本文介绍了针对在PC上启动或开始Baldur's Gate 3时遇到问题的玩家的故障排除步骤。它解决了启动崩溃、黑屏、灰显的“播放”按钮、Larian Launcher错误和工具包启动失败等问题。
常见原因
- 损坏或不完整的游戏更新导致文件损坏或丢失。
- 您的系统未能正确支持Vulkan图形API，导致游戏加载前崩溃。
- 过时或损坏的显卡驱动程序。
- Larian Studios AppData文件夹中启动器缓存或配置文件损坏。
- 后台软件（如叠加层、杀毒软件、备份工具或Nahimic等音频软件）干扰游戏启动。
- 缺少旧版DirectX组件或Visual C++运行时库。
- 禁用的DLC组件（特别是针对游戏工具包）。
- 双GPU系统默认使用集成显卡而非独立显卡。
故障排除步骤
1. 在Vulkan和DirectX 11之间切换
Baldur's Gate 3默认使用Vulkan渲染器，这可能导致某些系统崩溃。切换到DirectX 11是解决启动失败最常见的修复方法之一。
- 当Larian Launcher打开时，在点击“播放”之前，选择DirectX 11而不是Vulkan。
- 如果启动器在您更改设置之前崩溃，请导航到游戏的安装文件夹，打开
bin子文件夹，然后直接运行bg3_dx11.exe。对于Vulkan版本，可执行文件是bg3.exe。
2. 验证并修复游戏文件
如果“播放”按钮灰显，更新失败，或者游戏意外显示为未安装或已损坏：
- 打开GOG GALAXY并从您的库中选择Baldur's Gate 3。
- 点击播放按钮旁边的设置图标，选择管理安装，然后点击验证/修复。
- 让客户端扫描并恢复任何损坏的文件。
3. 清除Larian Launcher缓存
如果启动器崩溃、显示空白窗口或卡在加载界面：
- 按
Win + R，输入%LocalAppData%\Larian Studios并按Enter。 - 删除Launcher文件夹。请勿删除Baldur's Gate 3文件夹 — 它包含您的存档数据。
- 重新启动启动器。首次启动可能需要更长时间，因为它会重建缓存。
4. 重置游戏配置文件
如果游戏在您更改图形设置后崩溃，或者在开场动画后持续崩溃：
- 按
Win + R，输入%LocalAppData%\Larian Studios\Baldur's Gate 3并按Enter。 - 将PlayerProfiles文件夹（其中包含您的存档）备份到安全位置。
- 删除此文件夹中的所有其他内容 — 这会将所有配置、着色器缓存和引擎设置重置为默认值。
- 再次启动游戏。
5. 以管理员身份直接运行游戏
如果启动器持续失败或“播放”按钮闪烁并重置：
- 导航到Baldur's Gate 3安装文件夹并打开
bin子文件夹。 - 右键点击
bg3.exe(Vulkan) 或bg3_dx11.exe(DirectX 11) 并选择以管理员身份运行。 - 要在GOG GALAXY中永久设置此项，右键点击可执行文件，选择属性 > 兼容性选项卡，然后勾选以管理员身份运行此程序和禁用全屏优化。
- 您还可以在管理安装 > 配置 > 功能下配置GOG GALAXY直接指向此可执行文件，以保留成就和游戏时间跟踪。
6. 更新或全新安装显卡驱动程序
过时或损坏的驱动程序是启动崩溃和黑屏的常见原因。
- 从您的GPU制造商网站（NVIDIA、AMD或Intel）下载并安装最新的驱动程序。
- 如果崩溃持续发生，请在安全模式下使用Display Driver Uninstaller (DDU)完全删除您当前的驱动程序，然后重启并全新安装。
7. 强制使用独立GPU
在同时具有集成显卡和独立显卡的系统上，游戏可能会尝试在性能较弱的集成芯片上运行。
-
NVIDIA：打开NVIDIA控制面板，前往管理3D设置，并将您的独立NVIDIA显卡设置为首选图形处理器 — 可以是全局设置，也可以为
bg3.exe/bg3_dx11.exe创建程序特定配置文件。 - AMD：打开AMD Software: Adrenalin Edition，前往游戏，找到或添加游戏的可执行文件，并将图形配置文件设置为高性能。
8. 禁用叠加层和冲突软件
后台应用程序可能会干扰游戏的启动顺序。
- GOG GALAXY叠加层：打开GOG GALAXY设置，前往游戏功能选项卡，并取消勾选叠加层。
- 第三方叠加层：关闭Discord、GeForce Experience、MSI Afterburner、RivaTuner、Radeon Software以及任何其他具有游戏内叠加层的应用程序。
- 音频软件：如果您的系统上安装了Nahimic音频软件，请禁用或卸载它。
- 备份软件：如果您使用监控“文档”文件夹的备份工具（例如OneDrive、Backblaze或类似工具），请暂时暂停或将Larian Studios文件夹从同步中排除 — 这些工具可能会锁定存档文件并导致崩溃。
9. 安装所需的软件先决条件
缺少运行时库可能会阻止游戏启动。
-
Microsoft Visual C++ Redistributables：以管理员身份打开命令提示符或PowerShell（右键点击“开始”按钮 > 终端（管理员）），然后依次运行以下命令：
winget install Microsoft.VCRedist.2015+.x64 --forcewinget install Microsoft.VCRedist.2015+.x86 --force之后重启您的计算机。
- 旧版DirectX运行时：下载并安装DirectX End-User Runtimes (June 2010)，以确保所有必需的旧版组件都存在。
10. 配置杀毒软件和防火墙例外
如果游戏启动时崩溃或立即返回桌面：
- 打开您的杀毒软件或安全软件设置。
- 将Baldur's Gate 3安装文件夹和两个可执行文件（
bg3.exe和bg3_dx11.exe）添加到例外或排除列表。 - 同时将GOG GALAXY的可执行文件（
GalaxyClient.exe、GalaxyClientService.exe、GalaxyCommunication.exe）添加到排除列表。 - 检查您的杀毒软件隔离日志并恢复任何被标记的游戏文件。
11. 启用工具包DLC（如果使用工具包）
如果Baldur's Gate 3工具包在启动时立即关闭，没有任何错误消息：
- 打开GOG GALAXY并前往游戏的DLC部分。
- 找到工具包DLC并确保其复选框已启用。
- 再次尝试启动工具包。
何时联系支持
如果您已完成上述所有步骤，但Baldur's Gate 3仍然无法启动或在启动时崩溃，请联系我们的支持团队，并附上您的DxDiag报告副本，我们将进行进一步调查。