Hallo GOG-Nutzer! In dieser Datenschutzrichtlinie erläutern wir, wie wir deine persönlichen Daten sammeln und speichern und was mit ihnen geschieht, wenn du GOG.COM oder GOG GALAXY nutzt, wie wir diese Daten nutzen, wo wir sie speichern und wie wir sie schützen. Wir erklären auch deine Rechte im Zusammenhang mit diesen Daten. Wie bei unserer Nutzervereinbarung haben wir sowohl eine Volltextversion und eine (rechtlich nicht verbindliche) Zusammenfassung erstellt, um das Ganze ein wenig zu vereinfachen. Wende dich bei Fragen bitte an privacy@gog.com. Also, los geht's ...
VOLLTEXT
ZUSAMMENFASSUNG
1. WER WIR SIND
Wir sind GOG sp. z o.o., eine in Polen ansässige Firma (wir nennen uns folgend "GOG").
Du kannst uns hier, per E-Mail unter privacy@gog.com oder über den Postweg kontaktieren unter: Datenschutzbeauftragter, GOG sp. z o.o., Jagiellońska 74, 03-301 Warschau, Polen.
Hallo, wir sind GOG.COM, eine Firma mit Sitz in Polen. Unsere Kontaktinformationen findest du links
2. WORAUF SICH DIESE DATENSCHUTZRICHTLINIE BEZIEHT
2.1 Diese Datenschutzrichtlinie gilt für GOG.COM und andere von uns betriebene Websites, dein GOG-Benutzerkonto, GOG GALAXY, alle Spiele, Videos und sonstigen Inhalte, die du über GOG.COM erwirbst, aufrufst oder nutzt, das GOG-Wallet, GOG-Zahlungsmethoden, die GOG-Webforen, den GOG-Kundendienst und technischen Support sowie alle anderen von uns angebotenen Dienste (im Folgenden kurz „GOG-Dienste“ genannt). GWENT: The Witcher Card Game für PC („GWENT“) sowie www.playgwent.com, alle anderen GWENT-Websites und -Konten und alle mit GWENT verbundenen Dienste, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Benutzerkonten und Kundendienst und technischen Support („GWENT-Dienste“), unterliegen der separaten Datenschutzrichtlinie, die du hier findest.
GWENT und die GWENT-Dienste werden gemeinsam von GOG und CD PROJEKT S.A. verwaltet. Alle Informationen zu unserer Zusammenarbeit findest du hier (Abschnitt 10).
Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir personenbezogene Daten, die wir während deiner Nutzung der GOG-Dienste erfassen, verwenden, verarbeiten und weitergeben. Wenn du GWENT spielst, verarbeiten GOG und CD PROJEKT S.A. deine Daten gemeinsam; hierfür gilt eine separate Datenschutzrichtlinie. Wir und unsere vertrauenswürdigen Partner halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze.
2.2 Diese Datenschutzrichtlinie regelt insbesondere die Verarbeitung personenbezogener und nicht personenbezogener Daten, die wir von dir bei der Nutzung der GOG-Dienste erheben. „Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die allein oder in Kombination mit anderen Informationen dazu verwendet werden können, dich zu identifizieren.
2.3 Wir respektieren dein Recht auf Privatsphäre und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß dem anwendbaren Datenschutzgesetzen in der EU, in den USA (darunter das Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet, eng. "Children's Online Privacy Protection Act") und anderswo.
2.4 GOG arbeitet im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Bereitstellung von GOG-Diensten mit verschiedenen Drittanbietern zusammen, darunter Entwickler und Publisher, Zahlungsdienstleister, Anbieter von Kundensupport-Software und andere Dienstleister (zusammenfassend als „Vertrauenswürdige Partner“ bezeichnet). Die spezifischen Rollen dieser Vertrauenswürdigen Partner, einschließlich ihrer Rolle als Auftragsverarbeiter oder unabhängige Verantwortliche für die Datenverarbeitung, sowie die Zwecke, zu denen personenbezogene Daten an sie weitergegeben werden können, sind in Abschnitt 10 dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.
2.5 GOG ist der Datenverantwortliche im Sinne der EU-Datenschutzgesetzgebung in Bezug auf die in dieser Datenschutzerklärung behandelten personenbezogenen Daten.
3. SCHUTZ VON KINDERN
3.1 Wir erkennen an, dass wir eine besondere Verpflichtung haben, von Kindern erhaltene personenbezogene Daten zu schützen. Wir werden nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren sammeln. Sollten wir aus irgendeinem Grund damit beginnen, personenbezogene Daten von Kindern zwischen 13 und 16 Jahren sammeln, werden wir deren Eltern oder Vormund um Erlaubnis Fragen. Eltern oder Vormünder, die Fragen zur Übertragung personenbezogener Daten ihres Kindes haben, wenden sich bitte unter privacy@gog. com an uns.
Wir werden nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 sammeln.
4. WELCHE DATEN WIR SAMMELN
4.1 Wenn du ein GOG-Konto bei uns einrichtest, benötigen wir von dir Folgendes: (a) deinen Benutzernamen; (b) deine E-Mail-Adresse und (c) ein Passwort (das verschlüsselt wird, sodass wir keinen Zugriff darauf haben). Diese Informationen benötigen wir, um das von dir angeforderten GOG-Konto zur Verfügung zu stellen. In deinenn GOG-Kontoeinstellungen kannst du zusätzliche Informationen wie dein Geburtsdatum, deinen Avatar und deinen Standort angeben. Diese Informationen werden durch deine GOG-Kontodaten geschützt. Du bist für die Sicherheit deiner Zugangsdaten verantwortlich – bitte gib diese an niemanden weiter.
Beim Einrichten eines GOG-Kontos sammeln wir ein paar personenbezogene Daten, darunter deinen Benutzernamen und deine E-Mail-Adresse. Diese Informationen benötigen wir, um das von dir angeforderte GOG-Konto zur Verfügung zu stellen. Sorge bitte für die Sicherheit deines Kontopassworts.
4.2 Wenn du GOG-Dienste nutzt, sammeln wir unter Umständen auch folgende Daten (die Art der Nutzung wird weiter unten beschrieben):
Wir sammeln möglicherweise zusätzliche Informationen, wenn du andere GOG-Dienste nutzt (siehe rechts).
(a) Technische Daten: Technische Informationen über Geräte, die du für den Zugriff auf GOG-Dienste verwendest, einschließlich: Details zur Internet- und/oder Netzwerkverbindung (einschließlich deiner IP-Adresse); Geräte-IDs; dein Betriebssystem, Browsertyp oder andere Software; Hardwareinformationen; oder andere technische Informationen, die von deinem Browser oder Gerät übermittelt werden.
b) Nutzungs- und Aktivitätsdaten: Informationen über deine Nutzung der GOG-Dienste und damit verbundene Nutzeraktivitäten: Metriken darüber, wann und wie du die GOG-Dienste nutzt (z. B. welche(s) Spiel(e) du spielst, dein aktueller Status, deine Interaktionen mit anderen); Bestellstatus; Bestellnummer; Verkehrsdaten; dein geografischer Standort; deine Kaufhistorie; Spielebibliothek; empfangene E-Mails; angeklickte Links; deine Präferenzen und Einstellungen wie Abonnements, bevorzugte Sprache und Währung; deine Freundeslisten auf GOG; deine Kommunikation über Chat, Spielrezensionen, veröffentlichte Beiträge und andere nutzergenerierte Inhalte in Foren und anderen GOG-Diensten;
(c) Kommunikations- und Supportdaten: Informationen, die du uns bei der Kontaktaufnahme oder der Interaktion mit dem Kundensupport oder den GOG-Foren übermittelst, einschließlich Korrespondenz und Support-Ticketanfragen;
(d) Zahlungsbezogene Informationen: Begrenzte Zahlungs- und Transaktionsinformationen, einschließlich gegebenenfalls deiner Kreditkartennummer, deines Namens und deiner E-Mail-Adresse (gegebenenfalls gehasht/anonymisiert), Zahlungsmethoden, Zahlungssystem und Transaktionstyp; Betrugsrisikobewertung; GOG speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten;
(e) Daten von Drittanbieterkonten: Wenn du dein GOG-Konto mit einem externen Konto eines Drittanbieters verknüpfen, können wir auch begrenzte Informationen von diesem Drittanbieter erfassen (z. B. deinen Social-Media-Handle, Avatar, deine E-Mail-Adresse, deine Freundesliste, sofern zutreffend). Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch solche Drittanbieter unterliegt deren eigenen Regeln und Richtlinien;
- (f) Käufe über Drittanbieterplattformen: Wenn du Inhalte über eine Drittpartei erwirbst, die unsere GOG-Direct-to-Account-API nutzen, kann die Plattform Daten wie deine Plattform-ID, Bestelldetails oder deine IP-Adresse an uns weitergeben;
(g) Sonstige von dir bereitgestellte Informationen: Alle anderen Informationen, die du uns über die Dienste von GOG zur Verfügung stellst.
4.3 GOG GALAXY. Wenn du GOG GALAXY (einschließlich des GOG GALAXY Stores) nutzt, erfassen wir Informationen zu deiner Nutzeraktivität, technische Protokolle, Informationen zu deinen Spielerfolgen und wie lange du spielst, deine Multiplayer-Sessions sowie deine Aktivitäten in der GOG GALAXY App und auf anderen mit deinem GOG-Konto verbundenen Plattformen für den allgemeinen Betrieb von GOG GALAXY. Falls du deine Konten von anderen Plattformen mit GOG GALAXY verbindest, kann GOG – abhängig von den aktuell unterstützten Funktionen der jeweiligen Integration – auf personenbezogene und nicht-personenbezogene Daten wie deinen Benutzernamen und deine Benutzer-ID, deine Avatar, deine Spieleliste, deine Spielzeit, deine Spielerfolge, deine Freundesliste (Benutzername, Benutzer-ID, Avatar) und deren Status sowie deinen Chat- und Gesprächsverlauf zugreifen. Wir speichern keine Anmeldedaten für deine mit GOG GALAXY verbundenen Konten. Falls du in der Vergangenheit Spiele über den GOG GALAXY Store gekauft hast, erfassen wir außerdem Informationen zu deiner unter Punkt (d) genannten Transaktion sowie die entsprechende Produkt-ID und Produktberechtigungs-ID. Weitere Informationen zu dieser optionalen Kontoverknüpfungsfunktion findest du in unserer Datenschutzerklärung für die GOG GALAXY-App hier. Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser Datenschutzrichtlinie.
Wenn du GOG GALAXY nutzt, sammelt GOG persönliche und nicht-persönliche Informationen über deine Aktivitäten (Beispiele siehe oben). Wir müssen dies tun, um GOG GALAXY betreiben zu können und dir seine coolen Funktionen anbieten zu können.
4.4 Ein kurzer Hinweis zu Fehlerberichten und Absturzprotokollen: GOG GALAXY erstellt automatisch Fehler- oder Absturzberichte. Du kannst in den GOG Galaxy-Einstellungen festlegen, ob diese Berichte automatisch an GOG gesendet werden sollen. Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn du uns Fehler- oder Absturzberichte manuell sendest oder wir dich um Feedback zu Fehler- oder Absturzberichten bitten (z. B. Informationen, die du in den Fehler- oder Absturzbericht aufnimmst).
Wenn GOG-Dienste abstürzen, fragen wir dich möglicherweise, uns deine Logs/Reports des Absturzes zu schicken.
4.5 Ein kurzer Hinweis zu Bezahlprozessen (solltest du sie bei der Nutzung der Dienste von GOG in Anspruch nehmen): Dies ist ein Thema für den entsprechenden Betreiber der jeweiligen Bezahlmethode oder -plattform. Wir verarbeiten lediglich wenige Daten und diese auf Basis eines anonymisierten ("hashed") Verfahrens, wo zutreffend. Wenn du einen Kauf bei GOG tätigst, erhalten wir vom Betreiber der gewählten Plattform eine Bestätigung der Transaktion und stellen dir dein gekauftes Produkt zur Verfügung. Wir erhalten nicht deine bei der Bezahlung eingegebenen Bezahldetails. Wir erhalten nicht deine vollständigen Zahlungsdaten.
5. WIE WIR DATEN ÜBER DICH SAMMELN
5.1 Wir sammeln, bearbeiten und nutzen Daten über dich unter Umständen auf folgende Arten (entweder direkt oder über unsere Partner, wie oben erklärt): (a) wir erhalten Daten über dich, während du GOG-Dienste nutzt; (b) wir erhalten Daten über dich, wenn du uns kontaktierst oder ein Problem mit GOG-Diensten meldest; und (c) über unsere API, die es Drittparteien erlaubt, Inhalte zu verkaufen, die direkt auf GOG aktiviert werden ("GOG-Direct-to- Account-API"); (d) wir bitten dich eventuell, an Umfragen teilzunehmen, die wir zu Analysezwecken nutzen, wozu du allerdings nicht verpflichtet bist; und (e) durch GWENT oder GWENT-Dienste.Wir können diese Informationen über GOG-Dienste oder vertrauenswürdige Dritte, die mit uns verbunden sind, erfassen.
Wenn du GOG GALAXY nutzt und deine Konten von anderen Plattformen mit GOG GALAXY verknüpfst, können wir deine personenbezogenen und nicht-personenbezogenen Daten von Dritten über offizielle GOG- oder Community-Integrationen erfassen (siehe Details auf der gegenüberliegenden Seite).
5.2 Wenn du dein GOG-Konto mit dem Konto eines Drittanbieters verknüpfst, kann dieser Drittanbieter uns in begrenztem Umfang Informationen über dich übermitteln (z. B. deinen Social-Media-Namen, dein Profilbild, deine E-Mail-Adresse und gegebenenfalls deine Freundesliste). Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch diese Drittanbieter unterliegt deren eigenen Regeln und Richtlinien. Weitere Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch diese Drittanbieter findest du in deren Nutzungsbedingungen. Bitte überprüfe daher deine Datenschutzeinstellungen.
5.3 GOG GALAXY. Wenn du GOG GALAXY nutzt und deine Konten von anderen Plattformen mithilfe offizieller GOG- oder Community-Integrationen mit der GOG GALAXY-App verbindest, können wir über diese Integrationen auch personenbezogene und nicht personenbezogene Daten erfassen. Diese Funktion ist völlig optional. Bitte beachte , dass für Community-Integrationen separate Datenschutzrichtlinien gelten können und wir nicht für die Verwendung deiner personenbezogenen und nicht personenbezogenen Daten durch Dritte verantwortlich sind (siehe dazu Abschnitt 5 der GOG GALAXY-Lizenzvereinbarung, die du hier findest).
6. COOKIES
Wir sammeln auch Informationen über dich über Cookies. Mehr dazu erfährst du in unserer Cookie-Richtlinie hier. Du kannst deine Einwilligungen auch in unserer Cookie-Erklärung verwalten, die du in der Fußzeile unserer Website findest. Die Cookie-Richtlinie und die Cookie-Erklärung sind ein Teil dieser Datenschutzrichtlinie.
Lies dir bitte auch unsere CookieRichtlinie durch (den Link findest du links).
7. WARUM NUTZEN WIR DEINE DATEN? (RECHTLICHE GRÜNDE FÜR DIE DATENVERARBEITUNG)
7.1 Wenn wir Informationen über dich verarbeiten, tun wir dies, insoweit dies erforderlich ist, um dir die von dir genutzten oder in Anspruch genommenen GOG-Dienste bereitzustellen (z. B. zur Erfüllung eines Vertrags zwischen uns, um dir das Spielen von GWENT oder die Nutzung von GOG GALAXY-Funktionen zu ermöglichen, um dein Konto und deine Spielebibliothek sowie andere GOG-Dienste zu verwalten), unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen (gegenüber Steuerbehörden und Buchhaltungsbüros) oder um die sogenannten "berechtigten Interessen" von GOG durchzusetzen oder aus anderen Gründen, die unter "Wie wir deine Daten verwenden" beschrieben sind. Um Unklarheiten vorzubeugen: Mit "berechtigte Interessen" meinen wir gesetzlich erlaubte Zwecke, die man gewöhnlich erwarten kann (zum Beispiel, um dich über Spiele zu informieren, die wir verkaufen, um sicherzustellen, dass unsere Werbung für dich relevant ist, die Sicherheit unserer Webseite und Systeme zu gewährleisten, dich gegen Betrugsversuche zu schützen und Betrugsversuchen im Spiel vorzubeugen). Wenn es um unsere berechtigten Interessen geht, bedenken wir alle möglichen Auswirkungen auf dich und deine Rechte, um den Vorgang abzuwägen. Für andere Zwecke bitten wir erst um deine Zustimmung, die du jederzeit widerrufen kannst. In diesem Fall bleiben die vor dem Widerruf deiner Zustimmung verarbeiteten Daten unberührt.
Zusammengefasst verarbeiten wir die Daten, um dir GOG-Dienste zur Verfügung stellen zu können, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen und aus anderen Gründen, die für uns wichtig sind, zum Beispiel, um dich über Spiele zu informieren, die wir verkaufen und die Sicherheit unserer Webseite zu gewährleisten. Für andere Zwecke bitten wir erst um deine Zustimmung, die du jederzeit widerrufen kannst.
7.2 Sollten wir deine Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen, tun wir dies auf der Grundlage einer Reihe von rechtlichen Mechanismen – dies wird unter "Unsere Partner" näher beschrieben.
Zusammengefasst verarbeiten wir die Daten, um dir GOG-Dienste zur Verfügung stellen zu können, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen und aus anderen Gründen, die für uns wichtig sind, zum Beispiel, um dich über Spiele zu informieren, die wir verkaufen und die Sicherheit unserer Webseite zu gewährleisten. Für andere Zwecke bitten wir erst um deine Zustimmung, die du jederzeit widerrufen kannst.
8. WIE WIR MIT DEINEN DATEN UMGEHEN
8.1 Sämtliche Daten, die du uns zur Verfügung stellst, werden auf unseren sicheren Servern oder denen unserer Partner gespeichert. Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten gegen unrechtmäßige oder ungesetzliche Verarbeitung, Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen.
Sämtliche Daten, die du uns zur Verfügung stellst, werden auf unseren sicheren Servern oder denen unserer Partner gespeichert.
8.2 Wie lange speichern wir deine Daten? Wir speichern deine personenbezogenen Daten so lange wir diese benötigen, um ihren in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Zwecke zu erfüllen, es sei denn, ein längerer Zeitraum ist gesetzlich erforderlich oder erlaubt (zum Beispiel durch steuerliche, buchhalterische oder andere rechtliche Anforderungen). Sobald wir keine dauerhaften legitimen, geschäftlich bedingten Gründe haben, deine personenbezogenen Daten zu verarbeiten, werden wir diese entweder löschen oder anonymisieren. Genauer gesagt bedeutet das:
- (a) Wir behalten Informationen, die mit deinem GOG-Konto zusammenhängen, so lange, wie du auf die GOG-Dienste zugreifst (d.h. bis du dein GOG-Konto schließt). Wenn du dich entscheidest, dein GOG-Konto zu schließen, werden manche deiner Daten möglicherweise aus steuerlichen, rechtlichen oder buchhalterischen Gründen weiterhin gespeichert und vorbehaltlich des anwendbaren Rechts;
- (b) Wenn du uns kontaktierst, speichern wir die Kommunikation mit dir so lange wie nötig, um dir zu helfen und im Anschluss daran für den rechtlich bzw. buchhalterisch nötigen Zeitraum;
(c) Informationen, die du in unseren öffentlichen Foren veröffentlichst, sowie deine Spielebewertungen werden so lange gespeichert, bis du deren Löschung beantragst. Wir möchten in deine Beiträge und Meinungsäußerungen nicht ohne deine Zustimmung eingreifen, behalten uns jedoch das Recht vor, diese zu entfernen oder sind aufgrund geltenden Rechts dazu verpflichtet.
- (d) Wenn du GOG GALAXY nutzt und deine Konten von anderen Plattformen mit GOG GALAXY verknüpfst, werden wir deine importierten Daten nur solange speichern, wie du mit der entsprechenden Plattform verknüpft bleibst. Diese Informationen werden gelöscht, sobald du die Verknüpfung mit der Plattform aufhebst oder uns um Löschung der Daten bittest.
Im Allgemeinen behalten wir deine Daten, bis du dein GOG-Konto schließt. Im Anschluss daran verwenden wir möglicherweise noch begrenzte Daten von dir aus steuerlichen, rechtlichen oder buchhalterischen Gründen.
9. WIE WIR DEINE DATEN VERWENDEN
9.1 Wir werden deine personenbezogenen Daten auf folgende Weise verwenden:
- (a) Um unseren aus Verträgen zwischen dir und uns erwachsenden Pflichten nachzukommen, unter anderem, um dir den Zugang zu deinem GOG-Konto zu ermöglichen, um dir Kundendienst für Spiele und Technik zur Verfügung zu stellen und um ganz allgemein die Nutzung von GOG-Diensten und deren Funktionen zu gewährleisten, sofern du das möchtest. Dazu gehören dein öffentliches GOG-Nutzerprofil, der Chat, das Forum und die Cloud-Speicherungs- und Crossplay-Funktion von GOG GALAXY.
b) um sicherzustellen, dass die GOG-Dienste dir und dem Gerät, mit dem du darauf zugreifst, auf die effektivste Weise präsentiert werden;
(c) um dir Informationen, Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, die du anforderst und von denen wir glauben, dass sie für dich von Interesse sein könnten - insbesondere senden wir dir möglicherweise Newsletter, Benachrichtigungen oder E-Mails über GOG-Dienste, besondere und gelegentliche Angebote (wie ein Willkommensangebot) oder stellen dir Werbung, Angebote und Produktempfehlungen auf der Grundlage deiner Einkäufe oder deiner Aktivitäten auf unseren und den Websites, Diensten und Spielen Dritter zur Verfügung;
(d) um Inhalte auf deinem GOG-Konto über unsere GOG-Direkt-aufs-Konto-API zu aktivieren.
e) um die Effektivität unserer Marketingaktivitäten zu messen, zu analysieren und zu verbessern;
(f) um dich über Änderungen an GOG-Diensten und unseren rechtlichen Dokumenten zu informieren.
g) um die Dienste von GOG zu analysieren, zu verbessern und weiterzuentwickeln, unter anderem auf der Grundlage von Nutzungsmustern und Interaktionsdaten, gemeldeten Problemen, Feedback, Zufriedenheitsumfragen und nutzergenerierten Inhalten, um die Benutzererfahrung, Empfehlungssysteme, Werbestrategien und die Personalisierung des Marketings zu verbessern;
h) um die Leistung der GOG-Dienste zu analysieren, einschließlich der Berechnung von Konversionsraten und ähnlichen Kennzahlen;
(i) um Dienstleistungen unserer vertrauenswürdigen Partner zu ermöglichen und zu unterstützen, jedoch nur in dem Umfang, der für die Erbringung dieser Dienstleistungen an dich erforderlich ist (z. B. Zahlungsabwicklung oder Kundensupport);
j) um dir optionale Funktionen wie die Authentifizierung über Konten von Drittanbietern anzubieten;
k) um ein Benutzerprofil auf der Grundlage von Informationen über deine Nutzung von GOG-Diensten und anderen Plattformen zu erstellen (wir stützen uns dabei auf Daten, die uns zur Verfügung gestellt werden, wenn du dein GOG-Konto mit deinem Konto auf anderen Plattformen zusammenführst), um die GOG-Dienste für dich noch interessanter zu gestalten;
(l) um dich vor unerlaubter Nutzung deines Kontos und gegen Betrugsversuche zu schützen.
- (m) Aus steuerlichen, rechtlichen und buchhalterischen Gründen.
n) zum Nachweis der Einhaltung geltender Rechtsvorschriften, einschließlich der Datenschutzgesetze;
(o) um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren.
Wir nutzen deine Daten, um GOG zu betreiben und zu verbessern sowie mit dir (z. B. über Newsletter oder E-Mails) zu kommunizieren. Gelegentlich müssen wir anonymisierte, nicht personenbezogene Daten wie z. B. Daten zu Betriebssystemen weitergeben, um GOG-Dienste betreiben zu können.
9.2. Wenn wir unsere Marketingkommunikation, Angebote und Werbung personalisieren oder zielgerichtet ausrichten, können wir aus deinen personenbezogenen Daten ein Profil erstellen. Wir treffen jedoch keine automatisierten Entscheidungen, einschließlich Profilerstellungg, die rechtliche Folgen für dich haben oder dich in ähnlicher Weise betreffen könnten. Falls du keine personalisierten Angebote, Produktempfehlungen oder Werbenachrichten mehr von uns erhalten möchtest, kannst du jederzeit über dieses Formular oder per E-Mail an privacy@gog.com widersprechen. Du kannst außerdem selbst entscheiden, ob du Marketingmitteilungen von uns erhalten möchtest, einschließlich personalisierter und zielgerichteter Marketing-E-Mails, indem du deine Abonnements auf der Seite „Abonnements“ deines GOG-Kontos verwaltest, dem Link „Abmelden“ in unseren Marketing-E-Mails folgst oder uns direkt hier kontaktierst.
9.3 Nicht-personenbezogene und aggregierte Daten. Wir verarbeiten möglicherweise aggregierte und statistische, nicht-personenbezogene Daten zum Nutzerverhalten (z. B. Verkaufszahlen pro Region, Anzahl der Support-Tickets) und geben diese an ausgewählte vertrauenswürdige Partner weiter, die mit uns zusammenarbeiten, um dir GOG-Dienste bereitzustellen (z. B. Spieleentwickler/Publisher, die Spiele auf GOG.COM verkaufen, oder Zahlungsanbieter). Dies dient der Unterstützung, Verbesserung oder Anpassung der GOG-Dienste bzw. der Verbesserung der von dir erworbenen Produkte. Wir können nicht-personenbezogene Daten auch an Datenanalysedienste weitergeben, um den Betrieb der GOG-Dienste zu unterstützen. Alle diese Informationen werden in einer Form weitergegeben, die keine Rückschlüsse auf einzelne Nutzer zulässt.
10. TEILEN VON DATEN
Andere Nutzer
10.1 Bestimmte Elemente deiner personenbezogenen Daten und manche Informationen über deine Nutzung der GOG-Dienste sind für andere GOG-Nutzer zugänglich. Zum Beispiel können andere Nutzer der GOG-Dienste deinen Benutzernamen und Avatar sehen (wenn du dich entscheidest, einen festzulegen). Wir stellen möglicherweise auch andere Daten zu deinen Aktivitäten auf den GOG-Diensten dar. Wir tun dies, um anderen GOG-Nutzern dabei zu helfen, Spieler mit ähnlichen Vorlieben zu finden und die GOG-Community aufzubauen. Du kannst dies in den Privatsphäre-Einstellungen deines GOG-Nutzerprofils in deinem GOG-Konto ändern.
Manche Daten über dich sind auf GOG.COM als Teil deines GOG-Nutzerprofils für alle sichtbar. Dies kannst du in den Privatsphäre-Einstellungen deines GOG-Kontos ändern.
10.2 Wie du deine Daten verwendest. Denk bitte daran, dass in jeglicher über GOG-Dienste erfolgenden Kommunikation (z. B. in privaten Nachrichten, Chat, GOG-Foren oder Mehrspielerpartien in Spielen wie GWENT) dein Spielername oder weitere Einzelheiten über dich und die Inhalte von Kommunikation mit anderen Nutzern offengelegt werden können. Außerdem sind von dir mit GOG-Diensten veröffentlichte Daten und Inhalte, z. B. auf unseren Foren und in deinem GOG-Nutzerprofil für andere GOG-Nutzer und weitere Personen zugänglich. Überlege dir sorgfältig, mit wem du deine Informationen teilst, und vermeide es, Kontaktinformationen oder private Informationen über dich selbst preiszugeben.
Wenn du GOG-Dienste nutzt, kannst du personenbezogene Daten (z. B. in einem Chat) an andere weitergeben, bist dafür allerdings selbst verantwortlich. Überlege genau, mit wem du was teilst.
Unsere vertrauenswürdigen Partner
10.3. Bestimmte vertrauenswürdige Partner („Auftragsverarbeiter“) verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag. ausnahmslos gemäß unseren Anweisungen, ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung und des Betriebs der GOG-Dienste.
Zu diesen Auftragsverarbeitern gehören insbesondere:
- (a) Anbieter von Kundensupport-Software und Ticketsystemen;
- (b) Anbieter von Analysetools, die für GOG-Dienste verwendet werden;
- (c) Anbieter von Fehlerverfolgungs- und Absturzmeldesystemen;
- (d) Netzwerk- und Inhaltsbereitstellungsanbieter, die zur Optimierung der Bereitstellung von GOG-Inhalten verwendet werden (beschränkt auf IP-Adresse und Inhaltskennungen);
- (e) Datenhosting- und Cloud-Service-Anbieter;
- (f) Unternehmen, die uns Marketingkommunikations- und Kampagnenmanagement-Dienstleistungen, zugehörige Analysetools und Newsletter-Versandtools bereitstellen;
- (g) Anbieter von Umfrage- und Forschungsinstrumenten, die für optionale Umfragen von GOG verwendet werden.
Alle Datenverarbeiter unterliegen vertraglichen Verpflichtungen, die sie verpflichten, personenbezogene Daten nur gemäß unseren dokumentierten Anweisungen und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.
10.4 Einige Trusted Partners agieren als unabhängige Datenverantwortliche, d. h. sie bestimmen selbstständig die Zwecke und Mittel der Verarbeitung der ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten.
Zu diesen vertrauenswürdigen Partnern gehören insbesondere:
- Entwickler und Publisher, deren Inhalte über GOG-Dienste vertrieben werden;
- Werbe- und Werbewirkungsmessungspartner;
- Drittanbieterplattformen, die Inhalte verkaufen, die über die Direct to Account API von GOG aktiviert wurden;
- externe Plattformen, die du mit deinem GOG-Konto verknüpfst, um gekaufte Inhalte zu aktivieren;
- professionelle Berater (wie z. B. Rechts-, Steuer-, Wirtschaftsprüfungs- oder Buchhaltungsberater), sofern eine Offenlegung erforderlich ist.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch solche vertrauenswürdigen Partner unterliegt deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien.
Während der Zahlungsabwicklung können personenbezogene Daten auch an vertrauenswürdige Partner weitergegeben werden, die als unabhängige Datenverantwortliche fungieren:
- Zahlungsdienstleister;
- Banken und Finanzinstitute;
- Anbieter von Betrugsbekämpfungsdiensten;
10.5 Bestimmte Formulare der GOG-Dienste erfordern die Verwendung von Googles reCAPTCHA, um automatisierten Missbrauch zu verhindern. Dieses Plugin prüft, ob du ein Mensch bist, um zu verhindern, dass bestimmte Website-Funktionen (insbesondere Kommentare) von Spam-Bots missbraucht werden. Google verarbeitet personenbezogene Daten wie IP-Adresse und Geräteinformationen als unabhängiger Datenverantwortlicher gemäß seiner Datenschutzerklärung und seinen Nutzungsbedingungen.
10.6 Gemeinsam mit unseren vertrauenswürdigen Partnern können wir in GOG-Diensten auch verschiedene Technologien und Tools für Marketing- und Analysezwecke einsetzen. Wie bereits in Abschnitt 6 erwähnt, findest du weitere Informationen dazu in unserer Cookie-Richtlinie.
10.7. Deine Daten werden möglicherweise außerhalb deines Heimatsstaats und außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EW) und der Schweiz verarbeitet, gespeichert und übertragen, unter anderem in die Vereinigten Staaten, Kanada oder Brasilien. Datenschutzgesetze in diesen Ländern bieten möglicherweise nicht das gleiche Maß an Schutz wie in deinem Heimatland oder im EW. Sollten wir allerdings deine personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz übertragen, tun wir dies gemäß der Standard-Vertragsformen der EU und der Datenschutzrichtlinien, die den rechtlichen Rahmen zur Übertragung deiner Daten bilden und ausreichenden Schutz deiner personenbezogenen Daten gewährleisten sollen. Für weitere Informationen kannst du uns gerne per E-Mail unter privacy@gog.com kontaktieren.
10.8 Darüber hinaus betreiben wir Profile und Kanäle auf Social-Media-Plattformen (wie Facebook, Discord, X, Instagram und YouTube). Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Nutzern, die mit GOG-Profilen, -Kanälen oder den von uns dort bereitgestellten Inhalten interagieren. Diese Datenverarbeitung kann im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Verwaltung der GOG-Präsenz in den sozialen Medien, der Kommunikation mit Nutzern und der Information über GOG-Dienste, -Aktivitäten, -Updates, -Aktionen, -Angebote und -Veranstaltungen erfolgen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, die Kommunikation mit Nutzern aufrechtzuerhalten und unsere Dienste und unsere Marke zu bewerben.
11. DATENERFASSUNG DURCH DRITTE UND EXTERNE DIENSTE
11.1 GOG-Dienste können gelegentlich Links auf Webseiten oder Dienste von Dritten enthalten (z. B. auf Seiten von Entwicklern, deren Spiele auf GOG.COM erhältlich sind). Darüber hinaus können Dritte (z. B. Spieleentwickler/-Publisher) persönlich zuzuordnende Daten (z. B. deine E-Mail-Adresse oder deinen Namen) sammeln, wenn du auf zusätzliche Spieledienste zugreifen möchtest, allerdings nur dann, wenn du darüber informiert wurdest und deine Zustimmung gegeben hast. Dies kann das Speichern von Daten in deinem GOG-Profil in Bezug auf ihre Spiele (wie z. B. das Speichern des Spielfortschritts) beinhalten. Da unsere Datenschutzrichtlinie diese externen Seiten und Firmen nicht umfasst, solltest du dir die dort geltenden Datenschutzrichtlinien durchlesen. Dies trifft auch auf die Community-Integrationen von GOG GALAXY zu.
Auf GOG.COM findest du mitunter Links, die dich auf eine externe Webseite weiterleiten. Manchmal müssen wir dich auf eine andere Seite weiterleiten (zum Beispiel die Webseite eines Entwicklers), wenn du zusätzliche Funktionen eines deiner Spieler nutzen willst. Diese Seiten sammeln möglicherweise Daten, die einer eigenen Datenschutzrichtlinie unterliegen.
11.2 GOG-Dienste bieten dir gegebenenfalls auch einen einfachen und optionalen Zugriff auf Dienste von GOG-zertifizierten Partnern. Hierfür müssen wir einige deiner personenbezogenen Daten (z. B. deine E-Mail-Adresse) an diese Partner weitergeben, sofern du dem zustimmst. Diese personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie unseres Partners geschützt.
Du kannst GOG-Dienste nutzen, um auf coole Features von offiziellen GOG-Partnern zuzugreifen. Dazu müssen wir einige personenbezogenen Daten (die du festlegst) weitergeben. Du entscheidest, ob du dein GOGKonto dafür verwendest.
12. WEITERE INFORMATIONEN
12.1 Denk bitte daran, dass wir uns an verschiedene Gesetze halten und eventuell personenbezogene Daten offenlegen müssen, um der Strafverfolgung oder anderen gesetzlichen Vorschriften nachzukommen.
Unter Umständen müssen wir Anfragen der Strafverfolgungsbehörden nachkommen und personenbezogene Daten weitergeben.
12.2 Im Falle einer Umstrukturierung, Fusion, Übernahme oder ähnlichen Unternehmenstransaktion, an der GOG oder dessen Vermögenswerte beteiligt sind, können personenbezogene Daten im Rahmen einer solchen Transaktion an den jeweiligen Dritten übertragen werden, vorbehaltlich der geltenden Datenschutzgesetze.
Deine personenbezogenen Daten werden auch in Zukunft geschützt bleiben, unabhängig von Neuorganisationen, Firmenkäufen und Ähnlichem. Keine Angst!
13. DEINE RECHTE
13.1 Du hastn das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen, sofern diese auf unseren berechtigten Interessen beruht, beispielsweise für Direktmarketingzwecke. Du kannst dies jederzeit tun, indem du uns unter privacy@gog.com kontaktierst, deine Abonnement- und Kommunikationseinstellungen in deinem GOG-Konto änderst oder hier klickst. Du kannst auch die Abmeldeoption in jeder Marketing-E-Mail nutzen, die wir dir schicken. Weitere Informationen darüber, wie du deine Einwilligungen zu GOG-Marketingmitteilungen über unsere vertrauenswürdigen Partner verwalten kannst, findest du hier.
Kenne deine Rechte! dazu gehört unter anderem das Recht zu erfahren, wie deine personenbezogenen Daten genutzt werden, das Recht, auf die Daten selbst zuzugreifen, diese zu ändern, zu übertragen, ihre Nutzung unsererseitseinzuschränken oder sie komplett zu löschen. Kontaktiere uns einfach unter privacy@gog.com.
13.2 Abhängig davon, wo du wohnst, können dir zusätzliche Datenschutzrechte zustehen. Beispielsweise können dir nach EU-Recht und abhängig von der Rechtsgrundlage für die Verarbeitung folgende zusätzliche Rechte zustehen. Das Recht:
- auf die Informationen zuzugreifen, die wir über dich speichern;
- die Löschung deiner persönlichen Daten zu beantragen;
- die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu beantragen;
- die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beantragen;
- deine personenbezogenen Daten zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einem Vertrag oder deiner Einwilligung beruht und automatisiert erfolgt;
- der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen, sofern diese Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruht, einschließlich der Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken.
Sofern wir deine personenbezogenen Daten auf Grundlage deinerr Einwilligung verarbeiten, hast du das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf. Bitte beachte dabei, dass der Widerruf deiner Einwilligung die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Dienste beeinträchtigen kann.
Du kannst von diesen Rechten Gebrauch machen, indem du uns hier oder unter privacy@gog.com kontaktierst.
Die Ausübung bestimmter Rechte kann Beschränkungen unterliegen, die im anwendbaren Recht vorgesehen sind.
13.3 Solltest du Bedenken hinsichtlich deiner Privatsphäre haben, kontaktiere uns bitte zunächst. Falls du jedoch der Ansicht bist, dass wir dein Anliegen nicht zufriedenstellend bearbeitet haben, kannst du eine Beschwerde bei der zuständigen lokalen Datenschutzbehörde einreichen – insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt, deinen Arbeitsort hast oder wo sich der Ort des mutmaßlichen Verstoßes befindet. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Polen ist: Amt für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych; kancelaria@uodo.gov.pl).
14. ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE
14.1 Wir können diese Datenschutzrichtlinie ändern, wenn wir finden, dass dies notwendig ist, z. B. aus juristischen Gründen oder um Änderungen an GOG-Diensten zu entsprechen. In diesem Fall findest du die geänderte Datenschutzrichtlinie online und erhältst diese, falls du ein GOG-Konto besitzt, außerdem über eine E-Mail, in der wir die Änderungen erläutern. Außerdem passen wir das Datum der letzten Aktualisierung an.
Wir nehmen möglicherweise Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vor. In diesem Fall stellen wir die Änderungen online. Du kannst uns jederzeit kontaktieren, wenn du Fragen zu den Änderungen hast.
15. NUTZERVEREINBARUNG
15.1 Wir möchten noch darauf hinweisen, dass unsere Nutzervereinbarung weitere Informationen über den Betrieb der GOG-Dienste und eine Reihe von Abschnitten enthält, die auch für diese Datenschutzrichtlinie gelten. Du findest sie unter unseren Nutzungsbedingungen.
Nur ein kurzer Hinweis, dass du dir auch unsere Nutzervereinbarung durchlesen solltest.
Letzte Aktualisierung (Gültigkeitsdatum): 9. März 2026