ПРОВЕРЬТЕ КОНТРОЛЬ УЧЕТНЫХ ЗАПИСЕЙ (USER ACCOUNT CONTROL) И ПРАВА АДМИНИСТРАТОРА (ADMINISTRATOR PRIVILEGES)
Убедитесь, что ваша учетная запись имеет права администратора, а контроль учетных записей (User Account Control) в вашей операционной системе отключен. Для этого нажмите Пуск -> Control Panel -> User Accounts and Family Safety -> User Accounts -> Изменение параметров контроля учетных записей. Передвиньте ползунок в самое нижнее положение («Никогда не уведомлять») и нажмите «OK».
После этого запустите игру, щелкнув правой кнопкой мыши по ее ярлыку и выбрав «Запуск от имени администратора». Каждый раз при запуске игры для надежности используйте параметр «Запуск от имени администратора».
Если это не помогает, попробуйте установить игру в более простую папку, например «D:\Test», чтобы избежать проблем, которые могут быть связаны с технологией виртуализации Windows.
УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ФУНКЦИЯ «ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ДАННЫХ» (DEP – DATA EXECUTION PREVENTION) ИСПОЛЬЗУЕТ НАСТРОЙКИ ПО УМОЛЧАНИЮ.
Убедитесь, что функция «Предотвращение выполнения данных» (DEP – Data Execution Prevention) использует настройки по умолчанию. Для этого выполните следующие действия:
1) Нажмите Пуск;
2) Щелкните правой кнопкой мыши по параметру «Компьютер» и нажмите «Свойства»;
3) Нажмите «Дополнительные параметры системы» (Advanced system settings);"
4) Откройте вкладку «Дополнительно» (Advanced) и в разделе «Быстродействие» (Performance) нажмите «Параметры» (Settings);
5) Откройте вкладку «Предотвращение выполнения данных» (Data Execution Prevention);
6) Выберите для DEP первый параметр – «Включить DEP только для основных программ и служб Windows» (Turn on DEP for essential Windows programs and services only);
7) Нажмите «OK», чтобы подтвердить.
ОТКЛЮЧИТЕ АНТИВИРУС/ЗАЩИТУ ОТ ВРЕДОНОСНЫХ ПРОГРАММ/БРАНДМАУЭР (ЕСЛИ ЕСТЬ)
Попробуйте отключить антивирус, защиту от вредоносных программ и, если потребуется, брандмауэр на время установки, чтобы убедиться, что они не мешают работе инсталлятора.
Чтобы избежать возможных проблем, связанных с отключением защитного ПО (особенно брандмауэра), пожалуйста, отключите свой компьютер от интернета до тех пор, пока не восстановите работу защитного ПО.
ПОПРОБУЙТЕ ЗАПУСТИТЬ ИНСТАЛЛЯТОР В РЕЖИМЕ «ЧИСТОЙ» ЗАГРУЗКИ
Если у вас есть какие-то сомнения насчет присутствия или активности защитного ПО на вашем компьютере, попробуйте выполнить «чистую» загрузку.
О том, что для этого нужно сделать, рассказано в этих руководствах:
для Windows XP,
для Windows Vista, X, 8, 8.1.
Убедитесь, что учетная запись, которую вы создали для «чистой» загрузки, имеет права администратора, и главное – что ваш компьютер отключен от интернета.