İLK SORUN GİDERME ADIMLARI
1) Oyunu yüklemek ve başlatmak için "Yönetici Olarak Çalıştır" seçeneğini kullandığınızdan emin olun (kısayola veya kurulum dosyasına sağ tıklayın ve "Yönetici Olarak Çalıştır" seçeneğini seçin).
GOG GALAXY kullanıcıları bu adımı atlayabilir.
2) Lütfen oyunu yeniden yükleyin VE antivirüs/güvenlik duvarı yazılımınızın istisna/güvenilir listesine ekleyin. Güvenlik duvarını veya antivirüs yazılımını devre dışı bırakmak yeterli olmayabilir; çünkü bu tür yazılımların bir kısmı arka planda veya hizmetler listesinde çalışmaya devam edebilir.
Oyunu Program Files veya Program Files(x86) klasörü dışına yeniden yüklemenizi öneririz.
3) Haziran 2010 DirectX çalışma zamanı paketini yükleyin, ardından DirectX web yükleyicisini kullanın; mevcut DirectX kurulumunuz zamanla bozulmuş olabilir.
2010 paket kurulum dosyalarını içeren ZIP dosyasını buradan bulabilirsiniz:
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=8109
Dosyaları bir klasöre çıkarmanız, ardından o klasörü açarak kuruluma devam etmek için DXSETUP.exe dosyasını başlatmanız gerekecek.
Daha sonra en güncel DirectX web yükleyicisini indirip onu da kullanın:
http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=35
4) Yukarıdakiler işe yaramazsa, oyunun kısayoluna sağ tıklayın, Özellikler -> Uyumluluk bölümüne gidin ve oyunu yeniden başlatmayı denemeden önce farklı uyumluluk modlarını deneyin.
OYUN İZİN VERİYORSA FARKLI VİDEO/SES AYARLARINI DENEYİN
Video ve ses kalitesi ayarlarını bulun; tümünü devre dışı veya mümkün olan en düşük değere getirerek başlayın. Bu, oyunu başlatmanıza yardımcı olursa, ayarları tek tek yeniden etkinleştirerek hangisinin çökmesine neden olduğunu tespit etmeye çalışın.
Yukarıdakiler işe yaramazsa, oyunun farklı işleyiciler (DirectX, OpenGL, Yazılım vb.) seçmenize izin verip vermediğini kontrol edin. İşleyicilerden biri, varsayılan olandan daha kararlı çalışabilir.
DEP (VERİ YÜRÜTMEYİ ENGELLEME) AYARININ VARSAYILAN DEĞERDE OLDUĞUNDAN EMİN OLUN
Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
1) Masaüstünüzdeki Bilgisayar simgesine sağ tıklayın (veya simge oradaysa başlat menüsünde) ve Özellikler'e tıklayın
2) Gelişmiş sistem ayarları'na tıklayın
3) Gelişmiş sekmesini açın ve Performans bölümünde Ayarlar'ı seçin
4) Veri Yürütmeyi Engelleme sekmesini açın
5) DEP ayarını ilk seçeneğe alın - DEP'i yalnızca temel Windows programları ve hizmetleri için aç
6) Tamam ile onaylayın
TAM EKRAN OPTİMİZASYONUNU DEVRE DIŞI BIRAKIN
Lütfen oyun kurulum klasörüne gidin:
- Oyun GOG GALAXY aracılığıyla yüklendiyse, GOG GALAXY'de oyunu seçin, Özelleştir -> Kurulumu Yönet -> Klasörü Göster'e tıklayın
- Oyun çevrimdışı yükleyici aracılığıyla yüklendiyse, oyun kurulum klasörüne manuel olarak gitmeniz gerekecek; varsayılan konum: C:\GOG Games\game-title\
Klasörde oyunun çalıştırılabilir dosyasını bulun, üzerine sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin. Özellikler penceresinde Uyumluluk sekmesine geçin ve "Tam ekran optimizasyonunu devre dışı bırak" seçeneğini etkinleştirin. Ayarları uygulamak için Tamam'a basın ve oyunu tekrar çalıştırmayı deneyin.
İNTERNET TARAYICINIZI KAPATIN
İnternet tarayıcınız arka planda çalışıyorsa lütfen devre dışı bırakın. Alışılmadık bir öneri gibi görünse de, inanın bize, bu yöntem pek çok kez işe yaramıştır.
TEMİZ ÖNYÜKLEME MODUNDA BAŞLATMAYI DENEYİN.
Bilgisayarınızdaki sistem güvenlik yazılımlarının varlığı veya etkinliği konusunda herhangi bir şüpheniz varsa, lütfen bilgisayarınızı temiz önyükleme modunda çalıştırmayı deneyin.
Bunun nasıl yapılacağına ilişkin talimatları burada bulabilirsiniz:
http://support.microsoft.com/kb/929135
Yönetici ayrıcalıklarına sahip bir hesap kullandığınızdan emin olun.