Framework, che sono misure legali per trasferire i tuoi dati e stabilire un'adeguata protezione degli stessi.
11. RACCOLTA DATI DI TERZE PARTI E SERVIZI ESTERNI
11.1 I servizi di GOG possono occasionalmente contenere collegamenti a siti web o servizi terzi (ad esempio, agli sviluppatori di giochi i cui titoli sono su GOG.COM). Inoltre, le terze parti (ad esempio, sviluppatori/editori di giochi) potrebbero raccogliere dati personali (ad esempio, il tuo indirizzo email o il tuo nome) nel momento in cui desideri accedere a servizi di gioco aggiuntivi, ma possono raccogliere tali informazioni solo dopo averti adeguatamente informato e solo dopo aver ottenuto il tuo consenso. Questo può includere il salvataggio di informazioni sul tuo profilo GOG in relazione ai loro giochi (come, ad esempio, il salvataggio dei progressi di gioco). La nostra Informativa sulla privacy non si applica a queste società o siti esterni, per i quali occorre fare riferimento alle rispettive informative. Ciò si applica anche alle integrazioni dell'applicazione GOG GALAXY create mediante una comunità.
Su GOG.COM potresti trovare link che conducono all'esterno del nostro sito web. A volte potremmo aver bisogno di indirizzarti altrove (ad esempio, al sito web di uno sviluppatore) nel caso in cui tu voglia accedere a funzionalità aggiuntive integrate nei tuoi giochi. Questi siti potrebbero raccogliere i tuoi dati secondo le loro informative sulla privacy.
11.2 I servizi di GOG potrebbero offrire un accesso semplice e facoltativo ai servizi dei partner di fiducia approvati da GOG, ad esempio i siti web e i giochi forniti dalla consociata CD PROJEKT. Per fare ciò, dovremo condividere alcuni dei tuoi dati personali (ad esempio, il tuo indirizzo email), previo tuo consenso. Queste informazioni personali saranno protette secondo l'informativa sulla privacy del nostro partner di fiducia interessato.
Puoi utilizzare i servizi GOG per accedere a contenuti interessanti forniti da partner di fiducia approvati da GOG. Avremo bisogno di condividere alcuni dati personali con loro (dietro tua approvazione). A te la scelta di utilizzare il tuo account GOG per questo oppure no.
11.3 Un rapido accenno a GOG Connect (di cui trovi maggiori informazioni qui). Per consentirci di fornire questa funzionalità (facoltativa), dovremo accedere al servizio di Valve che ci permette di recuperare determinati dati relativi a Steam e ai giochi disponibili su Steam ("dati di Steam"). Tratteremo i dati di Steam nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Raccoglieremo solo dati di Steam relativi al tuo account di Steam, previa tua autorizzazione, e ti informeremo sugli eventuali dati di Steam che conserviamo. Non intercettiamo, conserviamo o utilizziamo la tua password di Steam o i tuoi dati di accesso. In conformità con i requisiti di Valve, i dati di Steam vengono forniti: (I) "COSÌ COME SONO" "CON GLI EVENTUALI DIFETTI" E "SE DISPONIBILI" E RIMETTENDO A TE EVENTUALI RISCHI IN TERMINI DI QUALITÀ SODDISFACENTE, PRESTAZIONI, ACCURATEZZA E IMPEGNO. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, VALVE, IL COMPLESSO DI EDITORI E SVILUPPATORI DI STEAM E I LORO FORNITORI NON RILASCIANO ALCUNA GARANZIA O CONDIZIONE, ESPLICITA O IMPLICITA. VALVE, IL COMPLESSO DI EDITORI E SVILUPPATORI DI STEAM E I LORO FORNITORI ESCLUDONO ESPRESSAMENTE QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE, ESPLICITA, LEGALE E IMPLICITA, INCLUSE SENZA LIMITAZIONI (A) GARANZIE O CONDIZIONI DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, SFORZO LAVORATIVO, PRECISIONE, TITOLO, GODIMENTO, ASSENZA DI VINCOLI E DI VIOLAZIONI, (B) GARANZIE O CONDIZIONI DERIVANTI DA COMMERCIALIZZAZIONE O UTILIZZO COMMERCIALE, E (C) GARANZIE O CONDIZIONI DI ACCESSO O UTILIZZO ININTERROTTI O PRIVI DI ERRORI. (II) IN NESSUN CASO, VALVE O EVENTUALI FORNITORI POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI PER EVENTUALI DANNI, INCLUSI (SENZA LIMITAZIONE) EVENTUALI DANNI INDIRETTI, CONSEQUENZIALI, SPECIALI, ACCIDENTALI O PUNITIVI DERIVANTI DA, BASATI SU, O RISULTANTI DAI TERMINI DI UTILIZZO API O DAL TUO UTILIZZO DI API WEB DI STEAM, DATI DI STEAM O COLLEGAMENTI E MARCHI DI STEAM, ANCHE QUALORA LA PARTE INTERESSATA SIA STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. L'ESCLUSIONE DEI DANNI AI SENSI DEL PRESENTE PARAGRAFO È INDIPENDENTE DAL TUO RIMEDIO ESCLUSIVO E VALE ANCORA NEL CASO IN CUI TALE RIMEDIO NON RIESCA NEL PROPRIO SCOPO ESSENZIALE O SIA ALTRIMENTI RITENUTO NON APPLICABILE. QUESTE LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI SI APPLICANO A PRESCINDERE DAL FATTO CHE I DANNI DERIVINO DA (A) VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, (B) VIOLAZIONE DELLA GARANZIA, (C) NEGLIGENZA, O (D) QUALSIASI ALTRA CAUSA DI AZIONE, NELLA MISURA IN CUI TALI ESCLUSIONI E LIMITAZIONI NON SIANO VIETATE DALLA LEGGE APPLICABILE. SE NON ACCETTI QUANTO ESPRESSO SOPRA, O VI SONO CONTESTAZIONI O RECLAMI DA PARTE TUA NEI CONFRONTI DI STEAM E DEI SUOI FORNITORI IN BASE A QUANTO ESPRESSO SOPRA, ALLORA L'UNICO ED ESCLUSIVO RIMEDIO È INTERROMPERE L'UTILIZZO DI API WEB DI STEAM, DATI DI STEAM O COLLEGAMENTI E MARCHI DI STEAM.
Se desideri utilizzare la nostra funzionalità GOG Connect, dovremo accedere ai tuoi "dati di Steam" (maggiori dettagli di fianco). Vi sono alcune norme legali che Valve ci impone di seguire.
12. VARIE
12.1 Siamo soggetti alle leggi vigenti e potremmo ricevere la richiesta di fornire dati personali per collaborare con le forze dell'ordine o essere conformi ad altri requisiti legali
Dobbiamo ottemperare alle richieste delle forze dell'ordine in caso di condivisione dei dati personali.
12.2 Nell'improbabile eventualità di una riorganizzazione o una fusione societaria di GOG o degli account GOG, potremmo trasferire i dati personali a una terza parte coinvolta che proteggerà tali dati con lo stesso rigore espresso dalla presente Informativa sulla privacy.
Nell'eventualità di riorganizzazioni, acquisizioni, ecc., i tuoi dati personali saranno protetti con lo stesso rigore con cui lo sono ora. Non temere!
13 I TUOI DIRITTI
13.1 Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate situazioni (ad esempio, per scopi di marketing) in qualsiasi momento. Puoi farlo contattandoci qui o modificando le impostazioni relative all'email nell'ambito del tuo account GOG. Inoltre, le email inviate da GOG contengono un'opzione per rinunciare al trattamento dei tuoi dati personali.
Conosci i tuoi diritti! Hai il diritto di sapere come vengono utilizzati i tuoi dati personali, puoi accedere a essi e puoi decidere di modificarli, trasferirli, limitare il modo in cui vengono utilizzati o semplicemente eliminarli tutti. Contattaci all'indirizzo privacy@GOG.COM.
13.2 A seconda di dove vivi, potresti avere ulteriori diritti di privacy. Ad esempio, in base alle leggi dell'Unione Europea, hai i seguenti diritti aggiuntivi:
- Accedere alle informazioni su di te che possediamo.
- Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali dal nostro sistema.
- Chiederci di modificare/correggere i tuoi dati personali (in misura appropriata).
- Chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati.
- Trasferire i tuoi dati a un'altra entità.
- Inoltrare un reclamo a un ente per la protezione dei dati.
Potresti godere di diritti di privacy aggiuntivi (vedi di fianco).
13.3 In caso di dubbi o domande in materia di privacy, ti preghiamo prima di contattarci. Se, tuttavia, ritieni di non aver ricevuto da parte nostra un'assistenza soddisfacente, puoi denunciare la questione all'ente locale per la protezione dei dati o al garante della tutela dei dati in Polonia Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych ("PUODO").
14. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY
14.1 Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla privacy all'occorrenza, ad esempio per motivi legali o per rispecchiare eventuali cambiamenti nei servizi di GOG. In tal caso, pubblicheremo online il testo modificato dell'Informativa sulla privacy e (se hai un account GOG) ti contatteremo tramite email per informartene. Cambieremo di conseguenza la data alla voce "Ultimo aggiornamento"
Potremmo apportare modifiche alla nostra Informativa sulla privacy. Qualora accadesse, pubblicheremo le modifiche online. Tali modifiche solitamente entrano in vigore dopo 30 giorni. Non esitare a contattarci se hai domande a riguardo.
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Ultimo aggiornamento: 25.02.2020
