RECHTLICH BINDENDE VERSION

"DEUTSCHE" VERSION

1. ÜBER DIESE VEREINBARUNG

1.1 Diese Vereinbarung stellt einen Vertrag zwischen Dir (wir nennen Dich im Folgenden einfach "Du") und GOG sp. z o.o., Jagiellońska 74, 03-301 Warschau, Polen (wir nennen uns im Folgenden "GOG" oder einfach "uns") und gilt für www.GOG.COM, Dein GOG-Nutzerkonto, die GOG GALAXY-Anwendung (einschließlich GOG GALAXY Store), alle Spiele oder Videos oder andere Inhalte oder Dienstleistungen, die Du über uns kaufen oder auf die Du zugreifen kannst, die GOG-Webforen, den GOG-Kunden- und technischen Support und andere Dienstleistungen, die wir Dir anbieten (wir nennen all dies kurz "GOG-Dienste"). An dieser Stelle informieren wir Dich über Deine Rechte und Pflichten als Nutzer von GOG-Diensten.

1.2. Es können zusätzliche Bedingungen für GOG-Dienste gelten, die wir in diesem Fall zu Deiner Annahme mitteilen werden. Wenn Du z.B. GOG GALAXY nutzen möchtest, werden die entsprechenden Bedingungen zur Annahme bereitgestellt, bevor Du mit der Nutzung dieser Dienste anfangen kannst.

1.3  Wenn wir über Spiele, In-Game-Inhalte, virtuelle Gegenstände oder Währung, GOG-Videos, bzw. andere Inhalte oder Dienstleistungen sprechen, die Du über GOG-Dienste kaufen oder auf die Du durch die GOG-Dienste zugreifen kannst, nennen wir sie einfach "GOG-Spiele", bzw. "GOG-Videos" und wenn wir über sie insgesamt sprechen, heißen sie "GOG-Inhalte". 

1.4 Dieses Dokument sollte nicht all zu lang werden, aber denke daran, dass Du mit der Annahme unserer Nutzungsbedingungen auch Dein Einverständnis zu Folgendem erteilst:

• unsere Datenschutzrichtlinie - in der erläutert wird, welche Daten wir von Dir erfassen und wie wir diese schützen, 
• unser GOG-Verhaltenskodex, der eine Reihe von Regeln enthält, die Du als Teil unserer Community befolgen musst,
• die Regelungen über Rechtsverletzende Inhalte und Urheberrechtsbestimmungen, die beschreiben, wie Du rechtswidrige Inhalte auf GOG melden kannst und was passiert, wenn Du dies tust.

1.5 GOG arbeitet mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, wie beispielsweise mit unserem verbundenen Unternehmen CD PROJEKT S.A., mit Entwicklern und Publishern, mit Zahlungsanbietern, Anbietern von Kundendienstsoftware und sonstigen Partnern (zusammenfassend „Partner“). Mehr hierzu weiter unten in dieser Vereinbarung.

1.6 Wenn Du das 18. Lebensjahr vollendet hast, heißen wir Dich bei GOG herzlich willkommen! Bist Du zwischen 16 und 18 Jahre alt, musst Du erst Deine Eltern oder Deinen Vormund bitten, diese Vereinbarung durchzulesen und ihr in Deinem Namen zuzustimmen (da in manchen Ländern Personen erst ab einem bestimmten Alter Verträge wie diese Vereinbarung eingehen können). Falls Du noch nicht 16 bist, kannst Du kein GOG-Konto erstellen oder GOG-Dienste nutzen, weil wir rechtlich nicht dazu in der Lage sind, Daten von Kindern ohne Zustimmung ihrer Eltern oder eines Vormundes zu verwalten (aber Deine Eltern und Vormünde dürfen sich gerne selbst anmelden).

In dieser Vereinbarung erläutern wir, wie Du GOG-Dienste wie z. B. GOG.COM oder GOG-Spiele und Videoinhalte nutzen bzw. darauf zugreifen kannst.

Bitte lese auch unsere Datenschutzrichtlinie, den GOG-Verhaltenskodex und unsere Rechtsverletzende Inhalte und Urheberrechtsbestimmungen. Sie enthalten wichtige Regeln, die für die Nutzung der GOG-Dienste maßgeblich sind.

Wenn Du noch nicht 18 Jahre alt bist ( jedoch über 16), benötigst Du die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten, um GOG-Dienste zu nutzen. Das hört sich zwar etwas albern an, ist aber nicht unsere Erfindung und sogar gesetzlich vorgeschrieben.

2. NUTZUNG VON GOG-DIENSTEN UND GOG-INHALTEN

2.1 Wir gewähren Dir und anderen GOG-Nutzern das persönliche Recht (auch unter dem juristischen Begriff „Lizenz“ bekannt), GOG-Dienste zu nutzen, um GOG-Inhalte herunterzuladen, auf sie zuzugreifen und/oder zu streamen (je nach Inhalt) und zu nutzen. Diese Lizenz gilt nur für Deinen persönlichen Gebrauch. Unter bestimmten Umständen, die wir nachfolgend erläutern werden, können wir Dir diese Lizenz entziehen oder sie vorübergehend außer Kraft setzen.

2.2 Wenn Du GOG-Spiele kaufst, nutzt oder installierst, musst Du unter Umständen zusätzlichen Vertragsbedingungen des Entwicklers oder Publishers des Spiels zustimmen (z. B. der für ein bestimmtes Spiel geltenden Endbenutzerlizenzvereinbarung). Sollte eine Unstimmigkeit zwischen diesen sogenannten „EULAs“ und dieser Vereinbarung bestehen, hat diese Vereinbarung Vorrang.

2.3 Bei GOG-Videos kannst Du außerdem gekaufte Videoinhalte streamen oder herunterladen, um sie auf die von Dir gewünschte Weise anzusehen.

2.4 Die Verwendung bestimmter Skripte Dritter wird empfohlen, um GOG-Funktionen in vollem Umfang nutzen zu können. Deren Verwendung ist zwar optional, doch ohne diese Skripte können wir die volle Leistung unserer Dienste nicht garantieren.

2.5 Ein paar Worte zu GOG GALAXY, unserer (optionalen) Anwendung, die nicht nur den Kauf von und den Zugriff auf GOG-Inhalte ermöglicht, sondern auch coole Funktionen wie eine einheitliche Spielebibliothek und eine plattformübergreifende Freundesliste, Online-Multiplayer, Achievements, plattformübergreifenden Chat, Protokollierung der Spielzeit, Cloud-Saves und Game-Overlay bietet. Mehr dazu erfährst Du hier.

2.6 Bei manchen Dienstleistungen von GOG verwenden wir Empfehlungen, um Dir solche Inhalte zu präsentieren, die Dich am wahrscheinlichsten interessieren. Wo wir die Empfehlungen einsetzen und wie sie funktionieren, erfährst Du hier, einschließlich der von uns verwendeten Hauptparameter und wie diese beeinflusst werden können.

Du hast das persönliche Recht, GOG-Inhalte und GOG-Dienste zu nutzen. Dieses Recht kann unter bestimmten Umständen von uns ausgesetzt oder entzogen werden.

Bei manchen GOG-Spielen musst Du zusätzlichen Endbenutzerlizenzvereinbarungen zustimmen.

Videoinhalte kannst Du streamen oder herunterladen, um sie auf die von Dir gewünschte Weise anzusehen.

Du kannst (musst aber nicht!) bestimmte Skripte Dritter nutzen, um die Leistung der Website zu verbessern. Keine Sorge, hier geht es um nichts Ominöses – nur ganz normale Webseitenskripte. 

Wenn Du willst, kannst Du GOG GALAXY nutzen, was Dir schicke Funktionen wie Online-Mehrspielermodi bietet!

3. GOG-KONTEN

3.1 Um GOG-Inhalte bei GOG-Diensten zu kaufen, und manchmal um GOG-Inhalte zu nutzen, bei denen der Partner ein GOG-Konto voraussetzt, benötigst Du ein GOG-Konto. Dazu musst Du ein (verschlüsseltes und von uns nicht einsehbares) Passwort und einen Benutzernamen anlegen; außerdem benötigen wir zu Identifikationszwecken Deine E-Mail-Adresse. Sorge bitte dafür, dass Deine Anmeldedaten gesichert sind und Dein Konto ordnungsgemäß verwendet wird. In Deinen GOG-Kontoeinstellungen kannst Du Dein Wohnsitzland, Dein Geburtsdatum und einen Avatar festlegen. In unserer Datenschutzrichtlinie findest Du weitere Einzelheiten zu den von uns über Dich gesammelten Daten sowie unserer Verwendung und der zu ihrer Sicherung ergriffenen Maßnahmen. Du findest sie hier.

3.2 Du kannst Dein GOG-Konto benutzen, um ein öffentliches und für andere zugängliches Profil zu erstellen oder Dich mit anderen GOG-Nutzern in Verbindung zu setzen. Bitte gehe vernünftig vor und denke daran, dass Du für Deine Handlungen allein verantwortlich bist.

3.3 Dein GOG-Konto und Deine GOG-Inhalte sind personenbezogen und können nicht an andere Personen weitergegeben, verkauft, verschenkt oder übertragen werden. Der Zugriff auf diese und deren Nutzung unterliegen der Datenschutzrichtlinie und dem Verhaltenskodex von GOG, die bei Bedarf aktualisiert oder geändert werden können.

3.4. Der Zugriff auf und die Nutzung von Spielen, die auf anderen Plattformen erworben wurden (d. h. mit dem so genannten "Keyless Access"), einschließlich ihrer Mindestsystemanforderungen, unterliegt den jeweiligen Richtlinien der Drittanbieterplattformen und (gegebenenfalls) zusätzlichen Vertragsbedingungen mit dem Entwickler/Publisher des Spiels (z. B. kannst Du aufgefordert werden, einem spielspezifischen Endbenutzer-Lizenzvertrag zuzustimmen). Dazu ist möglicherweise ein Konto bei einer Drittanbieterplattform erforderlich. Diese Plattformen können Patches oder Updates für Ihre gekauften Spiele bereitstellen.

Um GOG-Inhalte zu kaufen, musst Du ein GOG-Konto einrichten. Achte darauf, für die Sicherheit Deines Passworts zu sorgen! Lies Dir bitte auch unsere Datenschutzrichtlinie und den Verhaltenskodex durch (siehe links).

Dein GOG-Konto hat ein öffentliches Profil und Du kannst mit anderen GOG-Nutzern kommunizieren. Gehe vernünftig vor und sei vorsichtig!

Dein GOG-Konto und seine Inhalte sind nur für Dich gedacht – und für die Nutzung gibt es Regeln (siehe links).

Wenn Du Spiele mit “Keyless Access” auf einer Partnerplattform kaufst, kann es sein, dass Du ein Konto bei einer Drittanbieterplattform erstellen musst. Es können weitere Anforderungen gelten (siehe links).

4. SYSTEMANFORDERUNGEN

4.1 Da Du über GOG Zugriff auf viele verschiedene Dienste und Spiele hast, die zu unterschiedlichen Zeiten und für verschiedene Plattformen produziert wurden, können wir keine für alle GOG-Dienste oder GOG-Inhalte geltenden Systemanforderungen nennen. Bitte stelle sicher, dass Dein Computer und Deine Internetverbindung gut genug sind, um die GOG-Dienste zu nutzen und GOG-Spiele und Videos zu spielen.

4.2 Für die Nutzung eines GOG-Spiels benötigst Du einen Computer mit Maus und Tastatur (Touchscreen wird nicht unterstützt), ein passendes Betriebssystem (die Angabe dazu findest Du auf der entsprechenden GOG-Produktseite), auf dem alle wichtigen Updates und Servicepakete installiert sind. Alle GOG-Spiele sollten auf einem Computer installiert werden, der mindestens den auf der GOG-Produktseite genannten Mindestanforderungen für Hard- und Software entspricht. GOG-Spiele sind nicht für die Verwendung auf virtuellen Maschinen getestet, und eine entsprechende Nutzung wird von uns auch nicht unterstützt.

4.3 Sorge bei GOG-Videos dafür, dass Deine Videosoftware die auf der GOG-Produktseite genannten Videoformate unterstützt.

4.4 Wenn Du Fragen zu Systemanforderungen hast, schreib uns bitte hier. Nur um es klarzustellen: Du musst dafür sorgen, dass Du einen Internetanschluss besitzt, mit dem Du die gekauften GOG-Spiele oder GOG-Videos herunterladen oder GOG-Videos streamen kannst, und sicherstellen, dass Dein System dafür geeignet ist, GOG-Spiele auszuführen und GOG-Videos anzusehen.

5. BETAS

5.1 Im Zuge der Weiterentwicklung von GOG können wir Dir optionalen Zugang zu "Beta"-Versionen von GOG-Software oder -Services (z.B. neue Versionen der GOG GALAXY-Anwendung, die vor ihrer allgemeinen Veröffentlichung zur Verfügung gestellt werden) oder GOG-Inhalten anbieten.

Hierbei gelten folgende Regeln:

(a) Wir (beziehungsweise der entsprechende Publisher/Partner) legen die Bedingungen und Anforderungen für Deinen Betazugang fest. Wir entscheiden in eigenem Ermessen, ob wir eine Beta anbieten und unterstützen, und wer diese nutzen darf.

(b) Du musst eventuell einen Registrierungsvorgang oder andere Anforderungen durchlaufen, um Zugriff zur Beta zu erhalten. Dazu kann auch gehören, dass Du bestimmte Kriterien erfüllen musst.

(c) Betas werden zeitlich begrenzt sein und eventuell gelten zusätzliche vertragliche Bedingungen.

(d) Im Rahmen der Beta werden Server/Spielfortschritt/Inhalte möglicherweise vorübergehend oder dauerhaft gelöscht, zurückgesetzt oder geändert.

(e) Die Beta unterliegt unter Umständen der Geheimhaltung (in diesem Fall wirst Du im Voraus darüber benachrichtigt).

(f) Du wirst womöglich dazu eingeladen, an einem Feedbackvorgang bezüglich der Beta teilzunehmen. Die Teilnahme steht Dir frei, aber wir wären Dir dafür sehr dankbar.

g) Die Betaversion ist für Deinen persönlichen Gebrauch bestimmt und darf nicht verkauft, verliehen oder anderweitig an andere Personen weitergegeben werden.

(h) Der Sinn des Betazugangs liegt darin, dass Du etwas Neues ausprobieren kannst. Wir weisen Dich aber darauf hin, dass die Inhalte noch nicht fertig sind. Betas werden daher in ihrem aktuellen Zustand zur Verfügung gestellt, ohne jegliche Zusicherungen oder Haftbarkeit unsererseits für den Fall, dass die Beta unvollständig ist, nicht vollständig funktioniert oder Probleme auftreten. Betas umfassen nicht unbedingt alle Spielinhalte. Spielfunktionen können während der Beta geändert, bearbeitet oder entfernt werden.

Wir können Zugang zu GOG-Inhalten in Beta-/Vorveröffentlichungsform gewähren. Ein Publisher/Partner kann beispielsweise beschließen, ein Spiel oder einen Teil davon in der Beta-Phase oder in einem anderen Vorabveröffentlichungsprogramm (Early Access) zu veröffentlichen. Alle derartigen GOG-Inhalte unterliegen ebenfalls diesen Regeln, es sei denn, der betreffende Herausgeber legt seine eigenen Regeln fest (die Vorrang vor diesen Regeln haben).

Wir bieten unter Umständen Betazugang zu neuen Versionen von GOG-Software oder Diensten an. Betaversionen sind nicht vollständig und wir sind nicht verantwortlich für das, was während ihrer Nutzung geschieht. Aber keine Angst, Dein Computer dürfte normalerweise nicht explodieren!

6. BEZAHLUNG VON GOG-INHALTEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Bezahlung von GOG-Inhalten

6.1 Wenn Du Dich für ein GOG-Spiel, ein GOG-Video oder einen anderen GOG-Inhalt entschieden hast, musst Du normalerweise dafür bezahlen, bevor Du darauf zugreifen kannst (obwohl wir auch einige kostenlose Inhalte anbieten!). Du kannst verschiedene Zahlungsmöglichkeiten nutzen: (i) mit einer gültigen EC- oder Kreditkarte; oder (ii) mit PayPal oder einem anderen autorisierten Zahlungsanbieter bezahlen. Sorge dafür, dass Deine Zahlungsdaten sicher sind.

6.2 Wenn Du eine Zahlungsmethode verwendest, um GOG-Inhalte zu kaufen, verlassen wir uns auf Deine Zusage, dass Du diese Methode auch tatsächlich einsetzen kannst. Du bist für alle Käufe verantwortlich, die über Dein GOG-Konto oder Deine bevorzugte Zahlungsmethode getätigt werden, und erklärst Dich mit den entsprechenden Preis-, Zahlungs- und Abrechnungsrichtlinien einverstanden, die Dir zum Zeitpunkt des Kaufs mitgeteilt werden. Alle Zahlungen sind nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar, es sei denn, dies ist in dieser Vereinbarung ausdrücklich vorgesehen. 

6.3 Du hast immer die Möglichkeit, für GOG-Inhalte in US- Dollar zu bezahlen. Wenn Du jedoch in Ländern lebst, in denen Deine Landeswährung unterstützt wird (weitere Informationen findest Du in unserem Support-Bereich), kannst Du in Deiner Landeswährung bezahlen. Wenn Du zum Bezahlen nicht die Währung Deines Wohnsitzlandes verwendest, fallen eventuell Gebühren für die Währungsumrechnung an, außerdem können einige Banken noch weitere Transaktionsgebühren berechnen.

6.4. Alle Preise sind auf der Produktkatalogseite ersichtlich. Die Preise verstehen sich inklusive Steuern wie z.B. Mehrwertsteuer, falls zutreffend. Du solltest auch damit rechnen, dass einige Umsatzsteuern/VAT beim Checkout auf den Preis aufgeschlagen werden, falls dies in Deinem Land gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. in den USA oder Kanada).

GOG-Geldbeutel

6.5 GOG bietet seinen Nutzern eine digitale Guthabenverwaltung namens „GOG-Geldbeutel“ in Verbindung mit dem Benutzerkonto an. Du kannst Guthaben aus dem GOG-Geldbeutel verwenden, um GOG-Inhalte zu kaufen. Guthaben kann auf zwei Arten hinzugefügt werden: (i) mit Deiner gewählten Bezahlmethode oder (ii) von uns im Rahmen unserer freiwillige Rückerstattungsrichtlinie (hier).  In diesem Fall können wir Dir eine Rückerstattung in den GOG-Geldbeutel anbieten, die Du für ein neues GOG-Spiel oder andere GOG-Inhalte verwenden kannst. Der GOG-Geldbeutel unterliegt den Regeln, die hier auf unserer Seite zum GOG-Geldbeutel aufgeführt sind.

GOG-Bonus-Codes

6.6. Wir können auch Bonus-Codes ausgeben, diese sind in der Regel zeitlich begrenzt. Mit ihnen erhältst Du kostenlosen oder vergünstigten Zugang zu GOG-Inhalten (wir nennen sie "Bonus-Codes"). Wenn Du beim Kauf von GOG-Inhalten Bonus-Codes erhalten hast, Dich jedoch später dazu entschließt, diese GOG-Inhalte zurückzugeben, dann halten wir es für fair, dass Du auch die Bonus-Codes zurückgibst. Aus diesem Grund werden wir diese ungültig machen oder, falls sie für ein GOG-Spiel eingelöst wurden, wird dieses Spiel von Deinem Konto entfernt.

Direct-to-Account-Verteilung

6.7 Wir haben ein Direct-to-Account-Verteilungsfeature ("GOG-Direct-to-Account" genannt), durch das Vertriebsplattformen, die mit uns zusammenarbeiten, Spiele oder andere Inhalte an Dich verkaufen können, und Du auswählen kannst, dass selbige automatisch und ohne das Einlösen von Codes in Deinem GOG-Konto aktiviert werden. Die komplette Kaufabwicklung wird dabei von Drittparteien übernommen – bei Problemen mit dem Kauf musst Du Dich also direkt an diese wenden. In dieser Angelegenheit können wir Dir daher keine freiwillige Rückerstattung anbieten (weil GOG das Spiel/die Inhalte nicht verkauft hat). Für alles, was mit den Diensten unserer Plattform zu tun hat, sind wir natürlich weiterhin verantwortlich.

Du kannst eine EC-/Kreditkarte, PayPal oder verschiedene andere Zahlungsmethoden für Käufe verwenden. Sorge bitte für die Sicherheit Deiner Zahlungsdaten.

Du bist für Deine Einkäufe selbst verantwortlich. 

Du kannst in US-Dollar und, je nachdem, wo Du wohnst, in Deiner Landeswährung bezahlen (siehe links).

Wir bieten Dir einen „GOG-Geldbeutel“ an, mit dem Du Käufe tätigen kannst. 

In einigen Fällen können wir Deinem GOG-Geldbeutel Geld hinzufügen in Verbindung mit unserer Rückerstattungsrichtlinie (siehe links).

Wenn Du beschließt, GOG-Inhalte, für die Du Bonus-Codes erhalten hast, zurückzugeben oder umzutauschen, finden wir es nur fair, wenn Du auch die dafür verwendeten Bonus-Codes zurückgibst.

Dank des GOG-Direct-to-Account-Features können wir ein Spiel oder Inhalte, das/die Du bei einer Drittpartei gekauft hast, direkt in Deinem GOG-Konto aktivieren – cool!

7. RÜCKERSTATTUNGEN UND RÜCKGABE

7.1. Falls Du Deinen Wohnsitz in der Europäischen Union oder einem anderen anwendbaren Rechtsbereich (mit Ausnahme der USA) hast, bist Du gesetzlich berechtigt, von einem Kauf von GOG-Inhalten innerhalb von 14 Tagen nach Deinem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Um das Recht auf Widerruf geltend zu machen, musst Du uns über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. einer E-Mail an support@GOG.COM oder einem persönlichen Schreiben an die in Abschnitt 23 angegebene Adresse) informieren. Du kannst dazu das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, bist aber nicht dazu verpflichtet. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Du Deine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Allerdings gilt dies nicht, wenn Du ausdrücklich zugestimmt hast, dass die Leistung des GOG-Inhalts (bei dem es sich um digitalen Inhalt handelt) unmittelbar nach Abschluss des Kaufvorgangs beginnt und Du dem Verlust Deines Widerrufsrechts zugestimmt hast.

7.2 Weder dies noch jedweder andere Teil der Nutzungsbedingungen beschränken Deine gesetzlich festgelegten Rechte. Im Einzelnen:

a) Für Nutzer aus Australien: Das australische Verbraucherrecht räumt Dir weitreichende Rechte ein, die nicht einschränkbar sind. Du hast das Recht auf Ersatz oder Erstattung im Falle eines größeren Mangel und auf Erstattung für jeglichen vorhersehbaren Verlust oder Schaden. Du hast außerdem das Recht, die Produkte repariert oder ersetzt zu bekommen, wenn sie keine akzeptable Qualität aufweisen und der Mangel keinem größeren Mangel entspricht. Details hier;

b) Für Nutzer aus Neuseeland: Weder dieser noch jeglicher anderer Teil der Nutzungsbedingungen schließt aus, beschränkt oder verändert die Anwendung eines Rechts oder Rechtsmittels, das nicht ausgeschlossen, beschränkt oder verändert werden kann und dessen Ausschluss, Beschränkung oder Veränderung durch den Neuseeland-Verbraucher-Garantie-Akt 1993 abgedeckt ist. Dieser Akt garantiert, dass Produkte und Dienste eine akzeptable Qualität aufweisen. Sollte diese Garantie nicht gewährleistet sein, hast Du ein Recht auf Abhilfe, dieses Recht kann Reparatur, Austausch oder Erstattung beinhalten. Sollte keine Abhilfe nicht angeboten werden oder der Mangel nicht behebbar sein, wird Dir eine Erstattung garantiert.

Unsere freiwillige Rückerstattungsrichtlinie

7.3 Wir verstehen, dass ein Kauf manchmal nicht so abläuft, wie Du es erwartet hast, und wir wollen gegenüber den GOG-Nutzern fair sein. Aus diesem Grund bieten wir Dir zusätzlich zu den gesetzlichen Rückerstattungsrechten (beschrieben in Abschnitt 7.1.- 7.2. oben) eine freiwillige Rückerstattungsrichtlinie an, die hier beschrieben wird. In einigen seltenen Fällen, wenn wir begründete Zweifel an Deinem Rückerstattungsantrag haben, können wir die freiwillige Rückerstattungsanfrage ablehnen. In keinem Fall werden dadurch die gesetzlichen Rückerstattungsansprüche beeinträchtigt. Ein Verkauf gilt als endgültig, sobald Deine Rückerstattungsrechte abgelaufen sind (es sei denn, wir vereinbaren von Fall zu Fall etwas anderes).

Falls Du in der EU wohnhaft bist, sind wir zwar verpflichtet, Dich über ein gesetzliches Widerrufsrecht zu informieren, aber dennoch ist unsere freiwillige Rückerstattungsregelung vorzuziehen.

In manchen Ländern hast Du bestimmte Rechte in Bezug auf Deine Käufe, bspw. In Australien oder Neuseeland (siehe links)

Wir freuen uns, Dir zusätzlich zu Deinen gesetzlichen Rückerstattungsrechten (siehe nebenstehende Details) unsere Hilfe gemäß unserer freiwilligen Rückerstattungsrichtlinie anzubieten.

8. Virtuelle Gegenstände und virtuelle Währungen

8.1 Manche GOG-Inhalte ermöglichen Dir unter Umständen, virtuelle Gegenstände und/oder virtuelle Währungen (zusammenfassend „virtuelle Güter“) zu kaufen oder zu erhalten. Virtuelle Güter unterliegen dieser Vereinbarung und insbesondere den folgenden Grundregeln, außer, wenn durch spezifische Regeln für den jeweiligen GOG-Inhalt andere Bestimmungen vorgegeben werden (diese haben Vorrang vor den vorliegenden Regeln).

8.2 Virtuelle Güter sind digitale Güter, die über keinen Gegenwert in Bargeld oder physischen Gegenständen verfügen. Diese Güter können nicht gekauft, verkauft, verschenkt, übertragen oder eingelöst werden, weder gegen andere virtuelle Güter, noch gegen echtes Geld, physische Güter, Dienste oder sonstige Gegenstände mit Geldwert. Der Handel mit virtuellen Gütern ist verboten (außer, er wurde Dir speziell erlaubt). Dein Recht zur Nutzung jeglicher virtuellen Güter ist beschränkt auf eine begrenzte, nicht exklusive, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufliche Lizenz für Deine persönliche Unterhaltung und für nicht kommerzielle Zwecke im Rahmen des betreffenden GOG-Inhalts. Du hast kein Eigentum, keine Rechte und keinen Anspruch auf virtuelle Güter; sie verbleiben im Eigentum des jeweiligen Publishers. Virtuelle Güter können bei Bedarf geändert, angepasst oder aufgehoben werden, unter anderem auch zur Durchsetzung dieser Vereinbarung. Wenn nötig, können der Nutzung von virtuellen Gütern auch Beschränkungen auferlegt werden (einschließlich Einschränkungen von Transaktionen und Guthaben).

8.3 Die Existenz eines bestimmten Angebots von virtuellen Gütern stellt keine Verpflichtung unsererseits dar, diese virtuellen Güter in Zukunft weiter anzubieten. Umfang, Auswahl und Art der virtuellen Güter, die Du erhalten kannst, können sich ändern und wir haben das Recht, diese zu verwalten, zu bearbeiten und zu entfernen, wenn wir dies für den fortlaufenden Betrieb von GOG oder GOG-Inhalten oder aus sonstigen rechtmäßigen Gründen für nötig halten. In solchen Fällen entstehen keine Verpflichtungen unsererseits an Dich oder Dritte, wenn wir von unserem Recht Gebrauch machen. Wir werden uns angemessen bemühen, Dich über alle solchen Veränderungen zu informieren und die Gründe für eine solche Änderung zu erklären.

9. PATCHES, AKTUALISIERUNGEN UND ÄNDERUNGEN

10. EIGENTUM VON GOG-DIENSTEN UND GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE

10.1 GOG-Dienste, insbesondere ihre Grafiken, Computercodes, Benutzeroberfläche, Aussehen und ihre Funktion, Audio, Video, Text, Layout, Datenbanken, Daten sowie alle sonstigen Inhalte und alle darauf bezogenen gesetzlichen und hinsichtlich der Nutzung geltenden Rechte sind unser Eigentum oder werden von Dritten an uns lizenziert. GOG-Inhalte sind Eigentum ihrer jeweiligen Entwickler/Publisher und werden an uns lizenziert. Mit Ausnahme der in dieser Vereinbarung erläuterten Fälle sind alle Rechte vorbehalten. Es ist Dir nur auf die in dieser Vereinbarung erläuterte Art und Weise gestattet, GOG-Dienste oder GOG-Inhalte zu nutzen oder zu verwerten.

10.2.  GOG respektiert die geistigen Eigentumsrechte anderer. Bitte lies hier mehr darüber.

11. Regeln zur Nutzung von GOG-Diensten

11.1 Bitte befolge diese Regeln in Bezug auf die GOG-Dienste und GOG-Inhalte sowie alle zusätzlichen Regeln, die wir nachstehend unter Punkt 11.2 verlinken. Bitte lies diese Regeln sorgfältig durch, da deren Missachtung (insbesondere in Bezug auf Cheating) als wesentlicher Verstoß gegen diese Vereinbarung angesehen wird, der zur Aussetzung oder Kündigung Deines Zugangs zu den GOG-Diensten führen kann. Hier nochmal alle Regeln im Überblick:

(a) Nutze GOG-Dienste oder GOG-Inhalte nur zu Deinem persönlichen Vergnügen (z.B. nicht zum Geldverdienen, für Raubkopien oder für politische Zwecke).

(b) In Bezug auf GOG-Inhalte sind die Möglichkeiten, die du, abgesehen vom Spielen der Spiele (z. B. das Erstellen abgeleiteter Werke) praktisch hast, davon abhängig, was der Inhaber der GOG-Inhaltsrechte Dir erlaubt (GOG kann solche Rechte nicht gewähren). Wende Dich daher bitte direkt an den Rechteinhaber (als Erstes solltest Du jedoch prüfen, ob es eine EULA gibt und was darin steht). Wir bitten auch darum, dass jegliche Nutzung in diesem Sinne ausschließlich darauf abzielt, den GOG-Inhalt zu verbessern.

(c) Bezogen auf GOG-Dienste (die auch GOG-Software umfassen): Führe ohne vorherige Zustimmung von GOG bitte keine Veränderungen, Zusammenfügungen, Verbreitungen, Übersetzungen, Rückentwicklungen, Dekompilierungen oder Disassemblierungen durch und erstelle keine davon abgeleiteten Werke – außer in Fällen, in denen Du durch diese Vereinbarung oder aufgrund der Gesetze Deines Landes die Erlaubnis dazu erhalten hast. Wir möchten betonen, dass Du Dich gerne an uns wenden kannst, falls Du derartige Dinge vorhast, und wir uns mit Deiner Anfrage nach Treu und Glauben befassen werden. Ganz allgemein möchten wir irgendwann in der Zukunft vielleicht Client-Protokolle öffnen, um den Benutzern die Arbeit mit GOG-Daten/Software zu erleichtern ohne Rückentwicklungen oder ähnliche Techniken für die Nutzer zu vereinfachen.

(d) Hacke, belästige, störe oder missbrauche keine Dienste, Inhalte, Nutzer oder Angestellte von GOG, füge ihnen keinen Schaden zu und nutze sie nicht für ähnliche Zwecke.

(e) Du darfst keine Cheats, Exploits, Automatisierungssoftware, Roboter, Bots, Mods, Hacks, Spiders, Spyware, Cheats, Skripte, Trainer, Extraktions-Tools oder jegliche Software erstellen, verwenden, zur Verfügung stellen und/oder verbreiten, die mit den GOG-Diensten oder GOG-Inhalten in irgendeiner Weise interagieren oder diese beeinträchtigen könnten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf nicht autorisierte Programme von Dritten, die die Kommunikation zwischen GOG oder seinen Partnern und den GOG-Dienste abfangen, emulieren oder umleiten und/oder nicht autorisierte Programme von Dritten, die Informationen über die GOG-Dienste sammeln).

(f) Störe nicht die Netzwerksoftware oder andere Software von GOG oder Dritten durch Tunnelling, Code-Einschleusung, Modifikation oder Änderung von GOG-Software, Verwendung ähnlicher Software gemeinsam mit GOG-Diensten oder GOG-Inhalten, Protokollemulation oder das Erstellen oder die Nutzung privater Server in Hinblick auf GOG-Dienste oder GOG-Inhalte. Versuche nicht auf Bereiche von GOG.COM, GOG GALAXY oder den GOG-Servern zuzugreifen, die nicht der Öffentlichkeit zugänglich gemacht wurden.

(g) Tue oder sage nichts, was rassistisch, fremdenfeindlich, sexistisch, verleumderisch oder anderweitig anstößig oder illegal ist oder sein könnte (z.B. Ausbeutung von Minderjährigen, Aufforderung zur Gewalt, Betrug). Seid bitte nett zueinander!

(h) GOG-Konten dürfen nicht geteilt, „gekauft“, „verkauft“, übertragen, verschenkt, ausgeliehen, gestohlen, übernommen oder missbräuchlich genutzt werden. GOG-Keys/GOG-Codes dürfen nur in der von GOG gestatteten Weise verschenkt oder übertragen werden. Wende Dich bei Fragen oder Problemen an den Kundendienst.

(i) Wir bitten dich, Beschränkungen, Anforderungen oder Regeln abhängig von geografischem Standort, Region oder Sprache im Zusammenhang mit GOG zu befolgen.

(j) Wir bitten dich, im Zusammenhang mit GOG alles zu unterlassen, was gegen die Urheberrechte, Markenrechte, Patentrechte, Handelsgeheimnisse, Persönlichkeitsrechte, Veröffentlichungsrechte oder sonstige Rechte Dritter verstößt, beispielsweise mittels Bildern, Fotos, Sounddateien, Textdateien, Grafiken oder jeglichen sonstigen Materialien und Informationen.

11.2 Zusätzlich zu den oben genannten Bedingungen findest Du im Folgenden eine Liste weiterer Bedingungen, die für Dich gelten, wenn Du GOG-Dienste nutzt. Wir möchten uns nicht wiederholen, aber es ist uns wichtig, darauf hinzuweisen, dass eine Missachtung eine wesentliche Verletzung dieser Vereinbarung darstellt, und somit zu einer Suspendierung oder Kündigung Deines Zugangs zu den GOG-Diensten führen kann. Hier ist die Liste:

• GOG-Verhaltenskodex
• Rechtsverletzende Inhalte und Urheberrechtsbestimmungen.

11.3 Jedes Mal, wenn wir eine

Moderationsentscheidung treffen, die dazu

führt, dass Dein Zugang zu den  GOG-Diensten eingeschränkt wird, solltest du, wann immer es möglich ist, eine Begründung erhalten, in der wir die Gründe für diese Entscheidung darlegen. Solltest Du mit der Entscheidung, die wir getroffen haben, nicht einverstanden sein, kannst Du innerhalb von 6 Monaten ab dem Tag, an dem Du über die Entscheidung informiert wurdest, Widerspruch einlegen.

Einzelheiten bezüglich des Widerspruchsverfahrens sollten in Deiner

Moderationsentscheidung enthalten sein.

Die Vorgehensweise bei der Bearbeitung

von Kundenbeschwerden ist auch in der

Richtlinie über verletzende Inhalte und

Urheberrechte (hier) beschrieben.

12. NUTZERERSTELLTE INHALTE

12.1 In diesem Abschnitt geht es um Inhalte (z. B. Texte, Videos, Fotos, Bilder, Screenshots, Bildschirmhintergründe oder Links), die Du für uns oder andere GOG-Nutzer über GOG-Dienste (z. B. durch Dein Profilbild oder Nachrichten an andere GOG-Nutzer) verfügbar machst. Diese nennen wir „Nutzererstellte Inhalte“.

12.2 Was uns und Dich betrifft, so bist Du Eigentümer aller nutzergenerierten Inhalte, jedoch musst Du uns einige eingeschränkte Rechte daran einräumen, damit wir diese tatsächlich über die GOG-Dienste übertragen können. Indem Du  nutzergenerierte Inhalte einstellst, so erteilst Du uns eine nicht-exklusive, unwiderrufliche Lizenz, Deine nutzergenerierten Inhalte in Verbindung mit den GOG-Diensten zu nutzen, zu modifizieren, zu reproduzieren, davon abgeleitete Werke zu erstellen, zu verteilen, zu übertragen, zu kommunizieren und öffentlich darzustellen/aufzuführen.

12.3 Es unterliegt Deiner Verantwortlichkeit, dafür zu sorgen, dass Du alle notwendigen Rechte besitzt, bevor Du nutzererstellte Inhalte verwendest, und zudem zu überprüfen, ob deren Verwendung sicher ist – wir können es nicht wissen und prüfen, daher müssen wir uns auf Dich verlassen.

12.4. Wir haben jedoch das Recht (aber nicht die Pflicht), nutzergenerierte Inhalte, die rechtswidrig, unerlaubt, verleumderisch, obszön, die Persönlichkeitsrechte anderer Personen verletzend, bedrohend, belästigend, beleidigend, hasserfüllt, rassistisch oder pornografisch sind, zu überprüfen und gegebenenfalls zu entfernen, wenn dies angemessen oder gesetzlich erforderlich ist. Solltest Du feststellen, dass solche Inhalte auf GOG-Diensten veröffentlicht wurden, teile uns dies bitte mit. Wir bitten dich, unsere Regelungen zu Rechtsverletzenden Inhalten und Urheberrechtsbestimmungen zu lesen, in denen wir unser Verfahren zur Meldung rechtsverletzender Inhalte erläutern. Sollte Dein Fall nach unserem internen Verfahren immer noch nicht vollständig geklärt sein, so hast Du die Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitbeilegung - mehr dazu weiter unten in Abschnitt 20.

Deine im Rahmen von GOG-Diensten verwendeten nutzererstellten Inhalte gehören dir. Achte bitte darauf, dass Du mit ihnen keine Rechte Dritter verletzt.

Falls Du herausfindest, dass illegale oder unangemessene Inhalte auf GOG-Diensten veröffentlicht wurden, lass es uns bitte wissen.

13. FEEDBACK ODER VORSCHLÄGE

14. VERWENDUNG VON GOG-INHALTEN IN FAN-WERKEN

15. INHALTE DRITTER UND EXTERNE DIENSTE

15.1 Über GOG-Dienste erhältst Du unter Umständen Links auf Webseiten oder Inhalte Dritter. Ob Du sie nutzt, entscheidest Du – wir können nicht versprechen, dass sie funktionieren, außerdem wissen wir nicht, wie sie gestaltet sind oder ob sie etwas kosten.

15.2 Du kannst Dein GOG-Konto auch nutzen, um einfachen Zugang zu externen, von GOG autorisierten Partnerdiensten zu erhalten, darunter die „The Witcher“- Spiele und Seiten unserer verbundenen Firma CD PROJEKT. Diese Dienste haben eigene Geschäftsbedingungen, denen Du zustimmen und an die Du Dich halten musst. Nur um es noch mal klarzustellen: Die Nutzung dieser Dienste ist vollkommen optional. Du entscheidest und Du hast die Macht!

Sobald Du auf einen Link auf GOG.COM oder GOG GALAXY klickst, über den Du unser kleines Königreich verlässt, können wir uns nicht mehr um Dich kümmern.

Du kannst Dein GOG-Konto auch nutzen, um auf von GOG autorisierte externe Dienste wie z. B. die coolen Inhalte unserer verbundenen Firma CD PROJEKT zuzugreifen. Dies ist aber vollkommen optional.

16. GEWÄHRLEISTUNGEN UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN HINSICHTLICH DER GOG-DIENSTE

16.1 Wir sichern zu: (i) dass wir das Recht haben, diese Vereinbarung einzugehen und Dir die in Abschnitt 2.1 erwähnte Lizenz zum Nutzen von GOG-Diensten zu erteilen; (ii) dass wir bei den GOG-Diensten und ihrer Nutzung durch Dich angemessene Sorgfalt walten lassen; und (iii) dass wir angemessene Anstrengungen unternehmen, gemäß des anwendbaren Rechts zu handeln und unsere sich aus dieser Vereinbarung ergebenden Verpflichtungen Dir gegenüber zu erfüllen.

16.2 Deine Erklärungen und Zusicherungen. Du erklärst und sicherst zu, dass Du vollständig bemächtigt und befähigt bist, diese Vereinbarung einzugehen und dass Du ihren Bestimmungen vollständig folgen wirst. Du erklärst und sicherst außerdem zu, dass alle nutzererstellten Inhalte, welche Du über GOG-Dienste überträgst, keine intellektuellen Inhaberrechte einer dritten Partei verletzen. Du erklärst und sicherst weiterhin zu, dass Du nutzererstellte Inhalte weder verwenden noch erstellen oder weiterverbreiten wirst, welche rechtswidrig, unerlaubt, defamierend, obszön, die Privatsphäre einer anderen Person verletzend, drohend, belästigend, missbrauchend, hasserfüllt, rassistisch oder pornographisch sind.

16.3. Wir bemühen uns sehr, die GOG-Inhalte auf Deinen Systemen zum Laufen zu bringen, aber wir haben nur begrenzte Zeit, um Tests durchzuführen, und es gelingt uns nicht immer alles optimal. Daher können wir keine Haftung oder Verantwortung für GOG-Inhalte übernehmen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben (siehe 7.1.-7.2). Außerdem sind wir nicht verantwortlich für alles, was mit GOG.COM oder den GOG-Diensten geschieht und außerhalb unserer Kontrolle liegt, und wir garantieren nicht, dass die GOG-Dienste zu 100% funktionieren. Vergiss jedoch nicht, dass Du bei technischen Problemen Anspruch auf Rückgabe und Erstattung von GOG-Inhalten hast- siehe Abschnitt 7.3.

Wir geben rechtsverbindliche Zusagen (sogenannte „Gewährleistungen“) hinsichtlich der GOG-Dienste und versichern z. B., dass wir angemessene Sorgfalt bezogen auf ihre Nutzung durch Dich walten lassen.

Auch Du machst Zusagen bezüglich Deiner Nutzung der GOG-Dienste, z.B. dass Du die GOG-Bedingungen vollständig einhalten und nichts Unrechtmäßiges tun oder posten wirst.

17. AUSSERKRAFTTRETEN

17.1 Dein Recht auf Kündigung des Vertrags. Du kannst diese Vereinbarung jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem Du die Nutzung der GOG-Dienste vollständig einstellst. Wenn Du möchtest, dass wir Dein Konto löschen, wende Dich bitte hier an unser Support-Team oder sende einfach eine E-Mail-Anfrage an privacy@gog.com. Die Beendigung hat keine Auswirkungen auf bereits bestehende Rechte oder Pflichten für uns oder dich.

17.2 Unser Recht auf Kündigung des Vertrags. Wenn Du diese Vereinbarung wesentlich verletzt, behalten wir uns das Recht vor, Deinen Zugang zu GOG-Diensten und GOG-Inhalten auszusetzen oder zu sperren. Unter einem wesentlichen Verstoß gegen die Vereinbarung verstehen wir einen schwerwiegenden Verstoß, der GOG und/oder den GOG-Nutzern erheblichen Schaden zufügen könnte, sowie insbesondere einen Verstoß gegen die Bestimmungen in Abschnitt 11 oder den GOG-Verhaltenskodex. Wenn wir Deinen Zugang zu GOG-Diensten oder GOG-Inhalten aussetzen oder kündigen, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Dich zu kontaktieren und Dir zu erklären, warum wir dies getan haben und was Du infolgedessen tun kannst (wenn überhaupt).

17.3 Es erscheint sehr unwahrscheinlich, aber wenn wir permanent keinen Zugriff auf GOG-Dienste und GOG-Inhalte mehr anbieten können (nicht durch eine Verletzung Deinerseits), werden wir versuchen, Dir mindestens sechzig (60) Tage Vorwarnung zu geben, indem wir einen Hinweis auf www.GOG.com veröffentlichen und eine E-mail an registrierte Nutzer senden – während dieser Zeitspanne solltest Du in der Lage sein, die von Dir gekauften GOG-Inhalte herunterzuladen.

Du kannst diese Vereinbarung kündigen, indem Du einfach endgültig aufhörst, GOG-Dienste zu verwenden.

Bei einem schwerwiegenden Verstoß Deinerseits gegen diese Vereinbarung verlierst Du unter Umständen vorübergehend oder dauerhaft den Zugang zu GOG-Diensten.

Für den sehr unwahrscheinlichen Fall, dass wir GOG nicht weiter betreiben können, werden wir unser Bestes tun, um Dir eine Vorwarnung zu geben, damit Du Deine DRM-freien Inhalte herunterladen und sicher verwahren kannst.

18. HÖHERE GEWALT

19. GELTENDES RECHT

Für Nutzer, die ihren Wohnsitz in der Europäischen Union oder anderswo auf der Welt (jedoch nicht in den USA) haben:

19.1 Du und wir stimmen überein, dass Deine Nutzung der GOG-Dienste und GOG-Inhalte sowie diese Vereinbarung den Gesetzen der Republik Polen unterliegen und dementsprechend ausgelegt werden und dass Rechtsstreitigkeiten hinsichtlich dieser Vereinbarung nicht ausschließlich vor Gerichten der Republik Polen ausgetragen werden. Bei einem sich aus dieser Vereinbarung ergebenden Rechtsanspruch erhält die im Verfahren obsiegende Seite einen Anspruch auf Erstattung ihrer Rechtskosten und Ausgaben.

19.2 Die oben genannte Wahl für geltendes Recht und Rechtssprechung unterliegt allen zwangsweise geltenden Prinzipien des Konsumentenschutzes oder anderen Rechten im Gerichtsstand Deines Wohnsitzes, die sonst nicht verfügbar wären.

Nur für Nutzer in den USA:

19.3 Du und wir stimmen überein, dass Deine Nutzung der GOG-Dienste und GOG-Inhalte sowie diese Vereinbarung als in Los Angeles, Kalifornien, eingegangen gilt und den Gesetzen des Staates Kalifornien, USA, (und, falls anwendbar, den Bundesgesetzen der USA) unterliegen und dementsprechend ausgelegt werden. Jeder Rechtsanspruch Deinerseits gegen GOG wird ausschließlich vor einem Staats- oder Bundesgericht in Los Angeles, Kalifornien, verfolgt, das die sachliche Zuständigkeit zum Rechtsstreit zwischen Dir und uns besitzt. Aus diesem Grunde erkennen beide Parteien die ausschließliche Zuständigkeit dieser Gerichte an. Bei einem sich aus dieser Vereinbarung ergebenden Rechtsanspruch erhält die im Verfahren obsiegende Seite einen Anspruch auf Erstattung ihrer Rechtskosten und Ausgaben.

Alle Fragen/Beschwerden/Ansprüche hinsichtlich dieser Vereinbarung unterliegen den Gesetzen und der nicht-exklusiven Rechtssprechung Polens (für Nutzer in der EU und dem Rest der Welt, mit Ausnahme der USA) und Kaliforniens (nur für Nutzer in den USA).

Du hast immer den Schutz der zwangsweise geltenden Prinzipien des Rechts, die für Dich als Konsument gültig sind und welche gültig wären, wenn keine Wahl für Recht und Gerichtsstand besteht.

Für Nutzern aus den USA gelten nur kalifornisches Recht und Gerichtsstand.

20. Kundendienst und Disputlösung

20.1 Wenn Du Bedenken, Forderungen oder Probleme mit uns hast, hoffen wir, dass wir diese schnell und einvernehmlich lösen können, indem Du uns hier kontaktierst. Wir werden vernünftig und in gutem Glauben versuchen, alle Dispute informell zwischen uns zu lösen. Wir versuchen, alle Forderungen innerhalb von 14 Tagen zu beantworten.

20.2. Wenn das Problem in dieser Zeit nicht gelöst wird, hängen die nächsten Schritte davon ab, wo Du wohnhaft bist. Wenn Du in der EU wohnst, so kannst Du Deine rechtlichen Ansprüche bei der von der Europäischen Kommission betriebenen und bereitgestellten Online-Streitbeilegungsplattform einreichen, auf die Du über http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zugreifen kannst, um eine außergerichtliche Einigung zu erzielen oder ein Gerichtsverfahren einzuleiten. Du kannst Dich auch dafür entscheiden, Deine Streitigkeit durch eine außergerichtliche Streitbeilegungsstelle zu lösen, die vom Koordinator für digitale Dienste in Deinem Land zertifiziert ist.

20.3 Wenn Du in den USA oder dem Rest der Welt lebst (aber nicht in der EU), dann kontaktiere uns bitte unter legal@GOG.COM.

Wenn Du in der EU lebst und irgendwelche Bedenken oder Probleme hast, kannst Du uns hier erreichen. Wir hoffen, dass wir alle Probleme über informelle Disputlösung beheben können.

Falls dies nicht gelingt, kannst Du auch die unter 20.2 gelisteten Möglichkeiten in Anspruch nehmen.

21. WEITERE RECHTLICHE HINWEISE

21.1 Sollte sich ein Teil dieser Vereinbarung als nicht auf dem Rechtsweg durchsetzbar herausstellen, hat dies keinen Einfluss auf die anderen Teile.

21.2 Diese Vereinbarung (einschließlich aller zusätzlichen Regelungen von GOG, auf die darin verwiesen wird) stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Dir und uns dar und ersetzt alle früheren mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen. Wenn Du damit nicht einverstanden bist, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter legal@gog.com, nachdem Du die GOG-Dienste in Anspruch genommen hast, da diese Regelungen sonst nach einer angemessenen Frist (in der Regel 30 Tage) für Dich bindend sind.

21.3 Diese Vereinbarung regelt unsere Beziehung zu Dir (und umgekehrt). Sie gewährt keinen anderen Personen Rechte.

21.4 Vergiss bitte nicht, dass wir an verschiedene Gesetze gebunden sind und unter Umständen der Strafverfolgung assistieren oder anderen gesetzlichen Vorschriften folgen müssen.

21.5 Sollte es zu einer Neuorganisation, einem Verkauf oder einer Fusion von GOG kommen, müssen wir eventuell mit entsprechenden Dritten zusammenarbeiten, um Dein GOG-Konto zu übertragen oder mit einem anderen Konto zusammenzuschließen.

21.6 Du und wir stimmen beide zu, dass diese Vereinbarung nicht dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf unterliegt.

21.7 Wir können diese Vereinbarung an andere Mitglieder unserer Unternehmensgruppe oder an Dritte abtreten, vertraglich untervergeben oder übertragen, wenn dies im Rahmen einer Umstrukturierung, einer Fusion oder aus sonstigen geschäftlichen Gründen für die Unterstützung von GOG erforderlich ist. Falls dies eintritt, wirst Du benachrichtigt.

21.8 Falls Du ein EU-Bürger bist, beachte bitte, dass GOG grenzübergreifende Portabilität auf kostenlose und kostenpflichtige Inhalte gemäß Verordnung (EU) 2017/1128 des Europäischen Parlaments und des Gremiums vom 14. Juni 2017 hinsichtlich grenzübergreifender Portabiliät von Online-Inhalten und -Diensten in inneren Märkten anbietet, wobei dies jeglichen anderen rechtlichen Anforderungen an GOG einschließlich IP-Schutz und jeglichen Anforderungen der Entwickler- und Publisher-Partner von GOG unterliegt.

In diesem Abschnitt folgen ein paar zusätzliche Regeln zur rechtlichen Funktionsweise dieser Vereinbarung, die hoffentlich keiner weiteren Erklärung bedürfen.

Diese Vereinbarung und unsere Datenschutzrichtlinie bilden in ihrer Gesamtheit den Vertrag zwischen Dir und uns. Falls irgendetwas fehlt, kontaktiere uns sobald wie möglich, da die Vereinbarung sonst rechtsverbindlich wird.

22. ÄNDERUNGEN AN DIESER VEREINBARUNG

22.1 Wir können diese Vereinbarung ändern, wenn wir dies für notwendig erachten, z.B. aus rechtlichen Gründen oder um Änderungen der GOG-Dienste oder GOG-Inhalte zu berücksichtigen. Wenn dies der Fall ist, werden wir die geänderte Vereinbarung online unter https://support.gog.com/hc/articles/212632089 zur Verfügung stellen und werden Dich per E-Mail  (wenn Du ein GOG-Konto hast) über alle wesentlichen Änderungen informieren.

22.2 Alle Änderungen zu dieser Vereinbarung werden 30 Tage nach der Ankündigung der Änderung online in Kraft treten. In der Zwischenzeit kannst Du Dich unter legal@GOG.COM mit Fragen zu den Änderungen gerne an uns wenden.

22.3 Wenn Du Dich mit den Änderungen nicht einverstanden erklärst (und zwar unabhängig davon, ob Du uns per E-Mail kontaktierst), müssen wir Dich leider dazu auffordern, die GOG-Dienste und GOG-Inhalte nicht mehr zu nutzen. Wir sagen das nur ungern, hoffen aber, Du erkennst an, dass GOG-Dienste für einen ordnungsgemäßen Betrieb von allen Personen nach denselben Regeln und nicht von unterschiedlichen Personen nach unterschiedlichen Regeln genutzt werden müssen. Wende Dich daher also bei Fragen bitte an uns.

22.4 Du solltest wissen, dass wir niemals einfach Änderungen an dieser Vereinbarung vornehmen, ohne Dich davon in Kenntnis zu setzen. Außerdem werden wir Dich nicht zwingen, vor der Nutzung von GOG-Änderungen zuzustimmen, die Du nicht verstehst!

Wir können diese Vereinbarung ändern, werden die geänderte Version aber online stellen, woraufhin sie nach einem angemessenen Zeitraum wirksam wird. Solltest Du ein GOG-Konto besitzen, werden wir Dir auch eine E-Mail dazu schicken.

Falls Du Probleme mit unseren Änderungen haben solltest, wende Dich bitte an uns, damit wir uns unterhalten können. Hau nicht einfach ab!

23. Unsere Kontaktinformationen

23.1. Solltest Du eine Beschwerde bezüglich Deines GOG-Kontos oder der GOG-Dienste einreichen oder uns einfach kontaktieren wollen, so findest Du die entsprechenden Kontaktdaten hier:

Name: GOG sp. z o.o.

Eingetragener Geschäftssitz: ul. Jagiellońska 74, 03-301 Warschau, Polen

Eingetragen beim Bezirksgericht für Warschau, 14. Handelsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters.

Registrierungsnummer 0000029514

Steuernummer Umsatzsteuer-ID (NIP) PL 113-21-77-807

Stammkapital: PLN 135.750,00 PLN

Zentrale Anlaufstelle für Behörden: 

GOG Legal Team

legal@gog.com

Sprachen, in denen wir kommunizieren: Englisch, Polnisch

Zentrale Anlaufstelle für Empfänger von GOG-Dienstleistungen:

GOG-Support-Team

support@gog.com

Wir sprechen hauptsächlich Englisch und Polnisch, aber wir werden unser Bestes tun, um Dir in jeder Sprache zu helfen, in der GOG verfügbar ist.

Letzte Aktualisierung (Datum des Inkrafttretens): 17. Februar 2024

Die vorherige Version der Nutzungsbedingungen findest Du hier.