Política de Privacidade do GOG

8.1 Toda informação que você nos fornece é guardada em nossos servidores seguros ou nos serviços de nossos parceiros de confiança. Implementamos as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra o processamento desautorizado ou ilegal, a perda acidental, destruição ou danos.

8.2 Por quanto tempo conservaremos os seus dados? Conservaremos suas informações pessoais apenas pelo tempo que precisaremos para cumprir nossos propósitos detalhados nesta Política de Privacidade. Em certos casos especiais, um período de retenção maior pode ser necessário por lei, por exemplo, para propósitos fiscais, contábeis ou outros requisitos e obrigações legais. Assim que não precisarmos mais dos seus dados pessoais para fornecer nossos serviços para outros fins mencionados acima, nós os excluiremos ou anonimizaremos imediatamente. Em particular:

• (a) manteremos as informações associadas à sua conta GOG durante o período de vigência do seu contrato para o acesso aos serviços GOG (ou seja, até você fechar sua conta GOG). Se você optar por fechar sua conta GOG, dados limitados que coletamos sobre você ainda podem estar armazenados para propósitos legais, de impostos ou contabilidade;
• (b) caso não possua uma conta GOG e nos contate, armazenaremos a correspondência com você pelo período necessário para ajudá-lo e depois pelo período necessário para propósitos legais ou de contabilidade;
• (c) as informações que você publicar em nossos fóruns públicos e suas análises de jogos serão mantidas até que você decida que elas também devem ser removidas. Não queremos interferir em suas publicações e expressões sem sua permissão.
• (d) armazenaremos dados associados à sua conta GWENT pela duração do acordo de acesso aos serviços de GWENT (ou seja, até que você feche sua conta GWENT). Após o fechamento da conta, os dados limitados que coletamos sobre você ainda estarão armazenados por alguns anos adicionais devido a propósitos legais, fiscais e contábeis.

 

9.1 Usaremos as informações acima das seguintes maneiras:

• para cumprir nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos entre nós e você, como fornecer acesso à sua conta GOG, fornecer a você os jogos e o suporte técnico e, em geral, permitir o uso dos serviços GOG e de suas funcionalidades quando você optar por fazê-lo, por exemplo, seu perfil do GOG, bate-papo, fórum ou salvamento na nuvem, além de serviços de cross-play no GOG Galaxy.
• para garantir que os serviços GOG sejam apresentados da maneira mais eficaz para você e para o seu computador ou outro dispositivo do qual você acessa os serviços GOG.
• para lhe fornecer informações, produtos ou serviços solicitados por você e que possam lhe interessar: em particular, podemos enviar boletins informativos ou e-mails sobre serviços GOG, ofertas especiais e ocasionais, como uma oferta de boas-vindas, ou fornecer anúncios, ofertas e recomendações de produtos com base em suas compras ou atividades em sites e serviços tanto nossos quanto de terceiros, bem como em relação aos serviços e jogos da CD PROJEKT (é claro, isso é opcional);
• para avaliar a eficácia de nossas ações de marketing e melhorar sua qualidade;
• para notificá-lo sobre alterações nos serviços GOG e em nossos documentos legais;
• para melhorar ou modificar serviços GOG, por exemplo, com base em quais jogos você gosta, como você joga, problemas relatados, suas sugestões ou pesquisas de satisfação;
• para calcular as taxas de conversão e outros elementos do desempenho do GOG.com;
• no âmbito dos serviços de nossos parceiros, como processadores de pagamento, localizados dentro e fora da União Europeia, mas apenas na medida necessária para fornecer esses serviços;
• para fornecer funcionalidades opcionais, como o GOG Connect ou a autenticação por meio da conta do Facebook;
• para criar um perfil de usuário universal com base nas informações sobre seu uso dos serviços GOG e outras plataformas (confiaremos nos dados disponibilizados quando você vincular sua conta GOG com sua conta em outras plataformas) para tornar nossos serviços ainda mais interessantes para você;
• para protegê-lo contra o uso não autorizado da sua conta e contra fraudes;
• para fins fiscais, legais e contábeis;
• para fins de responsabilização, conforme definido pela legislação da UE (GDPR).

9.2. Sempre que estivermos personalizando ou planejando nossas comunicações de publicidade, ofertas e propagandas, podemos colocar em perfil as suas informações pessoais. Porém, não tomamos decisões automáticas (por exemplo, por meio de algoritmos) que possam afetar sua situação legal. Caso decida que não quer mais receber ofertas personalizadas, as nossas recomendações de produtos ou nenhuma notícia de propagandas, você pode se opor a qualquer momento. Você também pode optar por receber comunicações de marketing, incluindo e- mails de marketing personalizados e direcionados, ao gerenciar assinaturas na sua página de Assinatura de Conta GOG, seguindo o link "cancelar inscrição" anexado aos nossos e-mails de marketing ou nos contatando diretamente aqui.

9.3 GWENT. Se você se inscreve, baixa, usa ou joga GWENT, também usaremos seus dados para: (i) fornecer acesso e permitir que você jogue GWENT; (ii) garantir uma jogabilidade agradável através da análise dos dados dos jogadores; (iii) manter os rankings dos jogadores de Gwent, (iv) calcular as taxas de conversão e outros elementos do desempenho do GWENT; (v) manter serviços de suporte técnico para usuários do jogo; (vi) identificar incidentes de uso indevido do jogo; (vii) planejar e personalizar nossa comunicação de publicidade, ofertas e propagandas que mostramos nos nossos sites e serviços (incluindo marketing no jogo), além dos de terceiros, baseados nos dados combinados que coletamos sobre você.

9.4 Dados não pessoais. Podemos processar alguns dados agregados, gerais e não pessoais sobre comportamento de usuários (ex.: vendas por região, número de tickets de suporte) e compartilhá-los com parceiros terceirizados que trabalham conosco para fornecer serviços GOG para você (por exemplo, com desenvolvedores de jogos/editores que vendem jogos no GOG.com ou com provedores de pagamento) a fim de dar suporte, melhorar ou modificar serviços GOG, ou para ajudá-los a melhorar seus produtos, os quais você comprou. Também podemos compartilhar informações não pessoais com serviços de análise de dados para nos ajudar a executar o GOG.com. Não tema, pois como mencionado acima, tudo será anonimizado, assim sendo, você não poderá ser identificado.

 

 

10.1 Alguns elementos de suas informações pessoais e algumas informações sobre seu uso dos serviços GOG são acessíveis publicamente a outros usuários do GOG. Por exemplo: outros usuários dos serviços GOG poderão ver seu nome de usuário e avatar (caso escolha um). Também podemos exibir publicamente outras informações derivadas de sua atividade nos serviços GOG. Fazemos isso para ajudar os usuários do GOG a encontrar jogadores com gostos semelhantes e para criar a comunidade de usuários do GOG. Você pode gerenciar as configurações de privacidade do seu perfil do GOG na sua conta GOG.

10.2 GWENT. Ao criar uma conta GWENT, alguns dados básicos sobre você (seu nome de usuário, coleção de cartas e estatísticas) passarão a ser parte do seu perfil público e serão visíveis para todos que acessarem seu perfil. Você pode desabilitar esta função e gerenciar a visibilidade do seu perfil pelas configurações de conta GWENT a qualquer momento.

10.3 Como você usa suas informações. Lembre-se de que quaisquer comunicações que você tenha feito por meio dos serviços GOG (por exemplo, mensagens privadas, bate-papo ou fóruns do GOG ou por meio de jogos multijogador, como GWENT) poderão revelar seu nome de usuário, outros detalhes sobre você e o conteúdo de qualquer comunicação sua com outros usuários (veja a seção 10.2 acima sobre GWENT). Além disso, qualquer informação e conteúdo que você compartilhar publicamente usando os serviços GOG (por exemplo, em nossos fóruns ou em seu perfil de usuário do GOG) serão acessíveis aos usuários do GOG e outros. Considere cuidadosamente com quem você compartilha suas informações e evite compartilhar informações pessoais ou de contato suas.

Parceiros que nos ajudam a prestar os serviços GOG

10.4. Em geral, não divulgamos informações sobre você a terceiros sem o seu consentimento. Podemos compartilhar os seus dados apenas com as seguintes categorias de terceiros, que ajudam a fornecer nossos serviços e funcionalidades a você (eles foram anteriormente chamados de "processadores de dados").

• Parceiros de suporte ao cliente que nos fornecem software e sistema de tickets de suporte para nos ajudar a gerenciar suas solicitações de suporte ao cliente (como a Zendesk Inc.);
• Parceiros de publicidade e avaliação de publicidade para facilitar o direcionamento, a entrega e a avaliação da publicidade online em serviços de terceiros (como o Google Adwords) ou que nos fornecem ferramentas de marketing por e-mail (como a Campaign Monitor Ltd);
• As subsidiárias e afiliadas do GOG, incluindo a CD PROJEKT S.A, que nos ajudam a fornecer a você o GWENT e permitem que você participe de competições de e-sports de Gwent;
• Empresas antitrapaça: podemos compartilhar as informações necessárias para a nossa detecção, investigação e prevenção de trapaças em GWENT.
• Terceiros fornecedores que nos cedem ferramentas de análise para GOG.com e para GWENT;
• Terceiros fornecedores que nos cedem ferramentas de rastreamento de erros e relatórios de falhas;
• Provedores de rede de terceiros para otimizar a entrega do conteúdo GOG que você solicitou (compartilhamos apenas seu endereço IP e a identificação do conteúdo GOG que você deseja acessar);
• Parceiros de armazenamento de dados: podemos armazenar algumas de suas informações usando serviços de armazenamento de dados de terceiros, por exemplo, podemos usar os serviços do Google para realizar pesquisas no GOG.com;
• Nossos conselheiros profissionais que lidam, por exemplo, com assuntos legais, de impostos, contabilidade ou de disputas.

10.5 Durante o processo de pagamento, também podemos compartilhar informações sobre você com as seguintes categorias de terceiros​ que lidam com isso de forma independente, como os chamados controladores de dados:

• prestadores de serviços de pagamento para fins de processamento de pagamentos;
• bancos e instituições financeiras para obter pagamento;
• prestadores de serviços antifraude.

Quando previsto em lei, também podemos compartilhar seus dados com a polícia ou outras autoridades governamentais (incluindo seu endereço IP e detalhes de atividades suspeitas, ilegais ou fraudulentas, como o uso desautorizado de métodos de pagamento e ameaças à segurança).

10.6 Usamos o serviço reCAPTCHA fornecido pela Google Inc. para proteger seus dados enviados por formulários preenchidos na internet em nossos sites. Este plugin verifica se você é uma pessoa para impedir que certas funções do website sejam usadas ou abusadas por robôs de spam (em particular, comentários). O formulário do plugin inclui o envio do endereço IP e possivelmente outros dados demandados pela Google para o serviço Google reCAPTCHA. Para esse propósito, o que você preencher será comunicado e usado pela Google. No entanto, seu endereço IP já foi anteriormente truncado pelo Google dentro de estados da União Europeia ou em outros estados que fazem parte do acordo do Espaço Econômico Europeu e é, portanto, anonimizado. Somente em casos excepcionais um endereço IP completo é transmitido para um servidor Google nos Estados Unidos e truncado lá. Em nosso nome, a Google usará esta informação para avaliar o seu uso dos nossos serviços. O endereço IP fornecido pelo reCAPTCHA do seu navegador não será somado a qualquer outro dado da Google.

10.7 Suas informações podem ser processadas, armazenadas e transferidas para fora do seu país de residência e além do Espaço Econômico Europeu (EEE) e a Suíça, como os Estados Unidos, o Canadá ou o Brasil. As leis de privacidade nestes países podem não oferecer o mesmo nível de proteção do seu país ou do EEE. Mas sempre que estivermos compartilhando suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) e a Suíça, isso será realizado com base nas cláusulas contratuais padrão da UE ou do Escudo de Proteção da Privacidade, que são medidas legais para transferir seus dados e estabelecer a proteção necessária das suas informações pessoais.

11.1 Os serviços GOG podem, de tempos em tempos, conter links para e de websites ou serviços de terceiros (por exemplo: para desenvolvedores de jogos cujos jogos estão no GOG.com). Além disso, terceiros (como editores e desenvolvedores de jogos) também podem coletar informações pessoalmente identificáveis (como seu endereço de e-mail ou nome) caso você queira acessar serviços adicionais de jogo, mas eles só podem coletar essas informações depois de você ter sido informado sobre isso, bem como ter autorizado tal procedimento. Isso pode incluir o salvamento de informações no seu perfil GOG relacionadas aos seus jogos (como, por exemplo, salvar o progresso no jogo). A nossa Política de Privacidade não se estende a estes sites ou empresas externas, então pedimos que verifique as políticas de privacidade destes.

11.2 Os serviços GOG podem oferecer acesso fácil e opcional aos serviços de parceiros aprovados pelo GOG, por exemplo, os sites e jogos oferecidos por nossa subsidiária CD PROJEKT. Para fazer isso, teremos que compartilhar algumas das suas informações pessoais (por exemplo, seu endereço de e-mail) com tais parceiros, contanto que você concorde com isso. Essas informações pessoais serão protegidas de acordo com as políticas de privacidade dos nossos parceiros.

11.3 Uma palavra a respeito do GOG Connect (sobre o qual você pode ler mais aqui). Para que possamos oferecer essa função (opcional) a você, precisaremos de acesso ao serviço da Valve que nos permitirá resgatar certos dados a respeito do Steam e de jogos disponíveis nessa plataforma ("Dados Steam"). Trataremos os Dados Steam em conformidade com esta Política de Privacidade. Somente resgataremos Dados Steam da sua conta Steam conforme solicitado e, caso existam, notificaremos quais Dados Steam são armazenado por nós. Não interceptaremos, armazenaremos, ou usaremos sua senha ou login Steam. De acordo com os requisitos da Valve, os Dados Steam são fornecidos: (I) "NO ESTADO ATUAL", "COM TODAS AS FALHAS" E "CONFORME DISPONÍVEIS", E VOCÊ ASSUME TODO O RISCO QUANTO À QUALIDADE, AO DESEMPENHO, À PRECISÃO E AO ESFORÇO SATISFATÓRIOS. NO LIMITE MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI EM VIGOR, A VALVE, OS EDITORES E OS DESENVOLVEDORES DE JOGOS DO STEAM, BEM COMO SEUS FORNECEDORES, NÃO FAZEM QUAISQUER DECLARAÇÕES, GARANTIAS OU CONDIÇÕES, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. A VALVE, OS EDITORES E OS DESENVOLVEDORES DE JOGOS DO STEAM, BEM COMO SEUS FORNECEDORES, REJEITAM EXPRESSAMENTE TODAS E QUAISQUER GARANTIAS OU CONDIÇÕES, EXPRESSAS, ESTATUTÁRIAS E IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO (A) GARANTIAS OU CONDIÇÕES DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, ESFORÇO DE TRABALHO, PRECISÃO, TITULARIDADE, USO PACÍFICO, SEM ÔNUS, SEM RESTRIÇÕES E SEM INFRAÇÃO, (B) GARANTIAS OU CONDIÇÕES DECORRENTES DO TRATAMENTO OU UTILIZAÇÃO DO COMÉRCIO, E (C) GARANTIAS OU CONDIÇÕES DE ACESSO OU USO ININTERRUPTO OU LIVRE DE ERROS. (II) EM MOMENTO NENHUM A VALVE OU QUALQUER FORNECEDOR SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER DANOS INDIRETOS, CONSEQUENTES, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU PUNITIVOS DECORRENTES, BASEADOS OU RESULTANTES DOS TERMOS DE USO DA API OU SEU USO DA STEAM WEB API, DADOS STEAM OU MARCAS E LINKS DA VALVE, MESMO QUE ESSA PARTE TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. A EXCLUSÃO DE DANOS CONTIDA NESTE PARÁGRAFO É INDEPENDENTE DE SEU RECURSO EXCLUSIVO E PERSISTE CASO ESSE RECURSO FALHE EM SEU PROPÓSITO ESSENCIAL OU SEJA, POR OUTRO LADO, CONSIDERADO INEXEQUÍVEL. ESTAS LIMITAÇÕES E EXCLUSÕES SE APLICAM INDEPENDENTEMENTE DE OS DANOS SEREM DECORRENTES OU NÃO DE (A) VIOLAÇÃO DO CONTRATO, (B) QUEBRA DE GARANTIA, (C) NEGLIGÊNCIA, OU (D) QUALQUER OUTRA CAUSA DE AÇÃO, NA MEDIDA EM QUE TAIS EXCLUSÕES E LIMITAÇÕES NÃO SEJAM PROIBIDAS PELA LEGISLAÇÃO EM VIGOR. SE VOCÊ NÃO CONCORDA COM QUALQUER PARTE DO QUE FOI EXPOSTO ACIMA, OU TEM QUALQUER DISPUTA OU REIVINDICAÇÃO CONTRA A VALVE OU SEUS FORNECEDORES COM RELAÇÃO AO QUE FOI EXPOSTO ACIMA, ENTÃO SEU ÚNICO E EXCLUSIVO RECURSO É PARAR DE USAR A STEAM WEB API, OS DADOS STEAM E A MARCA E LINKS DA VALVE.

12.1 Esteja ciente de que estamos sujeitos a diversas leis e que podemos ser obrigados a liberar informações pessoais a fim de cumprir com a execução da lei ou outros requisitos legais.

12.2 Na improvável eventualidade de uma reorganização ou fusão do GOG ou das contas GOG, é possível que precisemos transferir informações pessoalmente identificáveis para terceiros envolvidos que as protegerão, pelo menos, no mesmo nível que o fazemos nesta Política de Privacidade.

13.1 Você tem o direito de nos pedir, a qualquer momento, para que não processemos seus dados pessoais em certas situações, por exemplo, para propósitos publicitários. Você pode fazer isso entrando em contato conosco aqui ou alterando suas configurações de e-mail dentro da sua conta GOG. Além disso, as comunicações por e-mail do GOG com você conterão uma opção de cancelamento.

13.2 Dependendo do local em que mora, você pode ter direitos adicionais à privacidade. Por exemplo, segundo as leis da UE, você possui os seguintes direitos adicionais:

• a acessar informações que temos a seu respeito;
• a pedir que suas informações pessoais sejam apagadas de nosso sistema;
• a pedir para que suas informações pessoais sejam corrigidas/mudadas, caso seja apropriado;
• a pedir para restringir o processamento de seus dados;
• a transferir seus dados para outra entidade;
• a registrar uma reclamação com uma autoridade de proteção de dados.

Você pode exercer esses direitos nos contatando aqui ou via privacy@gog.com.

13.3 Se você tem quaisquer receios quanto à sua privacidade, contate-nos antes. Entretanto, caso ache que nós não lidamos com sua preocupação, você pode denunciar isto ao seu oficial de proteção de dados mais próximo ou para a Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych ("PUODO") na Polônia.

14.1 Podemos alterar esta Política de Privacidade se julgarmos necessário por razões legais ou para refletir mudanças nos serviços GOG. Se assim for, disponibilizaremos online a Política de Privacidade alterada e (caso tenha uma conta GOG) lhe enviaremos um e-mail para explicar as alterações. Também atualizaremos a data da "Última atualização".

14.2 Quando alterarmos a Política de Privacidade, ela entrará em vigor 30 dias após ser publicada online. Durante esse período, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco caso tenha dúvidas específicas sobre as alterações.

14.3 Caso não concorde com estas mudanças (quer entre em contato via e-mail ou não), infelizmente teremos que pedir para que você pare de usar os serviços GOG. Lamentamos ter que dizer isso, mas esperamos que você compreenda que, para os serviços GOG funcionarem adequadamente, todos precisam usá-los em conformidade com as mesmas regras em vez de ter pessoas diferentes com regras diferentes. É por isso que encorajamos que, caso tenha dúvidas, entre em contato conosco.

15.1 Também gostaríamos de lembrar que o nosso Acordo de Usuário possui mais informações sobre como operamos os serviços GOG, e que ele possui diversas seções que também se aplicam a esta Política de Privacidade. Você pode ler o Acordo clicando em Acordo de Usuário.

Última atualização: 30 de setembro de 2018