Aby otrzymać wsparcie techniczne dla tego problemu, wymagany jest
raport systemowy lub inny plik zawierający opis specyfikacji technicznej twojego komputera.
Przesyłając raport systemowy proszę miej na uwadze, że może on zawierać informacje osobiste, jak na przykład nazwę twojego komputera.
Przed wysłaniem proszę, weź pod uwagę dokładne przejrzenie swojego raportu systemowego oraz rozważ usunięcie z niego wszelkich informacji osobistych.
Szczegółowe instrukcje tworzenia raportu systemowego pojawią się pod tą wiadomością po wybraniu
systemu operacyjnego z jakiego korzystasz w formularzu powyżej.
Alternatywnie możesz sprawdzić instrukcje
TUTAJ dla Windows,
TUTAJ dla macOS oraz
TUTAJ dla Linux.
Tworzenie raportu DXDiag
Aby uruchomić aplikację DXDiag, wciśnij klawisz Windows + R, wpisz dxdiag i naciśnij Enter.
Prosimy nie przełączać się na wersję 64-bit, ponieważ preferowana jest wersja 32-bit.
W oknie DXDiag, kliknij "Zapisz wszystkie informacje...", i wybierz miejsce gdzie chcesz zapisać dane (np. pulpit). Gdy już utworzysz plik, dołącz go do zgłoszenia używając przycisku "Załącz plik" poniżej.
Tworzenie raportu System Profiler
OS X 10.7 lub nowszy:
Idź do Applications -> Utilities -> System Information
Kliknij File -> Save as...
Zapisz plik i dołącz go do zgłoszenia używając przycisku "Załącz plik" poniżej.
OS X 10.6.x:
Idź do Applications -> Utilities -> System Profiler
Kliknij File -> Save as...
Zapisz plik i dołącz go do zgłoszenia używając przycisku "Załącz plik" poniżej.
Tworzenie raportu systemowego GOG
Jeśli zainstalowałeś grę używając naszego *.sh instalatora, otwórz swój domyślny emulator terminala, i wprowadź następujące komendy (nie zapomnij zmodyfikować pierwszej komendy w oparciu o tytuł gry i gdzie się znajduje. Użyj TAB aby automatycznie uzupełnić lokację i uniknąć pomyłek, oraz przycisku RETURN - "Enter" - aby zatwierdzić):
cd ~/GOG Games/*your game*
./start.sh --sysrep
Raport systemowy będzie się znajdował w twoim folderze Pulpit. Dołącz go do zgłoszenia używając przycisku "Załącz plik" poniżej.
Szukaj we wszystkich tytułach i artykułach
Pole nie może być puste
Jeśli nie widzisz gry w swojej bibliotece, spróbuj użyć tego linku: https://www.gog.com/account/refresh, by odświeżyć swoją listę produktów.
A jeśli brakującym produktem jest DLC, sprawdź proszę ten artykuł:
https://support.gog.com/hc/pl/articles/4411524216977-Jak-mog%C4%99-pobra%C4%87-dodatek-DLC-do-gry-?
Jeśli masz sugestie / chcesz wyrazić opinię na temat gry Cyberpunk 2077, proszę rozważ podzielenie się nimi na oficjalnym forum: https://forums.cdprojektred.com/index.php?forums/cyberpunk.31/ albo na portalach społecznościowych.
Please make sure to provide your CONTACT email address in the form.
Keep in mind that any further communication will be sent to this mail.
Jeśli gra wyłącza się na Twoim PC i spełnia on minimalne wymagania gry, spróbuj:
◘ Zainstalować najnowsze, dostosowane do Cyberpunka 2077, sterowniki karty graficznej.
◘ W GOG GALAXY użyj opcji Zarządzaj instalacją -> sprawdź/napraw.
Jeśli chcesz zgłosić błędy w grze Cyberpunk 2077 lub podzielić się opinią, rozważ opublikowanie posta na oficjalnym forum CD Projekt RED:
https://forums.cdprojektred.com/index.php?forums/cyberpunk.21/
Dzięki temu, programiści będą mieli łatwy dostęp do Twojego raportu.
Jeśli chcesz zgłosić błędy w grze Cyberpunk 2077 lub podzielić się opinią, rozważ opublikowanie posta na oficjalnym forum CD Projekt RED:
https://forums.cdprojektred.com/index.php?forums/cyberpunk.21/
Dzięki temu, programiści będą mieli łatwy dostęp do Twojego raportu.
Jeśli chcesz zgłosić błędy w grze Cyberpunk 2077 lub podzielić się opinią, rozważ opublikowanie posta na oficjalnym forum CD Projekt RED:
https://forums.cdprojektred.com/index.php?forums/cyberpunk.21/
Dzięki temu, programiści będą mieli łatwy dostęp do Twojego raportu.
Jeśli chcesz zgłosić błędy w grze Cyberpunk 2077 lub podzielić się opinią, rozważ opublikowanie posta na oficjalnym forum CD Projekt RED:
https://forums.cdprojektred.com/index.php?forums/cyberpunk.21/
Dzięki temu, programiści będą mieli łatwy dostęp do Twojego raportu.
Jeśli chcesz zgłosić błędy w grze Cyberpunk 2077 lub podzielić się opinią, rozważ opublikowanie posta na oficjalnym forum CD Projekt RED:
https://forums.cdprojektred.com/index.php?forums/cyberpunk.21/
Dzięki temu, programiści będą mieli łatwy dostęp do Twojego raportu.
Jeśli chcesz zgłosić błędy w grze Cyberpunk 2077 lub podzielić się opinią, rozważ opublikowanie posta na oficjalnym forum CD Projekt RED:
https://forums.cdprojektred.com/index.php?forums/cyberpunk.21/
Dzięki temu, programiści będą mieli łatwy dostęp do Twojego raportu.
Please make sure to provide your CONTACT email address in the form.
Keep in mind that any further communication will be sent to this mail.
Konto GOG można usunąć w ustawieniach, tutaj: https://www.gog.com/account/settings/delete_account.
Proszę sprawdź folder ze spamem i dodaj @email.gog.com do zaufanych nadawców.
