Ofrecemos una capa adicional de seguridad para su cuenta de GOG con el inicio de sesión en dos pasos. Cuando está activado, el inicio de sesión en dos pasos verifica su identidad mediante el método elegido cada vez que inicia sesión en su cuenta.
Con el inicio de sesión en dos pasos activado, su identidad se verificará cada vez que inicie sesión desde un dispositivo, navegador y/o ubicación nuevos.
Por defecto, la autenticación mediante código por correo electrónico está activada en su cuenta de GOG. Puede desactivar el inicio de sesión en dos pasos en la configuración de su cuenta, aunque no recomendamos hacerlo.
Métodos de inicio de sesión en dos pasos: aplicación de autenticación y verificación por correo electrónico
-
Aplicación de autenticación
- Descripción general: Para una experiencia de inicio de sesión en dos pasos más segura y conveniente, puede utilizar una aplicación de autenticación (como Google Authenticator, Authy o Microsoft Authenticator). Estas aplicaciones generan contraseñas de un solo uso basadas en tiempo (TOTP), proporcionando una capa adicional de seguridad más allá de la verificación por correo electrónico.
-
Proceso de configuración:
- Descargue una aplicación de autenticación: Instale una aplicación de autenticación de confianza en su smartphone desde la tienda de aplicaciones de su dispositivo.
- Active la aplicación de autenticación en su cuenta de GOG: En la configuración de su cuenta de GOG, navegue hasta la pestaña Inicio de sesión y seguridad. En la sección Autenticación de dos factores, seleccione la opción de usar una aplicación de autenticación.
- Escanee el código QR: La plataforma de GOG mostrará un código QR. Abra su aplicación de autenticación, elija añadir una nueva cuenta y escanee el código QR.
- Verifique la configuración: Introduzca el código de seis dígitos generado por su aplicación de autenticación en el sitio web de GOG para confirmar que la configuración funciona correctamente.
- Guarde los códigos de respaldo: Copie los códigos de respaldo proporcionados y guárdelos en un lugar seguro. Estos códigos le permiten recuperar su cuenta si pierde el acceso a su aplicación de autenticación.
-
Ventajas:
- Seguridad mejorada: Las aplicaciones de autenticación son menos susceptibles a ataques de phishing en comparación con los códigos enviados por correo electrónico.
- Comodidad: Acceda a los códigos rápidamente sin cambiar entre aplicaciones o revisar su correo electrónico.
-
Verificación por correo electrónico
- Proceso: Después de introducir sus credenciales de inicio de sesión en su navegador o en GOG GALAXY, enviamos un correo electrónico con un código de cuatro dígitos a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de GOG. Este código es válido durante 15 minutos, después de los cuales ya no se puede utilizar para iniciar sesión en su cuenta.
-
Consejos de uso:
- No cierre la ventana de inicio de sesión: Asegúrese de no cerrar la ventana de inicio de sesión antes de introducir el código, ya que se genera un nuevo código cada vez que introduce las credenciales de su cuenta.
- Utilice el código más reciente: Si intenta iniciar sesión varias veces, asegúrese de introducir solo el último código, ya que los códigos anteriores no serán aceptados.
Tenga en cuenta que solo se puede utilizar un método de autenticación a la vez.
Solución de problemas y soporte
Si encuentra algún problema con el inicio de sesión en dos pasos, ya sea utilizando la verificación por correo electrónico o una aplicación de autenticación, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarle a resolver cualquier problema y garantizar que su cuenta permanezca segura.