Bonjour à vous, cher utilisateur de GOG ! Dans cette politique de confidentialité, nous vous expliquons quelles données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez GOG.COM ou l’application GOG GALAXY, la façon dont elles sont collectées, traitées stockées et protégées. Nous vous expliquons également vos droits concernant ces informations. Comme pour notre Accord Utilisateur nous avons réuni un texte en version intégrale ainsi qu'une version résumée (non juridiquement contraignante) pour simplifier les choses. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à cette adresse : privacy@GOG.COM. C'est parti...
TEXTE EN VERSION INTÉGRALE
RÉSUMÉ
1. QUI NOUS SOMMES
1.1. Nous sommes GOG sp. z o.o., une société constituée en Pologne (nous nous nommerons « GOG » plus en avant dans le texte).
Vous pouvez nous contacter ici, par e-mail à privacy@GOG.COM ou par voie postale : Délégué à la protection des données, GOG sp. z o.o., Jagiellońska 74, 03-301 Varsovie, Pologne.
Nous sommes GOG sp. z o.o., une société située en Pologne, (nous nous nommerons “GOG”) Vous pouvez nous contacter ici, par e-mail
2. CE QUE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ RÉGIT
2.1 La présente Politique de confidentialité s'applique à www.GOG.COM, votre compte utilisateur GOG, l’application GOG GALAXY (dont la boutique GOG GALAXY), tous les jeux ou vidéos ou tout autre contenu que vous achetez, auquel vous accédez ou que vous utilisez via GOG.COM, le « GOG Wallet », les moyens de paiement GOG, les forums Web GOG, l’assistance technique et clientèle, et tout autre service que nous vous fournissons (nous appellerons simplement tous ceux-ci « services GO » pour faire court). Les services GOG incluent également GWENT : The Witcher Card Game pour PC (« GWENT ») de notre société associée CD PROJEKT, en collaboration avec www.playgwent.com, tout autre site Web ou compte GWENT et tous les services liés à GWENT, notamment (mais sans s'y limiter) les comptes d'utilisateur et l'assistance technique et clientèle fournis par nos soins.Cette politique de confidentialité s'applique également à nos comptes et profils sur réseaux sociaux (par exemple, la page de fan sur Facebook)
La présente Politique de confidentialité explique les différents types d'informations que nous recueillons lorsque vous utilisez les services GOG ou GWENT ou lorsque que vous visitez nos profils sur les réseaux sociaux. Nous et nos partenaires de confiance respecterons les lois applicables en matière de confidentialité. Au fait, Geralt vous salue.
2.2 Cette charte de confidentialité traite plus particulièrement des informations personnelles et non personnelles que nous collectons auprès de vous au moment de votre utilisation des services GOG. (Le terme "Informations personnelles" regroupe les informations qui, à elles seules ou en association avec d'autres informations, pourraient être utilisées pour pouvoir vous identifier.)
2.3 Nous respectons votre droit à la confidentialité et procéderons uniquement au traitement de vos données personnelles dans le cadre des dispositions de la législation sur la protection des données en vigueur en Europe (notamment les directives sur la protection des données, la vie privée et les communications électroniques), aux États-Unis (incluant le Children’s Online Privacy Protection Act) et dans d'autres pays.
2.4 GOG travaille avec des partenaires de confiance dont notre société apparentée, CD PROJEKT, des développeurs, éditeurs, fournisseurs de solutions de paiement et d'assistance clientèle et d'autres sociétés ("Partenaires de confiance") – plus de détails sur lesdits partenaires plus loin dans cet Accord.
2.5 Pour les informations personnelles contenues dans cette politique de confidentialité qui est utilisée par GOG, GOG est le contrôleur de données en vertu de la législation de l'U.E sur la protection des données.
3. PROTECTION DES MINEURS
3.1 Nous reconnaissons l'obligation spécifique de protection des informations personnelles recueillies auprès de mineurs. Nous ne collectons ni ne collecterons sciemment aucune information personnelle provenant d'un mineur de moins de 16 ans. Si pour quelque raison que ce soit nous décidons de collecter les informations personnelles d'un enfant entre 13 et 16 ans, nous demanderons l'accord de ses parents ou tuteurs légaux. Si vous êtes parent ou tuteur d'un mineur et que le transfert des informations personnelles de votre enfant vous préoccupe, contactez-nous à cette adresse : privacy@GOG.COM.
Nous ne collecterons jamais sciemment les informations personnelles d'un enfant de moins de 16 ans.
4. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
4.1 Pour créer un compte GOG, il vous faudra nous fournir : (a) votre nom d'utilisateur, (b) votre adresse e-mail et (c) un mot de passe (codé de façon à nous en restreindre l'accès). Ces informations sont nécessaires pour que nous puissions vous fournir le compte GOG dont vous avez fait la demande. Dans les paramètres de votre compte GOG, vous pouvez également enregistrer votre date de naissance, votre avatar et votre localisation géographique. Ces renseignements seront protégés par votre mot de passe GOG. Vous êtes responsable de sa sécurité. Veuillez vous assurer de ne le partager avec personne.
Pour créer un compte GOG, nous vous demanderons et collecterons des informations personnelles de base, telles qu'un nom d'utilisateur et un e-mail. Nous avons besoin de ces informations pour vous fournir un compte GOG. Protégez le mot de passe de votre compte GOG.
4.2 Lorsque vous utilisez les services GOG, nous sommes également susceptibles de recueillir les informations susmentionnées (la façon dont nous les utilisons est décrite dans les paragraphes suivants du présent document) :
Nous pouvons aussi collecter des information lorsque vous utilisez d’autres produits GOG (voir l’autre côté pour plus de détails.)
- (a) des données techniques concernant les appareils que vous utilisez pour accéder aux services GOG, dont : Connexion Internet et/ou réseau (y compris votre adresse IP) ; les identifiants de vos appareils mobiles ; votre système d'exploitation, type de navigateur ou autre logiciel ; votre matériel ou des détails le concernant ; d'autres données techniques fournies par votre navigateur web. Il s'agit de données techniques concernant les actions et habitudes de navigation de nos utilisateurs, ce qui ne constitue pas des renseignements à caractère personnel.
- (b) les détails de votre utilisation des services GOG prennent, sans s'y limiter : les relevés d'informations concernant quand et comment vous utilisez les services GOG (par exemple, les jeux auxquels vous jouez, votre statut actuel, vos interactions avec les autres) ; suivi de la commande ; ID de commande ; vos données de trafic ; votre localisation géographique ; votre historique d'achat ; bibliothèque de jeux ; les e-mails que vous avez reçus ; les liens auxquels vous avez accédé ; vos préférences et vos choix regardant par exemple vos abonnements, votre langage préféré ainsi que votre monnaie de choix ; votre liste d'amis sur GOG.COM ; vos communications via le chat, les avis laissés sous les jeux, les messages publiés sur les forums et autres services GOG ;
- (c) d'autres informations requises pour pouvoir répondre à toutes vos questions posées via les forums GOG ou l'assistance clientèle, ce qui inclut nos échanges avec vous ;
- (d) le traitement des informations de paiement limité, incluant le cas échéant votre numéro de carte de crédit, nom et adresse e-mail (d'une manière cryptée/anonyme le cas échéant), vos moyens et serveur de paiement ainsi que le type de transaction ; le score de risque de fraude ;
- (e) si vous utilisez Facebook Connect, nous pouvons être amenés à collecter des informations limitées via Facebook Connect comme votre identifiant Facebook, votre avatar, votre adresse e-mail et votre liste d'amis ;
- (f) si vous achetez du contenu via une plateforme tierce qui utilise notre API de distribution automatique sur le compte GOG, la plateforme peut partager des données avec nous, telles que votre identifiant de plateforme, les détails de votre commande ou votre adresse IP ;
- (g) toute autre information que vous nous communiquez via nos services ;
4.3 GOG GALAXY. Si vous utilisez l’application GOG GALAXY (dont la boutique GOG GALAXY) nous collecterons aussi des détails techniques, des informations sur les jeux et les succès et votre temps de jeux, vos sessions multijoueurs, et vos activités dans GOG GALAXY et dans les plateformes connectées à votre compte dans le cadre de l’utilisation de GOG GALAXY. Si vous connectez vos autres comptes de plateformes tierces à GOG GALAXY, GOG pourra accéder à des informations personnelles et non-personnelles (si ces fonctionnalités sont actives) telles que votre nom d’utilisateur, votre avatar, votre liste de jeux, votre temps de jeu, vos succès, votre liste d’amis et leurs statuts et les historiques de vos conversations. Nous ne stockerons pas vos identifiants et mots de passe. De plus, si vous achetez des jeux en utilisant la boutique GOG GALAXY, nous collecterons les informations relatives à votre transaction, mentionné au point (d) plus haut, ainsi que l'id du produit et le product entitlement id. Vous pouvez trouver plus d'informations au sujet de cette option de connexion de compte non obligatoires dans notre note sur la confidentialité de GOG GALAXY ici. Cette note sur la confidentialité fait partie de notre Politique de confidentialité.
Lorsque vous utilisez GOG GALAXY, GOG collecte des données personnelles et non-personnelles sur votre activité (exemples précis de l’autre côté). Nous devons faire cela afin de pouvoir proposer des fonctionnalités cool dans GOG GALAXY.
4.4 GWENT. Lorsque vous vous inscrivez ou que vous téléchargez, utilisez ou jouez à GWENT, GOG peut collecter et utiliser des données de base vous concernant et concernant l'activité de votre compte pour les besoins opérationnels généraux de GWENT. Ces données incluent : (i) votre adresse e-mail ; (ii) vos nom et prénom ; (iii) votre date de naissance ; (iv) tout nom d'utilisateur utilisé pour vous identifier ainsi que vos avatar ; (v) l'identifiant Gwent ; (vi) un journal de l'activité de l'utilisateur dans Gwent (dont l'heure de connexion, l'heure de déconnexion, le journal des matches joués, le nombre de victoires et de défaites et les points d'expérience collectés) ; (vii) un enregistrement de vos biens virtuels et devises en jeu ; (viii) votre note de jumelage (MMR) ; (ix) l'adresse IP ; (x) votre pays de résidence (identifié en fonction de l'adresse IP) ; (xi) toute autre donnée que vous nous fournissez via les services GOG, dont les données nécessaires pour nous permettre de vous aider en répondant à toutes vos questions ou à toute question d'assistance tels que les journaux de plantage ou les détails techniques de l'appareil que vous utilisez pour jouer à GWENT. De plus, si vous achetez du contenu inhérent au jeu GWENT, nous pouvons collecter et utiliser : xii) votre appareil / plate-forme et les enregistrements de tous les achats effectués avec de la monnaie virtuelle ou réelle (notamment les dates de transaction, les devises, la valeur et les produits achetés correspondants). Pour que vous puissiez jouer à GWENT ou accéder à d'autres services connexes, nous devons traiter les données décrites ci-dessus. Si vous ne consentez pas à nous fournir les données susmentionnées aux fins décrites ci-dessus, vous ne serez pas en mesure de jouer à GWENT ni d’utiliser d'autres services associés.
Lorsque vous jouez à Gwent, GOG collecte des données basiques sur vous et l'activité de votre compte (exemples spécifiques ci-contre). Nous en avons besoin pour la gestion de GWENT et de ses services connexes. Vous pouvez refuser de fournir vos données, mais vous ne pourrez pas non plus jouer à GWENT.
4.5 Un mot rapide à propos des rapports de bugs et du journal d'erreurs : GOG software génèrera des rapports de bugs et d'erreurs des services GOG. Vos informations personnelles ne figureront pas dans ces rapports. Vous pouvez décider de les soumettre à GOG automatiquement ou non. Si vous nous soumettez manuellement ces rapports de bugs ou d'erreurs, ou si nous vous contactons pour vous demander votre avis sur ces rapports de bugs ou d'erreurs, nous pourrons alors les conserver avec vos informations personnelles.
Si les services de GOG crashent, nous pouvons vous demander de nous envoyer un rapport d'erreur..
4.6 Un mot rapide sur les détails de paiement (si/quand vous les utilisez dans les services GOG) : c'est une question qui relève de la méthode/plateforme/du processeur de paiement concerné. Nous ne traitons que des informations limitées sur le traitement des paiements sur une base hachée/anonyme, le cas échéant. Si vous effectuez des achats au sein des services GOG, le processeur de paiement nous avise dès qu'une transaction a lieu et, bien sûr, nous nous assurons que vous recevez l'article que vous avez acheté, mais nous ne recevons aucun des détails de votre paiement réel.
5 COMMENT NOUS COLLECTONS VOS INFORMATIONS
5.1 Nous sommes susceptibles de collecter et d’utiliser des renseignements vous concernant par les biais suivants (que cela soit directement ou via nos partenaires de confiance comme expliqué ci-dessus) : (a) des informations transmises par vous via les services GOG ; (b) des informations fournies en nous contactant ou en rapportant un problème avec les services GOG ; (c) via notre API permettant aux plateformes tierces de vendre du contenu activé directement sur GOG.COM ("API de distribution automatique sur le compte GOG") ; et (d) nous pouvons aussi vous demander de compléter des enquêtes facultatives que nous utilisons à des fins de recherche. Nous pouvons aussi collecter ces informations via les services GOG ou des prestataires de confiance pour des enquêtes ou des sondages facultatifs.
5.2 Facebook Connect. Quand vous vous enregistrez pour les services GOG via Facebook Connect (ce qui est évidemment facultatif), Facebook nous fournira certaines informations vous concernant, par exemple votre identifiant Facebook, votre avatar, votre adresse e-mail, votre sexe, où vous vivez et votre liste d'amis. Ces données sont rassemblées dans le respect des conditions d'utilisation du réseau social, aussi nous vous invitons à vérifier vos paramètres de confidentialité sur Facebook
Nous collecterons des informations via GOG ou des tiers dans le cadre d'enquêtes facultatives, de services d'authentification tels que Facebook Connect.
5.4 GOG GALAXY. Si vous utilisez GOG GALAXY et décidez de connecter vos autres plateformes à GOG GALAXY grâce aux intégrations officielles ou les intégrations créées par la communauté, il se peut que nous collections des informations personnelles et non-personnelles additionnelles (voir la section 4.3 pour plus de détails). GOG est responsable de toutes les données collectées et traitées. Les intégrations créées par la communauté sont créées par des membres de la communauté, et non par GOG et elles peuvent collecter des informations personnelles et non-personnelles d’elles-même, et pour lesquelles les créateurs des-dites intégrations sont responsables ; ces intégrations peuvent avoir leur propre politique de confidentialité. Vous trouverez plus d’informations sur les intégrations dans la section 5 des conditions d’utilisation de GOG GALAXY.
Si vous utilisez GOG GALAXY et choisissez de connecter vos autres comptes à GOG GALAXY, il se peut que nous collections des informations personnelles et non-personnelles via intégrations tierces. Nous avons la responsabilité des informations que nous collectons et traitons.
6. COOKIES
Nous collectons aussi des informations par le biais de cookies et de technologies similaires. Vous pouvez en apprendre plus sur notre Politique des cookies ici. Vous pouvez également gérer vos consentements dans notre Déclaration des cookie, que vous trouverez dans la note de bas de page de notre site web. La Politique des cookies et la Déclaration des cookies font partie de la politique de confidentialité.
Checkez aussi notre Politique des cookies et notre Déclaration des cookies (lien ci contre).
7 POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ? (RAISONS LÉGALES DU TRAITEMENT DE DONNÉES)
7.1 Lorsque nous traitons des informations vous concernant, nous le faisons lorsque cela s'avère nécessaire pour alimenter les services GOG que vous utilisez (c'est-à-dire pour conclure un accord entre nous, vous permettre de jouer à GWENT ou d’utiliser les fonctionnalités de GOG GALAXY), satisfaire nos obligations légales (par exemple, en matière d'impôt et de de comptabilité) ou pour satisfaire ce que l’on appelle les « intérêts légitimes » de GOG, ou pour d'autres raisons décrites dans la section « Comment nous utilisons vos données ». Pour clarifier les choses, nous entendons par « intérêts légitimes » les fins légales raisonnablement prévisibles (comme vous informer sur les jeux que nous distribuons et pour nous assurer que nos messages commerciaux vous correspondent, en protégeant la sécurité de nos sites et systèmes, en effectuant des analyses anti-triche et des contrôles anti-fraude). Lorsque nous fondons l'utilisation sur notre intérêt légitime, nous tenons compte et mettons en perspective tout impact potentiel sur vous et vos droits. Dans le cas d'autres utilisations, nous vous demanderons votre accord, que vous pourrez retirer à tout moment, sans que cela n'affecte le traitement antérieur à la date de retrait de votre accord.
En substance, nous traitons vos données pour vous offrir les services GOG, pour respecter nos obligations légales et pour d'autres raisons que nous estimons importantes, telles que vous informer sur nos jeux et assurer la sécurité de notre site Web. Dans d'autres cas, nous vous demanderons votre consentement à l'avance et vous aurez toujours le droit de le retirer à tout moment.
7.2 Lorsque nous transférons vos données en dehors de l'Espace économique européen, nous le faisons en accord avec une variété de mécanismes légaux tels que décrits dans la section “Partenaires de confiance”.
Pour résumer, nous traitons vos données afin de vous fournir les services GOG, pour remplir nos obligations légales et pour d'autres raisons importantes pour nous, comme vous informer sur nos jeux et assurer la sécurité de notre site. Dans les autres cas, nous vous demanderons votre consentement à l'avance et vous aurez toujours le droit de le retirer à tout moment.
8. COMMENT VOS INFORMATIONS SONT UTILISÉES
8.1 Tous les renseignements fournis sont stockés sur nos serveurs sécurisés ou sur ceux d’un partenaire de confiance. Nous déployons les mesures appropriées, tant sur le plan technique qu'organisationnel, afin de garantir la protection de vos données personnelles contre la perte accidentelle, la destruction, les dégâts ou toute tentative d'accès interdite ou illégale.
Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés nous appartenant ou appartenant à nos partenaires de confiance.
8.2 Combien de temps conservons-nous vos données ? Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les rôles définis dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue soit requise ou autorisée par la loi (pour des raisons fiscales, comptables ou autres raisons légales, par exemple). Lorsque nous n'avons plus de besoin légitime d'un point de vue professionnel de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou rendrons anonymes. En particulier :
- (a) que nécessaire pour remplir les rôles définis dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue soit requise ou autorisée par la loi (pour des raisons fiscales, comptables ou autres raisons légales, par exemple). Lorsque nous n'avons plus de besoin légitime d'un point de vue professionnel de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou rendrons anonymes. En particulier :
- (b) si vous nous contactez et ne possédez pas de compte GOG, nous conserverons nos échanges aussi longtemps que nécessaire pour vous venir en aide, puis pendant la période de temps nécessaire en raison de nos obligations fiscales ou comptables ;
- (c) les informations que vous postez sur nos forums publics et dans les avis des jeux seront conservées jusqu'à ce que vous décidiez qu'elles doivent être supprimées. Nous ne voulons pas interférer avec vos messages ni vos moyens d'expression sans votre autorisation.
- (d) nous conserverons les données associées à votre compte GWENT pendant toute la durée du contrat vous donnant accès aux services de GWENT (c'est-à-dire jusqu'à ce que vous clôturiez votre compte GWENT). Suite à la clôture du compte, une quantité limitée de données vous concernant pourra être conservée pendant quelques années supplémentaires pour des raisons fiscales, légales ou comptables.
- (e) Si vous utilisez GOG GALAXY et y connectez vos autres comptes, nous stockerons vos données importées aussi longtemps que vous y restez connecté via ces autres plateformes. Toutes ces informations seront supprimées lorsque vous déconnectez ces plateformes de GOG GALAXY ou si vous nous demandez de supprimer ces données. Toutefois, si vous avez acheté un produit via la boutique GOG GALAXY, nous devrons conserver l'historique de vos paiements, l'id du produit et son entitlement id pour des raisons légales, de taxation et de comptabilité.
En règle générale, nous conservons vos données jusqu'à ce que vous clôturiez votre compte GOG (ou votre compte GWENT, le cas échéant). Si vous le faites, nous pourrons toujours utiliser des informations limitées à votre sujet à des fins fiscales, juridiques ou comptables.
9. COMMENT VOS INFORMATIONS SONT UTILISÉES
9.1 Nous utiliserons les informations ci-dessus dans les buts suivants
- (a) pour remplir les obligations issues des contrats existants entre nous et vous, comme vous permettre l'accès à votre compte GOG, vous fournir les jeux et le support technique et de manière générale vous permettre d'utiliser les services GOG et ses fonctionnalités lorsque vous le souhaitez, par exemple votre profil d’utilisateur GOG, l'espace de discussion, les forums, les sauvegardes cloud et les services inter plateformes de GOG GALAXY.
- (b) pour garantir une présentation optimale des services GOG sur votre ordinateur ou tout autre appareil à partir duquel vous y accédez.
- (c) pour vous fournir les informations, les produits ou les services que vous nous demandez et qui pourraient selon nous vous intéresser. Nous pouvons vous envoyer notamment des lettres d'information ou des e-mails concernant les services GOG, des offres spéciales et occasionnelles telles que les offres de bienvenue, ou pour vous fournir des publicités, des offres ou des recommandations de produit sur la base de vos achats ou de vos activités sur nos sites Web et services et ceux de tiers, et sur les jeux et services CD PROJEKT (bien sûr, c'est facultatif) ;
- (d) activer le contenu de votre compte GOG.COM via notre API de distribution automatique sur le compte GOG ;
- (e) pour évaluer l'efficacité de nos actions marketing et en améliorer la qualité ;
- (f) pour vous notifier de tout changement apporté aux services GOG et à nos documents légaux ;
- (g) pour améliorer ou modifier les services GOG, par exemple en fonction des jeux que vous aimez, comment vous y jouez, les problèmes signalés, vos suggestions ou enquêtes de satisfaction ;
- (h) pour améliorer ou modifier les services GOG, par exemple en fonction des jeux que vous aimez et comment vous y jouez
- (i) pour calculer des taux de conversion et d'information ou d'e-mails). Nous pouvons parfois être amenés à partager des informations non personnelles anonymes, telles que les types de système d'exploitation, pour le bon fonctionnement des services GOG et d'autres éléments de performance de GOG.COM.
- (j) pour vous fournir des fonctionnalités optionnelles telles que l'authentification via votre compte Facebook
- (k) pour créer un profil universel d'utilisateur basé sur vos informations d'utilisation des services GOG et d'autres plateformes (nous nous servons des données partagées lorsque vous fusionnez votre compte GOG avec votre compte sur d'autres plateformes) afin de faire en sorte que nos services soient toujours les plus intéressants possible pour vous.;
- (l) pour vous protéger de tout accès non autorisé à votre compte, ainsi que de toute tentative d'escroquerie
- (m) pour des raisons fiscales, légales et comptables.
- (n) pour des raisons de responsabilité telles que définies par la législation européenne (GDPR)
- (o) pour fournir les fonctionnalités de GOG GALAXY si vous décidez de l’utiliser. Par exemple, pour vous permettre d’organiser vos jeux en une seule collection, indiquant le temps de jeu et les succès débloqués, pour créer une liste d’amis unifiée vous donnant la possibilité de discuter avec eux, cross-plateformes et pour activer le contenu acheter sur cette plateforme.
Nous utiliserons vos informations pour le fonctionnement de GOG et son amélioration, de même que pour communiquer avec vous (par exemple à l'aide de lettres d'information ou d'e-mails). Nous pouvons parfois être amenés à partager des informations non personnelles anonymes, telles que les types de système d'exploitation, pour le bon fonctionnement des services GOG.
9.2. Lorsque nous personnalisons ou ciblons notre communication marketing, nos offres et nos publicités, nous pouvons profiler vos informations personnelles. Cependant, nous n'utilisons pas vos informations personnelles à des fins de profilage qui correspondent à des prises de décision automatisées qui pourraient affecter notre situation légale. Si vous décidez que vous ne souhaitez plus recevoir d'offres personnalisées ou de recommandations de produits de notre part, ou que vous ne voulez plus recevoir de publicités du tout, vous pouvez vous y opposer à tout moment. Vous pouvez également décider si vous souhaitez recevoir des communications marketing de notre part, y compris des e-mails marketing personnalisés et ciblés, en gérant vos abonnements depuis la page abonnements de votre compte GOG, en suivant le lien "se désabonner" joint à nos e-mails marketing, ou simplement en nous contactant directement ici.
9.3 GWENT. Si vous vous inscrivez, téléchargez, utilisez ou jouez à GWENT, nous utiliserons également vos données pour : (i) vous fournir un accès et vous permettre de jouer à GWENT ; (ii) garantir un jeu agréable en analysant les données des joueurs ; (iii) maintenir le classement des joueurs de Gwent ; (iv) calculer les taux de conversion et d’autres éléments de performance de GWENT ; (v) maintenir des services de support technique pour les utilisateurs du jeu ; (vi) identifier les incidents consécutifs à une mauvaise utilisation du jeu ; (vii) cibler et personnaliser notre communication marketing, les offres et les publicités que nous affichons sur nos sites Web et nos services (y compris le marketing dans le jeu) ainsi que celles de tiers sur la base des données recoupées que nous avons recueillies à votre sujet.
Nous pouvons utiliser vos données pour nous aider à exploiter et à améliorer GWENT (en supposant que vous y jouiez, bien sûr - c'est un jeu génial, vous savez :))
9.4 Données non personnelles Nous pourrions traiter certaines données non personnelles agrégées et générales sur le comportement des utilisateurs (par exemple, les ventes par région, le nombre de tickets de support) et les partager avec des partenaires de confiance tiers qui travaillent avec nous pour vous fournir les services GOG (par exemple, avec des développeurs / éditeurs de jeux vendant des jeux sur GOG ou avec des fournisseurs de services de paiement) afin de soutenir, améliorer ou modifier les services GOG ou pour les aider à améliorer leurs produits, que vous avez achetés. Nous pouvons aussi partager des informations non personnelles avec des services d'analyse de données pour nous aider à faire fonctionner GOG. Ne vous inquiétez pas, comme nous l’avons mentionné plus haut, tout est anonymisé, vous ne risquez donc pas d'être identifié.
10. PARTAGE DE DONNÉES
Autres utilisateurs
10.1 Certains éléments de vos informations personnelles et certaines informations concernant votre utilisation des services GOG sont accessibles aux autres utilisateurs GOG. Par exemple : les autres utilisateurs des services GOG pourront voir votre nom d'utilisateur ainsi que votre avatar (si vous décidez d'en avoir un). Nous pouvons également être amenés à afficher d'autres informations dérivées de votre activité sur les services GOG. Nous le faisons afin d'aider les utilisateurs GOG à trouver des joueurs avec des goûts similaires et afin de construire la communauté des utilisateurs GOG. Vous pouvez gérer les paramètres de confidentialité de votre profil d’utilisateur GOG à partir de votre compte GOG.
Certaines informations vous concernant seront visibles sur GOG.COM sur votre profil d’utilisateur GOG ; ces options peuvent être gérées depuis les paramètres de confidentialité de votre compte GOG.
10.2 GWENT. Lorsque vous créez un compte GWENT, certaines données basiques vous concernant (votre nom d'utilisateur, votre collection de cartes et vos statistiques) constitueront une partie de votre profil public et seront visibles par toute personne le consultant. Vous pouvez désactiver cette fonction et gérer la visibilité de votre profil via les paramètres de votre compte GWENT à tout moment.
Les données limitées vous concernant seront visibles dans le cadre de votre profil public, mais vous pouvez les désactiver à tout moment via les paramètres de confidentialité de votre compte.
10.3 Votre utilisation de vos informations. Veuillez garder à l'esprit que toute communication utilisant les services GOG (via des messages privés, les forums GOG ou des jeux multijoueur) peut révéler votre pseudonyme, d'autres données vous concernant ou le contenu de toute communication entre vous et d'autres utilisateurs. De même, toute information ou contenu publié de manière publique en utilisant les services GOG (par exemple sur nos forums ou sur votre profil public) sera accessible par les utilisateurs de GOG et d'autres. Considérez prudemment avec qui vous voulez partager vos informations et évitez de partager vos données de contact ou des informations confidentielles à votre sujet
Lorsque vous utilisez les services GOG, vous pouvez choisir de partager vos informations personnelles avec d'autres joueurs (par exemple, dans des conversations), mais vous en êtes seul responsable. Prenez garde avec qui et ce que vous partagez.
Les partenaires de confiance qui nous aident à vous offrir les services GOG
- Nos partenaires d'assistance à la clientèle qui nous fournissent un logiciel et un système de tickets d'assistance afin de nous aider à gérer vos demandes d'assistance client (comme Zendesk Inc.) ;
- Nos partenaires publicitaires et de mesures publicitaire pour faciliter le ciblage, la diffusion et la mesure de la publicité en ligne relative aux services dispensés par des tiers (comme Google Adwords) ou qui nous fournissent des outils de marketing par courrier électronique (tels que Campaign Monitor Ltd) ;
- Les filiales et sociétés affiliées de GOG, dont CD PROJEKT S.A, qui nous aident à vous proposer GWENT et vous permettent de participer à la compétition Gwent esports ;
- Les entreprises anti-triche : nous pouvons partager les informations nécessaires à notre système de détection, d'enquête et de prévention de la fraude dans GWENT.
- Des fournisseurs tiers qui nous fournissent des outils analytiques pour GOG et pour GWENT ;
- Des fournisseurs tiers qui nous fournissent des outils de suivi des erreurs et de génération de rapports de plantage ;
- Les plateformes tierces pouvant vendre du contenu activé sur GOG.COM à l'aide de notre API de distribution automatique sur le compte GOG (vous trouverez de plus amples détails à ce sujet dans notre Accord Utilisateur) ;
- Des fournisseurs de réseau tiers pour optimiser la livraison de contenu GOG que vous sollicitez (nous ne partageons que votre adresse IP et l’identification du contenu GOG auquel vous souhaitez accéder)
- Si vous achetez via la boutique GOG GALAXY - Les plateformes tierces que vous avez choisi de connecter à votre compte GOG pour activer votre contenu acheté sur cette plateforme externe ;
- Des partenaires de stockage de données : nous pouvons stocker certaines de vos informations en utilisant des services de stockage de données tiers, par exemple pour le stockage dans le cloud, nous pouvons utiliser les services Google pour exécuter des enquêtes sur GOG.COM ;
- Nos conseillers professionnels notamment en matière de loi, d'impôts, d'audit ou de comptabilité
En général, nous ne partageons pas les informations vous concernant avec des tiers. Il y a des exceptions comme notre Des partenaires de confiance qui nous aident à faire notre travail. Ils nous aident généralement dans des domaines comme l'analyse des données, le traitement des paiements, les outils internes ou l'exécution d'une la variété des activités de marketing.
10.5. Pendant le processus de paiement, nous pouvons également partager des informations vous concernant avec les catégories suivantes de tierce partie qui les traitent de manière indépendante en leur qualité de contrôleurs de données :
- a) fournisseurs de paiement pour des raisons de traitement des paiements;
- b) banques et institutions financières pour obtenir le paiement
- c) fournisseurs de services antifraudes
10.6 Certains formulaires de ce site nécessitent l’utilisation du service Google reCAPTCHA avant de pouvoir être envoyés. Ce plugin vérifie que vous êtes une véritable personne afin d'empêcher certaines fonctionnalités du site d'être utilisées (à mauvais escient) par des bots de spam (en particulier les commentaires). L’utilisation du service Google reCAPTCHA est soumise aux Règles de confidentialité et aux Conditions d'utilisation de Google.
10.7 Vos informations peuvent être traitées, stockées et transférées hors de votre pays de résidence et en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse, vers des pays tels que les États Unis, le Canada ou le Brésil. Les lois de protection de la vie privée dans ces pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que dans votre pays ou dans l'EEE. Mais lorsque nous partageons vos informations personnelles en dehors de l'EEE et de la Suisse, nous le ferons sur la base des clauses contractuelles standard de l'UE et/ou d’autres mesures légales afin de transférer vos données et établir des mesures de protection pour vos informations personnelles.
11. COLLECTE D'INFORMATIONS ET SERVICES EXTERNES TIERS
11.1 Les services GOG peuvent, de temps à autre, contenir des liens vers et de la part de sites web ou de services tiers (développeurs de jeux sur GOG). Certains tiers (comme les éditeurs de jeux) peuvent aussi collecter des informations personnelles identifiables (comme votre adresse e-mail ou votre nom) si vous souhaitez accéder à des services additionnels, mais ils ne peuvent recueillir ces informations qu'après vous en avoir averti et avoir recueilli votre consentement. Cela peut inclure la sauvegarde d'informations de votre profil GOG en relation avec leurs jeux (comme la sauvegarde de votre progression). Notre politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites ou sociétés externes. Veuillez donc vous référer à leur propre politique de confidentialité. Cela vaut aussi pour les intégrations à GOG GALAXY créées par la communauté.
Vous trouverez parfois des liens sur GOG.COM conduisant en dehors de notre site web. Parfois, nous avons besoin de vous diriger ailleurs (par exemple vers le site web d'un développeur) si vous souhaitez accéder à des fonctionnalités supplémentaires implémentées dans vos jeux. Ces sites sont susceptibles de collecter vos informations en fonction de leurs propres politiques de confidentialité.
11.2 Les services GOG peuvent vous offrir un accès facile et facultatif à des services partenaires de confiance externes approuvés par GOG.COM, par exemple, les sites web et les jeux proposés par notre société apparentée CD PROJEKT RED. Pour cela, nous devrons partager certaines de vos informations personnelles (par exemple, votre adresse e-mail) avec cette filiale, tant que vous nous en donnez l'autorisation. Ces informations personnelles seront protégées par la politique de confidentialité de notre partenaire de confiance.
Vous pouvez utiliser les services GOG pour accéder au contenu de partenaires de confiance approuvés par GOG. Nous devrons partager certaines de vos informations personnelles avec eux (si vous êtes d'accord). C'est à vous de choisir si vous souhaitez utiliser votre compte GOG pour cela ou non.
12. AUTRES
12.1 Veuillez garder à l'esprit que nous sommes soumis à différentes juridictions et que nous pouvons être contraints de communiquer des informations personnelles pour nous conformer aux exigences des autorités légales compétentes.
Il se peut que nous devions nous conformer aux demandes des autorités légales compétentes.
12.2 Dans l'éventualité peu probable d'une réorganisation ou d'une fusion de GOG ou des comptes GOG, nous pourrions transférer des informations personnelles identifiables à un tiers qui les protégera au moins au même niveau de sécurité que notre politique de confidentialité.
Vos informations personnelles seront protégées de façon identique, en cas de réorganisation, de fusion, etc. Donc ne craignez rien !
13 VOS DROITS
13.1 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines situations, par exemple pour un usage marketing, à n'importe quel moment. Vous pouvez le faire en nous contactant ici ou en modifiant vos paramètres d'e-mail depuis votre compte GOG. Vous pouvez changer vos paramètres de messagerie dans votre compte GOG et les communications que vous recevrez de la part de GOG contiendront une option de désinscription.
Renseignez-vous sur vos droits ! Ceux-ci incluent le droit de connaître l'usage qui est fait de vos informations personnelles, accéder à ces données, les modifier, les transférer, restreindre l'usage qui en est fait, ou tout simplement les supprimer. Il vous suffit de nous contacter à privacy@GOG.COM.
13.2 Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires concernant vos données privées. Par exemple, les lois de l'Union européenne vous permettent de profiter des droits suivants :
- accéder aux informations que nous détenons vous concernant ;
- demander à ce que nous supprimions vos informations personnelles de nos systèmes ;
- nous demander de rectifier/corriger vos informations personnelles si nécessaire.
- nous demander de restreindre le traitement de vos données ;
- transmettre vos données à une autre entité ;
- déposer une plainte auprès des autorités de protection des données.
13.3 Si vous avez des questions concernant votre confidentialité, veuillez d'abord nous contacter. Si toutefois vous avez l'impression que nous n'avons pas répondu à vos attentes, vous pouvez vous tourner vers votre autorité local de protection des données ou auprès du Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych ("PUODO") en Pologne.
14. MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
14.1 Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité si nous l'estimons nécessaire, pour des raisons légales ou d'adéquation avec les modifications survenues dans les services GOG. En cas de changement, la version modifiée de la politique de confidentialité sera disponible en ligne et nous vous communiquerons ces changements. Nous modifierons également la date des dernières modifications.
Nous pouvons être amenés à effectuer des modifications à notre politique de confidentialité, mais dès que nous le faisons nous affichons ces modifications en ligne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez de quelconques questions à propos de ces changements.
15. ACCORD UTILISATEUR
15.1 Nous souhaiterions également vous rappeler que notre Accord Utilisateur contient plus d'informations sur le fonctionnement des services GOG ainsi que des sections se rapportant également à cette charte de confidentialité. Vous pouvez le consulter à l’Accord Utilisateur.
N'oubliez pas non plus de consulter notre Accord Utilisateur
Dernière mise à jour : 01.12.2021
(Voir la nouvelle version de la Politique de Confidentialité - effective à partir du 1er janvier 2022 ici)