Drogi Użytkowniku GOG! W niniejszej Polityce prywatności wyjaśnimy, jakie informacje gromadzimy, kiedy korzystasz z GOG.COM i GOG GALAXY, w jaki sposób je zbieramy, do czego są wykorzystywane, gdzie są przechowywane i w jaki sposób je chronimy. Wyjaśnimy również Twoje prawa dotyczące takich informacji. Podobnie jak w przypadku Umowy użytkownika, prezentujemy razem dla uproszczenia pełną treść polityki z krótkim podsumowaniem, pamiętaj jednak, że tylko pełna treść Polityki jest wiążąca z prawnego punktu widzenia. W przypadku pytań, możesz skontaktować się z nami pod adresem privacy@GOG.COM. No to zaczynamy!
PEŁNA TREŚĆ POLITYKI
KRÓTKIE PODSUMOWANIE
1. KIM JESTEŚMY
1.1. Jesteśmy GOG sp. z o.o., spółką założoną w Polsce (dalej „GOG”).
Możesz skontaktować się z nami tutaj, wysyłając email na privacy@GOG.COM lub tradycyjną pocztą na adres: Inspektor Ochrony Danych, GOG sp. z o.o., ul. Jagiellońska 74, 03-301 Warszawa, Polska.
Cześć, jesteśmy GOG, a nasza siedziba znajduje się w Polsce. Nasze dane kontaktowe znajdziesz po lewej stronie.
2. CO REGULUJE NINIEJSZA POLITYKA PRYWATNOŚCI
2.1 Niniejsza Polityka prywatności dotyczy serwisu GOG.COM i innych stron internetowych, które prowadzimy, konta użytkownika GOG, GOG GALAXY, wszelkich gier, filmów lub innych treści, które użytkownik kupuje, do których uzyskuje dostęp lub z których korzysta za pośrednictwem serwisu GOG.COM, „Portfela GOG”, metod płatności GOG, forów internetowych GOG, obsługi klienta i pomocy technicznej GOG oraz wszelkich innych usług, które świadczymy użytkownikowi (w skrócie nazywamy to wszystko „usługami GOG”). Gra GWINT: Wiedźmińska Gra Karciana na komputery PC („GWINT”) wraz z witryną www.playgwent.com, wszelkimi innymi witrynami internetowymi lub kontami GWINT oraz wszystkimi usługami związanymi z GWINT, w tym (między innymi) kontami użytkowników oraz obsługą klienta i wsparciem technicznym („Usługi GWINT”) podlegają odrębnej polityce prywatności, którą można znaleźć tutaj.
GWINT i Usługi GWINTA znajdują się pod wspólną kontrolą GOG i spółki CD PROJEKT S.A. Wszystko, co chcesz wiedzieć na temat naszej współpracy, znajdziesz tutaj. (punkt 10).
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób wykorzystujemy, przetwarzamy i udostępniamy dane osobowe, które gromadzimy podczas korzystania z usług GOG.
Podczas gry w GWINT, GOG i CD PROJEKT S.A. przetwarzają dane użytkownika wspólnie i obowiązuje odrębna polityka prywatności. My i nasi Zaufani Partnerzy będziemy przestrzegać obowiązujących przepisów dotyczących prywatności.
Będziemy przestrzegać obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych. Oznacza to, że ponosimy odpowiedzialność za dane osobowe, które wykorzystujemy w związku z usługami GOG, a nasi Zaufani Partnerzy (patrz obok) będą ponosić odpowiedzialność za dane osobowe, które wykorzystują w związku z usługami GOG.
2.2 W szczególności, niniejsza Polityka Prywatności dotyczy danych osobowych i innych informacji, jakie otrzymujemy od Ciebie, gdy korzystasz z Usług GOG. („Dane osobowe” oznaczają informacje, które, samodzielnie lub w powiązaniu z innymi informacjami, pozwalają Cię zidentyfikować, w szczególności poprzez odniesienie do takich danych jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane dotyczące lokalizacji, identyfikator sieciowy).
2.3 Szanujemy Twoje prawo do prywatności i będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w zgodności z właściwymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych obowiązującymi w Unii Europejskiej lub USA (w tym Ustawy o Ochronie Danych Osobowych Dzieci w Internecie - COPPA) i innych krajach.
2.4 GOG współpracuje z różnymi podmiotami zewnętrznymi w związku z obsługą i świadczeniem usług GOG, w tym z deweloperami i wydawcami, dostawcami usług płatniczych, dostawcami oprogramowania do obsługi klienta i innymi dostawcami usług (zwanymi łącznie „Zaufanymi Partnerami”). Szczegółowe role takich Zaufanych Partnerów, w tym to, czy pełnią oni funkcję podmiotów przetwarzających dane, czy niezależnych administratorów danych, a także cele, dla których dane osobowe mogą być im udostępniane, opisano w sekcji 10 niniejszej Polityki Prywatności..
2.5 W odniesieniu do Danych osobowych objętych niniejszą Polityką Prywatności i wykorzystywanych przez GOG, GOG jest administratorem Danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych w Unii Europejskiej.
3. OCHRONA DZIECI
3.1 Jesteśmy świadomi, że spoczywa na nas szczególny obowiązek ochrony Danych osobowych pozyskanych od dzieci. Nie gromadzimy i nie będziemy świadomie gromadzić Danych osobowych dzieci poniżej 16 roku życia. Jeżeli z jakiegoś powodu podejmiemy decyzję o gromadzeniu Danych osobowych dzieci pomiędzy 13 a 16 rokiem życia, poprosimy o zgodę ich rodziców lub opiekunów prawnych. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym i masz obawy dotyczące przetwarzania Danych osobowych Twojego dziecka przez GOG, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@gog.com.
Nie będziemy świadomie gromadzić danych osobowych dzieci poniżej 16 lat.
4. JAKIE INFORMACJE GROMADZIMY
4.1 Kiedy zakładasz konto GOG, musisz podać (a) nazwę użytkownika, (b) adres e-mail i (c) hasło (które jest zaszyfrowane, więc nie mamy do niego dostępu). Te informacje są niezbędne, abyśmy mogli dostarczyć Ci usługę konta GOG. W ustawieniach konta GOG możesz również podać dodatkowe informacje, takie jak data urodzenia, awatar i lokalizacja geograficzna. Informacje te będą chronione przez dane logowania do konta GOG. Jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania – nie udostępniaj ich nikomu.
Przy zakładaniu konta GOG, poprosimy Cię o podanie podstawowych danych osobowych, w tym nazwy użytkownika i adresu e-mail. Potrzebujemy tych informacji, aby umożliwić Ci korzystanie z konta GOG. Hasło do swojego konta GOG przechowuj w bezpiecznym miejscu.
4.2 Gdy korzystasz z Usług GOG, możemy również gromadzić poniższe informacje:
(a) Dane techniczne: Informacje techniczne dotyczące urządzeń, z których korzystasz, aby uzyskać dostęp do usług GOG, w tym: szczegóły dotyczące połączenia internetowego i/lub sieciowego (w tym adres IP); identyfikatory urządzeń; system operacyjny, typ przeglądarki lub inne oprogramowanie; informacje o sprzęcie; lub inne informacje techniczne przekazywane przez przeglądarkę lub urządzenie;
(b) Dane dotyczące użytkowania i aktywności: Informacje dotyczące korzystania z usług GOG i powiązanej aktywności użytkownika dane pomiarowe dotyczące tego, kiedy i jak korzystasz z Usług GOG (np. w jakie gry grasz), status zamówienia; identyfikator zamówienia; jaki jest Twój aktualny status; interakcje z innymi użytkownikami; dane dotyczące ruchu; dane dotyczące Twojej lokalizacji; Twoja historia zakupów i wybierane linki; bibliotekę gier; Twoje preferencje i wybory, takie jak subskrypcje, preferowany język i waluta; Twoje listy znajomych na GOG; Twoja komunikacja za pośrednictwem czatu, recenzje gier, opublikowane posty i inne treści generowane przez użytkowników na forum i w innych serwisach GOG;.
(c) Dane dotyczące komunikacji i wsparcia: Informacje podawane podczas kontaktowania się z nami lub interakcji z obsługą klienta lub forami GOG, w tym korespondencja i zgłoszenia serwisowe;.
(d) Informacje związane z płatnościami: ograniczone informacje dotyczące płatności i transakcji, w tym, w stosownych przypadkach, numer karty kredytowej, imię i nazwisko oraz adres e-mail (w postaci zaszyfrowanej/zanonimizowanej, w zależności od przypadku), metody płatności, system płatności i rodzaj transakcji; ocena ryzyka oszustwa; GOG nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych;
(e) Dane kont stron trzecich: Jeśli połączysz swoje konto GOG z kontem zewnętrznym oferowanym przez stronę trzecią, możemy również gromadzić ograniczone informacje od tej strony trzeciej (na przykład nazwę użytkownika w mediach społecznościowych, awatar, adres e-mail, listę znajomych, jeśli dotyczy). Przetwarzanie Danych osobowych przez takie strony trzecie podlega ich własnym zasadom i politykom;;
(f) Zakupy na platformach zewnętrznych: jeśli dokonasz zakupu gier poprzez zewnętrzną platformę korzystającą z API “GOG Direct to Account”, możemy od niej otrzymać informacje takie jak identyfikator platformy, szczegóły zamówienia oraz Twój adres IP;
(g) Inne informacje, które nam przekazujesz: wszelkie inne informacje, które nam przekazujesz za pośrednictwem usług GOG.
Możemy również gromadzić dodatkowe informacje, gdy korzystasz z innych usług GOG (szczegóły obok).
4.3 GOG GALAXY. Jeśli korzystasz z GOG GALAXY (w tym ze sklepu GOG GALAXY), będziemy również gromadzić informacje o aktywności użytkownika, logi techniczne, informacje o osiągnięciach w grach, w które grasz, i czasie, przez jaki w nie grasz; sesjach wieloosobowych oraz aktywności w aplikacji GOG GALAXY i na innych platformach połączonych z kontem GOG w ogólnych celach operacyjnych GOG GALAXY. Jeśli zdecydujesz się połączyć swoje konta z innych platform z GOG GALAXY, w zależności od funkcji, które obecnie obsługuje dana integracja, GOG może uzyskać dostęp do Danych osobowych i nieosobowych, takich jak nazwa użytkownika i identyfikator użytkownika, awatar, lista gier, czas gry, osiągnięcia w grach, lista znajomych (nazwa użytkownika, identyfikator użytkownika, awatar) i ich status, czat i historia rozmów. Nie będziemy przechowywać danych logowania do połączonych kont. Ponadto, jeśli w przeszłości kupiłeś gry w sklepie GOG GALAXY, będziemy gromadzić informacje związane z transakcją, o której mowa w punkcie (d) powyżej, a także odpowiedni identyfikator produktu i identyfikator uprawnień do produktu. Więcej informacji o tej opcjonalnej funkcji połączenia kont znajdziesz tutaj w Informacji o prywatności GOG GALAXY, która jest częścią niniejszej Polityki prywatności.
Jeśli używasz GOG GALAXY, GOG przetwarza Twoje dane osobowe i inne informacje dotyczące Twojej aktywności (szczegółowe przykłady obok). Te dane są niezbędne do tego, żebyś mógł korzystać z poszczególnych funkcjonalności GOG GALAXY.
4.4 Kilka słów o raportach błędów i logach awarii: GOG GALAXY automatycznie generuje raporty błędów lub awarii. Możesz zdecydować, czy chcesz automatycznie przesyłać te raporty do GOG, w ustawieniach GOG Galaxy. Pamiętaj, że jeśli ręcznie prześlesz nam raporty błędów lub awarii lub jeśli skontaktujemy się z Tobą, prosząc o opinię na temat raportów awarii lub błędów, będziemy przetwarzać dane osobowe, które nam udostępnisz (np. informacje, które zdecydujesz się zawrzeć w wysłanym raporcie).
4.5 Krótka informacja na temat danych dotyczących płatności (jeśli/kiedy korzystasz z nich w usługach GOG): jest to kwestia dotycząca odpowiedniej metody płatności/platformy/podmiotu przetwarzającego płatności. Przetwarzamy jedynie ograniczone informacje dotyczące przetwarzania płatności w formie zaszyfrowanej/anonimowej, stosownie do przypadku. Jeśli dokonujesz zakupów w ramach usług GOG, podmiot przetwarzający płatności powiadamia nas o dokonaniu transakcji i oczywiście upewniamy się, że otrzymasz zakupiony produkt, ale nie otrzymujemy pełnych danych dotyczących płatności.
W przypadku problemów technicznych z usługami GOG, możemy prosić Cię o przesłanie raportów i rejestrów błędów.
5. W JAKI SPOSÓB GROMADZIMY INFORMACJE
5.1 Możemy gromadzić, przetwarzać i wykorzystywać Twoje dane w następujący sposób (bezpośrednio lub za pośrednictwem Zaufanych Partnerów opisanych powyżej): (a) informacje, które podajesz nam w ramach Usług GOG, (b) dane, które przekazujesz nam podczas kontaktowania się z nami lub zgłaszania problemu z Usługami GOG, (c) poprzez nasze API, która pozwala zewnętrznym platformom partnerskim na sprzedaż zawartości aktywowanej bezpośrednio na GOG.COM (“GOG Direct to Account API”), (d) możemy poprosić Cię o wypełnianie ankiet, które wykorzystujemy do celów badawczych, lecz udział w nich nie jest obowiązkowy; oraz (e) poprzez Usługi GOG i Usługi GWINT. Możemy gromadzić te informacje za pośrednictwem usług GOG lub zaufanych stron trzecich powiązanych z nami.
Jeśli korzystasz z GOG GALAXY i zdecydujesz się połączyć swoje konta z innych platform z GOG GALAXY, możemy gromadzić Twoje dane osobowe i nieosobowe od stron trzecich za pośrednictwem oficjalnych integracji GOG lub integracji społecznościowych (szczegóły obok).
5.2 Jeśli połączysz swoje konto GOG z kontem oferowanym przez stronę trzecią, strona ta może przekazać nam ograniczone informacje o Tobie (na przykład nazwę użytkownika w mediach społecznościowych, awatar, adres e-mail, listę znajomych, jeśli dotyczy). Przetwarzanie Twoich Danych osobowych przez takie strony trzecie podlega ich własnym zasadom i politykom. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu przetwarzania danych osobowych przez te podmioty zewnętrzne, zapoznaj się z warunkami korzystania z usług tych podmiotów zewnętrznych i sprawdź swoje ustawienia prywatności.
5.3 GOG GALAXY. Jeśli korzystasz z GOG GALAXY i zdecydujesz się połączyć swoje konta z innych platform z aplikacją GOG GALAXY za pomocą oficjalnych integracji GOG lub integracji społecznościowych, możemy również gromadzić dane osobowe i nieosobowe za pośrednictwem takich integracji. Ta funkcja jest całkowicie opcjonalna. Należy pamiętać, że integracje społecznościowe mogą podlegać odrębnym politykom prywatności i nie ponosimy odpowiedzialności za wykorzystanie Danych osobowych i nieosobowych użytkownika przez podmioty inne niż GOG (patrz sekcja 5 Umowy Licencyjnej GOG GALAXY dostępnej tutaj).
6. PLIKI COOKIES
Zarówno my, jak i nasi Partnerzy możemy zbierać dane za pomocą plików cookies lub podobnych technologii. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w Polityce Cookies dostępnej tutaj. Możesz również zarządzać swoimi zgodami w naszej Deklaracji Cookie, którą znajdziesz w stopce naszej strony internetowej. Polityka Cookies stanowi część niniejszej Polityki Prywatności.
Zapoznaj się również z naszą Polityką i Deklaracją Cookies (link obok).
7. DLACZEGO KORZYSTAMY Z TWOICH DANYCH? (PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA)
7.1 Przetwarzamy Twoje Dane osobowe w zakresie niezbędnym do świadczenia usług GOG, z których korzystasz lub które wybierasz (tj. w celu wykonania umowy między nami, umożliwienia Ci grania w GWINT lub korzystania z funkcji GOG GALAXY, zarządzania Twoim kontem i biblioteką gier oraz innymi usługami GOG), sprostać naszym obowiązkom prawnym (np. podatkowym, rachunkowym), zrealizować tzw. “uzasadniony interes” GOG lub z innych powodów opisanych w sekcji “Jak wykorzystujemy Twoje dane”. Dla jasności, przez uzasadniony interes rozumiemy prawnie usprawiedliwione cele, których można rozsądnie oczekiwać (jak informowanie Cię o udostępnianych przez nas grach, zapewnienie by informacje były dla Ciebie interesujące, zapewnienie bezpieczeństwa naszych systemów oraz strony, prowadzenie analityki w zakresie przeciwdziałania oszukiwaniu w grze i sprawdzanie płatności pod kątem nadużyć). Zawsze wtedy, gdy powołamy się na uzasadniony interes, będziemy mieli na uwadze to, jaki wywoła to wpływ na Ciebie i Twoje prawa. W pozostałych przypadkach poprosimy Cię o zgodę i będziesz mógł/mogła wycofać ją w dowolnym momencie, jednak cofnięcie zgody nie wpłynie na ważność wcześniejszego przetwarzania.
7.2 Jeżeli przekażemy Twoje dane poza Europejski Obszar Gospodarczy, uczynimy tak wyłącznie na podstawie prawnej opisanej w części: “Zaufani Partnerzy” w sekcji 10 poniżej.
W skrócie, przetwarzamy Twoje dane, aby zapewnić Ci możliwość korzystania z usług GOG, sprostać naszym obowiązkom prawnym oraz dla innych powodów, które są dla nas ważne takich, jak informowanie Cię o udostępnianych przez nas grach, czy zapewnienie bezpieczeństwa naszej strony. W innych przypadkach poprosimy Cię o wcześniejszą zgodę, którą będziesz mógł/mogła wycofać, kiedy zechcesz.
8. W JAKI SPOSÓB PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE
8.1 Wszystkie informacje, które nam przekazujesz, są przechowywane na bezpiecznych serwerach GOG lub naszych Zaufanych Partnerów. Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę Danych osobowych przed nieautoryzowanym lub bezprawnym przetwarzaniem, przypadkową utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
Wszystkie przekazywane nam informacje są przechowywane na bezpiecznych serwerach (naszych lub naszych Zaufanych Partnerów).
8.2 Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane? Będziemy przechowywać Twoje dane wyłącznie przez okres konieczny do realizacji celów wskazanych w tej Polityce Prywatności. W niektórych szczególnych przypadkach dłuży okres retencji może być wymagany przez przepisy prawa takie jak: podatkowe, rachunkowe albo inne wymogi lub obowiązki prawne. Jeżeli nie będziemy potrzebowali już Twoich danych w celu świadczenia naszych usług lub dla innych przyczyn wskazanych w naszej Polityce, niezwłocznie usuniemy je lub zanonimizujemy. W szczególności:
(a) będziemy przechowywać informacje związane z Twoim kontem GOG przez czas niezbędny do świadczenia usług GOG na podstawie umowy między nami (tzn. do momentu usunięcia przez Ciebie konta GOG). Jeżeli zdecydujesz się usunąć konto GOG, ograniczone informacje mogą być nadal przechowywane dla celów podatkowych, prawnych czy rachunkowych oraz zgodnie z obowiązującym prawem:
(b) Jeżeli skontaktujesz się z nami, będziemy przechowywali korespondencję pomiędzy nami tak długo, jak to niezbędne ze względów prawnych lub związanych z rozliczalnością;
(c) Informacje, które udostępniasz na naszych publicznych forach lub jako recenzje gier będą przechowywane do momentu, gdy zdecydujesz, że powinniśmy je usunąć. Nie chcemy ingerować w Twoje posty i wypowiedzi bez Twojej zgody, jednak możemy zdecydować o ich usunięciu lub być zobowiązani do ich usunięcia na mocy obowiązującego prawa.
(d) Jeśli używasz GOG GALAXY i łączysz swoje konta z innych platform z GOG GALAXY, będziemy gromadzić Twoje zaimportowane dane tak długo, jak dana platforma będzie połączona z GOG GALAXY. Twoje dane zostaną usunięte w chwili, gdy zdecydujesz rozłączyć się z daną platformą, ale możesz też poprosić nas o usunięcie swoich Danych osobowych w dowolnym momencie. Jeśli jednak kupujesz jakiekolwiek treści za pośrednictwem sklepu GOG GALAXY, będziemy musieli zachować Twoją historię płatności, identyfikator produktu i dane dotyczące nabycia do celów podatkowych, prawnych i księgowych.
Ogólnie rzecz biorąc, będziemy przechowywać Twoje dane do momentu, gdy usuniesz swoje konto GOG. Jeżeli to uczynisz, możemy jednak nadal używać ograniczonych danych dla celów podatkowych, prawnych lub rachunkowych.
9. JAK WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE
9.1 Będziemy wykorzystywać Twoje Dane osobowe w następujący sposób:
(a) W celu realizacji naszych zobowiązań wynikających z łączących nas z Tobą umów takich jak zapewnienie Ci dostępu do konta GOG, gier oraz wsparcia technicznego, oraz generalnie, aby umożliwić Ci korzystanie z usług GOG i ich funkcjonalności np. Twojego profilu użytkownika GOG, chatu, forum, zapisów chmurze lub rozgrywek cross-play w GOG GALAXY;
(b) W celu zapewnienia, by Usługi GOG były świadczone w najbardziej efektywny sposób dla Ciebie i Twojego urządzenia, z którego uzyskujesz dostęp do Usług GOG;
(c) W celu dostarczania Ci informacji, produktów lub usług, które u nas zamawiasz lub które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować - w szczególności możemy przesyłać Ci newslettery lub powiadomienia na temat Usług GOG, proponować specjalne lub wiadomości e-mail dotyczące usług GOG, ofert specjalnych i okazjonalnych (takich jak oferta powitalna) lub dostarczanie reklam, ofert i rekomendacji produktów na podstawie zakupów lub aktywności użytkownika na naszych stronach internetowych, w serwisach i grach oraz stronach internetowych, serwisach i grach stron trzecich;
- (d) w celu aktywacji treści na Twoim koncie GOG.COM przy użyciu naszego API “GOG Direct to Account”;
(e) w celu mierzenia, analizowania i poprawiania skuteczności naszych działań marketingowych;
(f) aby informować Cię o zmianach Usług GOG oraz zmianach w naszych dokumentach prawnych;
(g) w celu analizowania, ulepszania i rozwijania usług GOG, w tym na podstawie wzorców użytkowania i danych dotyczących interakcji, zgłaszanych problemów, opinii, ankiet dotyczących satysfakcji i treści generowanych przez użytkowników, w celu poprawy komfortu użytkowania, systemów rekomendacji, strategii promocyjnych i personalizacji marketingu;
(h) w celu analizowania wydajności usług GOG, w tym obliczania współczynników konwersji i podobnych wskaźników;
(i) w celu dostarczania i wspierania usług świadczonych przez naszych Zaufanych Partnerów, ale tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia takich usług na rzecz użytkownika (na przykład przetwarzanie płatności lub obsługa klienta);
(j) w celu zapewnienia użytkownikowi opcjonalnych funkcji, takich jak uwierzytelnianie za pośrednictwem kont stron trzecich;
(k) w celu utworzenia profilu użytkownika na podstawie informacji o korzystaniu przez niego z usług GOG i innych platform (będziemy opierać się na danych udostępnionych podczas łączenia konta GOG z kontem na innych platformach) w celu uatrakcyjnienia usług GOG dla użytkownika;
(l) w celu ochrony użytkownika przed nieuprawnionym użyciem jego konta i przed oszustwami;
(m) w celu zapewnienia zgodności z przepisami podatkowymi, prawnymi i księgowymi;
(n) w celu wykazania zgodności z obowiązującymi wymogami prawnymi, w tym przepisami dotyczącymi ochrony danych;
(o) w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami prawnymi.
Zbieramy Twoje dane, aby móc zaoferować Ci Usługi GOG, ulepszać je a także komunikować się z Tobą (np. za pomocą newslettera lub e-maili). Czasem możemy również przekazywać anonimowe, nieosobowe dane (np. rodzaje systemów operacyjnych) dla potrzeb funkcjonowania Usług GOG.
9.2 Zawsze wtedy, gdy personalizujemy lub specjalnie ukierunkowujemy naszą komunikację, oferty lub reklamy, możemy profilować Twoje dane. Nie podejmujemy jednak zautomatyzowanych decyzji, w tym profilowania, które wywołują skutki prawne dotyczące użytkownika lub w podobny sposób mają na niego istotny wpływ. Jeżeli zdecydujesz, że nie chcesz więcej otrzymywać personalizowanych ofert, rekomendacji gier lub żadnych komunikatów marketingowych w ogóle, możesz poinformować nas o tym w dowolnym momencie za pomocą tego formularza lub pod adresem privacy@gog.com. Możesz również zdecydować, czy chcesz otrzymywać komunikację marketingową od nas, w tym spersonalizowane wiadomości e-mail poprzez ustawienia subskrypcji na Twoim koncie GOG, wybranie linku „unsubscribe” widocznego w wiadomościach e mail, które od nas otrzymujesz albo kontaktując się z nami tutaj.
9.3 Dane nieosobowe i zagregowane. Możemy przetwarzać niektóre zagregowane i statystyczne dane nieosobowe dotyczące zachowań użytkowników (np. sprzedaż w poszczególnych regionach, liczba zgłoszeń do pomocy technicznej) i udostępniać je wybranym Zaufanym Partnerom, którzy współpracują z nami w celu świadczenia usług GOG (na przykład twórcom/wydawcom gier sprzedającym gry na GOG.COM lub dostawcom usług płatniczych) w celu wspierania, ulepszania lub modyfikowania usług GOG lub pomagania im w ulepszaniu produktów, które użytkownik zakupił. Możemy również udostępniać dane nieosobowe serwisom analizującym dane, aby pomóc nam w świadczeniu usług GOG. Wszystkie takie informacje są udostępniane w formie, która nie pozwala na identyfikację poszczególnych użytkowników.
10. UDOSTĘPNIANIE INFORMACJI
Inni użytkownicy
10.1 Niektóre informacje na Twój temat lub informacje na temat tego, w jaki sposób korzystasz z usług GOG, mogą być widoczne dla innych użytkowników GOG. Na przykład: inni użytkownicy GOG będą mogli zobaczyć Twoją nazwę użytkownika i awatar (jeżeli go ustawisz). Możemy udostępnić także inne informacje dotyczące Twojej aktywności podczas korzystania z usług GOG. Robimy to, by umożliwić użytkownikom GOG znalezienie graczy o podobnym guście oraz by zbudować społeczność użytkowników GOG. Możesz zarządzać ustawieniami prywatności swojego profilu użytkownika GOG na koncie GOG.
Niektóre informacje na Twój temat mogą być widoczne dla innych użytkowników GOG jako część Twojego profilu użytkownika GOG, możesz zarządzać ustawieniami swojej prywatności na swoim koncie GOG
10.2 Jak Ty wykorzystujesz swoje dane. Miej na uwadze, że każda komunikacja odbywająca się za pośrednictwem Usług GOG (na przykład poprzez wiadomości prywatne, czaty, fora GOG i gry multiplayer, takie jak Gwint) może wiązać się z ujawnieniem przez Ciebie Twojej nazwy użytkownika, innych Danych osobowych na Twój temat oraz treści wiadomości innym użytkownikom. Ponadto, każda informacja, którą udostępniasz publicznie przy użyciu Usług GOG (np. na forum lub poprzez profil użytkownika GOG) będzie dostępna także dla użytkowników GOG i innych osób. Dokładnie rozważ komu udostępniasz swoje informacje i unikaj dzielenia się swoimi danymi kontaktowymi lub prywatnymi informacjami na swój temat.
Podczas korzystania z Usług GOG możesz dzielić się swoimi danymi osobowymi z innymi osobami (np. na czacie). Dokładnie rozważ komu udostępniasz swoje informacje
Nasi Zaufani Partnerzy
10.3. Niektórzy Zaufani Partnerzy przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu i ściśle zgodnie z naszymi instrukcjami („Podmioty przetwarzające”), wyłącznie w celu umożliwienia świadczenia i funkcjonowania usług GOG.
Do podmiotów przetwarzających dane należą w szczególności:
- dostawcy oprogramowania do obsługi klienta i systemów zgłoszeń;
- dostawcy narzędzi analitycznych wykorzystywanych w usługach GOG;
- dostawcy narzędzi do śledzenia błędów i zgłaszania awarii;
- dostawcy sieci i treści wykorzystywani do optymalizacji dostarczania treści GOG (ograniczone do adresów IP i identyfikatorów treści);
- dostawców usług hostingu danych i usług w chmurze;
- podmioty świadczące nam usługi w zakresie komunikacji marketingowej i zarządzania kampaniami, powiązane narzędzia analityczne i narzędzia do dostarczania biuletynów;
- dostawców narzędzi ankietowych i badawczych wykorzystywanych do opcjonalnych ankiet przeprowadzanych przez GOG.
Wszystkie Podmioty Przetwarzające podlegają zobowiązaniom umownym wymagającym od nich przetwarzania Danych osobowych wyłącznie zgodnie z naszymi udokumentowanymi instrukcjami i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
10.4 Niektórzy Zaufani Partnerzy działają jako niezależni administratorzy danych, co oznacza, że samodzielnie określają cele i sposoby przetwarzania udostępnionych im Danych osobowych.
Do takich Zaufanych Partnerów należą w szczególności:
- twórcy i wydawcy, których treści są dystrybuowane za pośrednictwem usług GOG;
- partnerzy reklamowi i partnerzy zajmujący się pomiarem skuteczności reklam;
- platformy zewnętrzne, które sprzedają treści aktywowane za pośrednictwem interfejsu API GOG Direct to Account;
- platformy zewnętrzne, które użytkownik wybiera do połączenia ze swoim kontem GOG w celu aktywacji zakupionych treści;
- profesjonalni doradcy (np. doradcy prawni, podatkowi, audytorzy lub księgowi), w przypadku gdy ujawnienie danych jest wymagane.
Przetwarzanie Danych osobowych przez takich Zaufanych Partnerów podlega ich odpowiednim politykom prywatności.
Podczas przetwarzania płatności dane osobowe mogą być również udostępniane Zaufanym Partnerom działającym jako niezależni administratorzy danych:
- dostawcom usług płatniczych;
- bankom i instytucjom finansowym;
- dostawcom usług w zakresie zwalczania oszustw.
10.5 Niektóre formularze w serwisach GOG wymagają użycia reCAPTCHA firmy Google, żeby zapobiec automatycznym nadużyciom. Ta wtyczka sprawdza, czy jesteś osobą, żeby zapobiec (nadużyciom) użycia niektórych funkcji strony przez boty spamujące (szczególnie komentarze). Google przetwarza dane osobowe, takie jak adres IP i informacje o urządzeniu, jako niezależny administrator danych zgodnie ze swoją Polityką prywatności i Warunkami użytkowania.
10.6 Wspólnie z naszymi Zaufanymi Partnerami możemy również wykorzystywać różne technologie lub narzędzia do celów marketingowych i analitycznych w usługach GOG. Jak podkreślono w sekcji 6 powyżej, więcej informacji na ten temat można znaleźć w naszej Polityce plików cookie tutaj.
10.7 Twoje dane mogą być przetwarzane, przechowywane lub przesyłane poza kraj Twojego pobytu lub poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) i Szwajcarię do krajów takich, jak Stany Zjednoczone, Kanada czy Brazylia. Przepisy dotyczące ochrony prywatności w tych krajach mogą nie oferować tego samego poziomu ochrony, co w Twoim kraju lub EOG. Jeżeli jednak udostępnimy Twoje dane poza EOG i Szwajcarię, zapewnimy odpowiedni poziom ochrony Twoich Danych osobowych i oprzemy się na uznanych prawnie podstawach udostępniania danych takich, jak standardowe klauzule umowne UE i/lub inne zgodne z prawem środki przenoszenia danych i zapewniania odpowiedniej ochrony Danych osobowych - jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres: privacy@gog.com.
10.8 Ponadto prowadzimy nasze profile lub kanały na platformach społecznościowych (takich jak Facebook, Discord, X, Instagram, YouTube). Możemy przetwarzać dane osobowe użytkowników, którzy wchodzą w interakcję z profilami, kanałami lub treściami GOG, które tam udostępniamy. Informacje te mogą być przetwarzane w związku z prowadzeniem i zarządzaniem obecnością GOG w mediach społecznościowych, komunikowaniem się z użytkownikami, informowaniem ich o usługach, działaniach, aktualizacjach, promocjach, ofertach i wydarzeniach GOG. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest nasz uzasadniony interes, polegający na utrzymywaniu komunikacji z użytkownikami oraz promowaniu naszych usług i marki.
11. GROMADZENIE DANYCH PRZEZ OSOBY TRZECIE I USŁUGI ZEWNĘTRZNE
11.1 Od czasu do czasu Usługi GOG mogą zawierać linki do i ze stron internetowych i usług podmiotów trzecich (np. deweloperów, których gry są dostępne na GOG). Dodatkowo, osoby trzecie (np. deweloperzy/wydawcy gier) mogą gromadzić dane osobowe (np. Twój adres email lub imię), jeżeli chcesz uzyskać dostęp do dodatkowych usług, jednakże dopiero po poinformowaniu Ciebie o tym i uzyskaniu Twojej zgody. Powyższe może obejmować zapisywanie informacji dotyczących gier takich podmiotów w profilu GOG (np. zapisywanie postępów w grze). Nasza Polityka Prywatności nie obejmuje zewnętrznych stron internetowych i podmiotów, dlatego też po więcej informacji odsyłamy bezpośrednio do ich polityk prywatności. Dotyczy to również integracji w GOG GALAXY, stworzonych przez członków społeczności.
W ramach Usług GOG możesz trafić na linki lub przekierowania do stron podmiotów trzecich (np. wydawców), które umożliwią Ci dostęp do dodatkowych funkcjonalności. Takie podmioty mogą pozyskiwać od Ciebie informacje zgodnie z własną polityką prywatności.
11.2 Usługi GOG mogą również oferować łatwy i opcjonalny dostęp do usług Zaufanych Partnerów zatwierdzonych przez GOG. W tym celu będziemy musieli udostępnić im niektóre dane osobowe użytkownika (np. adres e-mail), o ile użytkownik wyrazi na to zgodę. Dane osobowe będą chronione zgodnie z polityką prywatności naszych Zaufanych Partnerów.
Za pośrednictwem Usług GOG możesz również uzyskać dostęp do fajnych materiałów od naszych Zaufanych Partnerów. W takim przypadku możemy przekazać im określone dane osobowe (za Twoją zgodą). Decyzja, czy chcesz korzystać z takich funkcji w ramach swojego konta GOG, należy wyłącznie do Ciebie.
12. INNE INFORMACJE
12.1 Przypominamy, że podlegamy różnym przepisom prawa i możemy mieć obowiązek zastosowania się do wymagań uprawnionych organów państwowych lub innych przepisów prawa.
Możemy mieć obowiązek zastosowania się do wymogów uprawnionych organów państwowych.
12.2 W przypadku reorganizacji, fuzji, przejęcia lub podobnej transakcji korporacyjnej dotyczącej GOG lub jego aktywów, dane osobowe mogą zostać przekazane odpowiedniej stronie trzeciej w ramach takiej transakcji, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów o ochronie danych.
Twoje dane osobowe będą chronione w taki sam sposób jak teraz, niezależnie od reorganizacji, przejęć itp. Nie masz się czego obawiać!
13. PRAWA UŻYTKOWNIKA
13.1 Użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich Danych osobowych, jeżeli przetwarzanie to opiera się na naszych uzasadnionych interesach, w tym w celach marketingu bezpośredniego. Można to zrobić, kontaktując się z nami w dowolnym momencie pod adresem privacy@gog.com, zmieniając ustawienia subskrypcji i komunikacji na swoim koncie GOG lub tutaj. Możesz również skorzystać z opcji rezygnacji z subskrypcji/wycofania zgody, która jest dostępna w każdej marketingowej wiadomości e-mail, którą możemy Ci przesłać. Ponadto możesz przeczytać o tym, jak zarządzać swoją zgodą na komunikaty marketingowe GOG wysyłane za pośrednictwem naszych usług Zaufanych Partnerów tutaj.
Znaj swoje prawa! Obejmują one prawo do informacji na temat tego, jakie dane przetwarzamy, dostępu do tych danych, ich zmiany, przeniesienia lub po prostu – usunięcia. Skontaktuj się z nami pod adresem: privacy@gog.com.
13.2 W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć dodatkowe prawa do prywatności. Na przykład zgodnie z prawem UE i w zależności od podstawy prawnej przetwarzania danych możesz mieć następujące dodatkowe prawa:
- uzyskać dostęp do Twoich Danych osobowych, które posiadamy;
- zażądać usunięcia Twoich Danych osobowych;
- zażądać sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych Danych osobowych;
- zażądać ograniczenia przetwarzania Danych osobowych;
- otrzymać swoje Dane osobowe i przekazać je innemu administratorowi, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy lub Twojej zgody i jest realizowane w sposób zautomatyzowany;
- sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich Danych osobowych, jeżeli przetwarzanie to odbywa się w oparciu o nasze uzasadnione interesy, w tym w celach marketingu bezpośredniego.
W przypadku przetwarzania Danych osobowych użytkownika na podstawie jego zgody, użytkownik ma prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Danych osobowych przed wycofaniem zgody. Należy pamiętać, że wycofanie zgody może wpłynąć na możliwość korzystania z niektórych funkcji lub możliwości naszych usług.
Możesz skorzystać z tych praw kontaktując się z nami np. tutaj lub na adres privacy@gog.com.
Korzystanie z niektórych praw może podlegać ograniczeniom przewidzianym w obowiązujących przepisach prawa.
13.3 W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących prywatności prosimy o kontakt z nami. Jeśli jednak uznają Państwo, że nie rozpatrzyliśmy Państwa sprawy, mogą Państwo złożyć skargę do właściwego lokalnego organu ochrony danych – w szczególności w państwie członkowskim UE, w którym mają Państwo miejsce zwykłego pobytu, miejsce pracy lub miejsce, w którym doszło do domniemanego naruszenia. Właściwym organem nadzorczym w Polsce jest: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (kancelaria@uodo.gov.pl).
14. ZMIANY NINIEJSZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI
14.1 Niniejsza Polityka Prywatności może podlegać zmianom, jeżeli będzie to konieczne ze względu na zmianę przepisów prawa lub zmianę Usług GOG. Postanowienia niniejszej Polityki mogą być zmieniane jedynie w sposób, który nie ogranicza Twoich praw. W przypadku takiej zmiany, udostępnimy zmienioną Politykę online i powiadomimy Cię o tym. Zmienimy również datę ostatniej aktualizacji.
Możemy zmieniać tę Politykę Prywatności, ale jeśli to zrobimy, opublikujemy nową wersję online. Skontaktuj się z nami, jeśli masz jakieś pytania dotyczące takich zmian.
15. UMOWA UŻYTKOWNIKA GOG
15.1 Przypominamy również, że Umowa użytkownika GOG oferuje więcej informacji na temat działania Usług GOG i zawiera postanowienia dotyczące niniejszej Polityki Prywatności. Umowa użytkownika GOG dostępna jest tutaj.
Zapoznaj się również z naszą Umową użytkownika GOG.
Ostatnia aktualizacja (data obowiązywania): 9 Marca 2026.