Aby otrzymać wsparcie techniczne dla tego problemu, wymagany jest raport systemowy lub inny plik zawierający opis specyfikacji technicznej twojego komputera.
Przesyłając raport systemowy proszę miej na uwadze, że może on zawierać informacje osobiste, jak na przykład nazwę twojego komputera. Przed wysłaniem proszę, weź pod uwagę dokładne przejrzenie swojego raportu systemowego oraz rozważ usunięcie z niego wszelkich informacji osobistych.
Szczegółowe instrukcje tworzenia raportu systemowego pojawią się pod tą wiadomością po wybraniu systemu operacyjnego z jakiego korzystasz w formularzu powyżej.

Alternatywnie możesz sprawdzić instrukcje TUTAJ dla Windows, TUTAJ dla macOS oraz TUTAJ dla Linux.
Tworzenie raportu DXDiag

Aby uruchomić aplikację DXDiag, wciśnij klawisz Windows + R, wpisz dxdiag i naciśnij Enter.
Prosimy nie przełączać się na wersję 64-bit, ponieważ preferowana jest wersja 32-bit.
W oknie DXDiag, kliknij "Zapisz wszystkie informacje...", i wybierz miejsce gdzie chcesz zapisać dane (np. pulpit). Gdy już utworzysz plik, dołącz go do zgłoszenia używając przycisku "Załącz plik" poniżej.
Tworzenie raportu System Profiler

OS X 10.7 lub nowszy:
Idź do Applications -> Utilities -> System Information
Kliknij File -> Save as...
Zapisz plik i dołącz go do zgłoszenia używając przycisku "Załącz plik" poniżej.

OS X 10.6.x:
Idź do Applications -> Utilities -> System Profiler
Kliknij File -> Save as...
Zapisz plik i dołącz go do zgłoszenia używając przycisku "Załącz plik" poniżej.
Tworzenie raportu systemowego GOG

Jeśli zainstalowałeś grę używając naszego *.sh instalatora, otwórz swój domyślny emulator terminala, i wprowadź następujące komendy (nie zapomnij zmodyfikować pierwszej komendy w oparciu o tytuł gry i gdzie się znajduje. Użyj TAB aby automatycznie uzupełnić lokację i uniknąć pomyłek, oraz przycisku RETURN - "Enter" - aby zatwierdzić):

cd ~/GOG Games/*your game*
./start.sh --sysrep

Raport systemowy będzie się znajdował w twoim folderze Pulpit. Dołącz go do zgłoszenia używając przycisku "Załącz plik" poniżej.
Szukaj we wszystkich tytułach i artykułach
Pole nie może być puste
Jeśli masz problemy z aktywowaniem kodu spróbuj wykonać następujące kroki: ◘ Upewnij się, że wprowadzony kod, znak po znaku, jest poprawny ◘ Dla kodów Cyberpunk 2077 , zwróć uwagę, że nie powinny one zawierać litery 'O'. Kody zawierają jedynie zera. ◘ Jeśli korzystasz z GOG GALAXY i napotykasz na problem, proszę spróbuj anulować proces (klikając poza okienkiem wprowadzania kodu) i spróbuj dodać kod ponownie. Jeśli to nie pomoże to spróbuj aktywować kod przy pomocy swojej przeglądarki internetowej: https://www.gog.com/redeem . ◘ Jeśli masz problemy z aktywacją poprzez przeglądarkę to spróbuj proszę skorzystać z innej przeglądarki lub spróbuj aktywować kod przy pomocy GOG GALAXY Aby aktywować kod przy pomocy GOG GALAXY kliknij na "Dodaj gry i znajomych" -> "Aktywuj kod GOG", a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Jeśli nie widzisz gry w swojej bibliotece, spróbuj użyć tego linku: https://www.gog.com/account/refresh, by odświeżyć swoją listę produktów. A jeśli brakującym produktem jest DLC, sprawdź proszę ten artykuł: https://support.gog.com/hc/pl/articles/4411524216977-Jak-mog%C4%99-pobra%C4%87-dodatek-DLC-do-gry-?
Jeśli masz sugestie / chcesz wyrazić opinię na temat gry Cyberpunk 2077, proszę rozważ podzielenie się nimi na oficjalnym forum: https://forums.cdprojektred.com/index.php?forums/cyberpunk.31/ albo na portalach społecznościowych.
Please make sure to provide your CONTACT email address in the form.
Keep in mind that any further communication will be sent to this mail.
Możesz zgłosić chęć zwrotu produktu bezpośrednio w swojej Historii zamówień:
https://www.gog.com/account/settings/orders
Możesz zgłosić chęć zwrotu produktu bezpośrednio w swojej Historii zamówień:
https://www.gog.com/account/settings/orders
Jeśli gra wyłącza się na Twoim PC i spełnia on minimalne wymagania gry, spróbuj: ◘ Zainstalować najnowsze, dostosowane do Cyberpunka 2077, sterowniki karty graficznej. ◘ W GOG GALAXY użyj opcji Zarządzaj instalacją -> sprawdź/napraw.
Jeśli chcesz zgłosić błędy w grze Cyberpunk 2077 lub podzielić się opinią, rozważ opublikowanie posta na oficjalnym forum CD Projekt RED: https://forums.cdprojektred.com/index.php?forums/cyberpunk.21/ Dzięki temu, programiści będą mieli łatwy dostęp do Twojego raportu.
Jeśli chcesz zgłosić błędy w grze Cyberpunk 2077 lub podzielić się opinią, rozważ opublikowanie posta na oficjalnym forum CD Projekt RED: https://forums.cdprojektred.com/index.php?forums/cyberpunk.21/ Dzięki temu, programiści będą mieli łatwy dostęp do Twojego raportu.
Jeśli chcesz zgłosić błędy w grze Cyberpunk 2077 lub podzielić się opinią, rozważ opublikowanie posta na oficjalnym forum CD Projekt RED: https://forums.cdprojektred.com/index.php?forums/cyberpunk.21/ Dzięki temu, programiści będą mieli łatwy dostęp do Twojego raportu.
Jeśli chcesz zgłosić błędy w grze Cyberpunk 2077 lub podzielić się opinią, rozważ opublikowanie posta na oficjalnym forum CD Projekt RED: https://forums.cdprojektred.com/index.php?forums/cyberpunk.21/ Dzięki temu, programiści będą mieli łatwy dostęp do Twojego raportu.
Jeśli chcesz zgłosić błędy w grze Cyberpunk 2077 lub podzielić się opinią, rozważ opublikowanie posta na oficjalnym forum CD Projekt RED: https://forums.cdprojektred.com/index.php?forums/cyberpunk.21/ Dzięki temu, programiści będą mieli łatwy dostęp do Twojego raportu.
Jeśli chcesz zgłosić błędy w grze Cyberpunk 2077 lub podzielić się opinią, rozważ opublikowanie posta na oficjalnym forum CD Projekt RED: https://forums.cdprojektred.com/index.php?forums/cyberpunk.21/ Dzięki temu, programiści będą mieli łatwy dostęp do Twojego raportu.
Please make sure to provide your CONTACT email address in the form.
Keep in mind that any further communication will be sent to this mail.
Konto GOG można usunąć w ustawieniach, tutaj: https://www.gog.com/account/settings/delete_account.
Proszę sprawdź folder ze spamem i dodaj @email.gog.com do zaufanych nadawców.
Logo
Logo

Przejdź do sklepu GOG.COM

Przejdź do sklepu GOG.COM

Polski Deutsch English (US) Français Русский 简体中文
Zaloguj
CENTRUM POMOCY GOG
CENTRUM POMOCY GOG GALAXY
INFO: Nie potrzebujesz już pomocy? Odpowiedz w wiadomości e-mail:
#solved

🟡Jeśli masz jakiekolwiek trudności z otrzymywaniem od nas wiadomości e-mail, sprawdź skrzynkę spamu.

GOG GALAXY

Czy GOG GALAXY, albo któryś z jego elementów, nie działa poprawnie?

Problemy techniczne z grami

Czy gra, którą kupiłeś i pobrałeś nie działa poprawnie?

Zamówienia i płatności

Masz problem z dokonaniem zakupu?

Konto i sklep

Czy masz problemy z dostępem do swojego konta lub z samą stroną?

Pobieranie i instalowanie

Czy masz problemy z pobraniem i/lub instalowaniem gry?

GOG GALAXY

Czy GOG GALAXY, albo któryś z jego elementów, nie działa poprawnie?

Polityki i ogólne informacje

Tu możesz poznać naszą politykę oraz dowiedzieć się więcej na temat GOG.COM.

Popularne Tematy Pomocy

  • Jak mogę kupić grę?

  • W jaki sposób mogę kupić prezent?

  • Jak mogę zmienić walutę?

  • Jak mogę aktywować kod?

  • Nie jestem w stanie dokonać płatności. Co teraz?

  • Opłata została pobrana, ale gra do mnie nie dotarła

  • Nie mogę się zalogować. Co mogę zrobić?

  • Jak mogę zresetować hasło?

  • Jak mogę pobrać zakupione elementy?

  • Jak zainstalować DLC?

  • Nie mogę pobrać gry - co mogę zrobić?

  • GOG GALAXY nie pokazuje moich najnowszych zakupów z innych platform.

  • Aplikacja GOG GALAXY utraciła połączenie z platformą?

  • GOG GALAXY nie nalicza mojego czasu gry

  • Jak utworzyć kopię zapasową zapisów w chmurze?

  • Przejrzyj swoje zapisy w chmurze, aby uniknąć utraty plików

  • Jak usunąć dane połączonych kont?

  • Jak usunąć dane połączonych kont?

  • Jakie dane przechowuje GOG GALAXY?

  • Jakie rodzaje statystyk oraz aktywności pokaże mi GOG GALAXY?

  • Czy muszę mieć zainstalowane inne aplikacje do gier na swoim PC, by uruchamiać gry przez GOG GALAXY?

  • Jakie dane GOG GALAXY udostępnia innym platformom?

  • Jak pobrać zapasowe pliki instalacyjne lub dodatkową zawartość dla moich gier GOG?

Członek grupy .
Zapytaj nas Kwestie prawne Kontakt dla prasy i inwestorów