ERREUR 403 LORS D'UNE TENTATIVE DE TÉLÉCHARGEMENT
Veuillez utiliser GOG GALAXY pour télécharger vos fichiers. Cette application a recours à des moyens d'authentification différents des liens du navigateur et l'utiliser règlera à coup sûr le problème. Vous la trouverez ici. Nos liens de téléchargement sont basés sur IP afin de permettre l'interruption et la reprise du téléchargement. Ceci fonctionne en temps normal, mais nous nous sommes rendu compte que, si la connexion d'un utilisateur lui attribue une certaine IP lors de la connexion au site, et une IP différente lors du lancement du téléchargement via notre fournisseur d'hébergement, il se produit une incompatibilité IP et une erreur 403. Nous ne sommes pas en mesure de résoudre ce problème tout en préservant la possibilité d'interrompre et de reprendre le téléchargement. Votre administrateur réseau est peut-être en mesure de modifier votre installation réseau afin d'obtenir la même IP pour GOG.COM et les serveurs de notre fournisseur d'hébergement. Je ne peux malheureusement pas garantir que cela fonctionnera ou que l'administrateur réseau acceptera de procéder à cette modification.
IMPOSSIBLE DE SÉLECTIONNER UNE LANGUE AUTRE QUE L'ANGLAIS POUR LE PROGRAMME D'INSTALLATION
Il s'agit d'un problème connu que nous corrigerons le plus vite possible. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Si un jeu ne dispose que d'un seul programme d'installation (contenant une version pour chaque langue), seule la langue anglaise s'affichera. Mais si vous téléchargez et installez le jeu, il devrait contenir chaque version. Veuillez télécharger le programme d'installation "anglais" et sélectionner la langue au sein du jeu.
ÉCHEC DE L'INSTALLATION AVEC LE CODE : -3 CHECKSUM ERROR (ERREUR DE PARITÉ)
Vos fichiers ont sûrement été endommagés pendant le téléchargement. Il n'est pas conseillé de télécharger manuellement le jeu via un navigateur, méthode qui n'offre aucune protection contre les erreurs.Cliquez ici pour découvrir comment résoudre ce problème.
FICHIERS D'INSTALLATION MANQUANTS
Vous devez télécharger la totalité des fichiers d'installation, comme l'indique le message d'erreur. S'ils ne sont pas tous présents dans un même dossier, l'installation ne fonctionnera pas. Veuillez ouvrir votre Bibliothèque pour télécharger la totalité des fichiers.
Vous avez d’autres questions ?
Vous n'avez pas trouvé l'information que vous cherchez ?
Si vous n’avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez, veuillez joindre quelqu’un de notre aimable et bien informée équipe du support, qui sera heureux de vous aidez en un rien de temps ! Nous savons que vous ne désirez que retourner jouer, nous ferons donc tout notre possible pour vous répondre dans les 24 heures.
Contactez-nous
Vous voulez obtenir de l'aide et peut-être vous faire de nouveaux amis ?
Nous avons une communauté formidable chez GOG, toujours disposée à s’entraider. Faites toutefois attention à ne pas divulguer vos informations personnelles sur les forums !
Demandez de l'aide à la communauté