Ten artykuł zawiera kroki rozwiązywania problemów dla graczy, którzy mają trudności z uruchomieniem Heroes of Might and Magic 3 na Windowsie. Omawia typowe problemy z uruchamianiem, takie jak niereagujące czarne ekrany, brakujące kursory myszy i filmy wprowadzające, które powtarzają się za każdym razem, gdy uruchamiasz grę.
Częste przyczyny
- System uruchamiający grę na zintegrowanej karcie graficznej zamiast dedykowanej, co może blokować wyświetlanie monitów o instalację niezbędnych bibliotek graficznych.
- Oprogramowanie antywirusowe lub zapora sieciowa blokujące grze możliwość zapisywania stanu lub prawidłowego działania.
- Uszkodzone klucze rejestru lub zbyt długie ścieżki katalogów uniemożliwiające grze zapisywanie flag uruchamiania.
Kroki rozwiązywania problemów
Scenariusz 1: Czarny ekran, zamrożony kursor lub brak kursora przy uruchomieniu
Jeśli gra zawiesza się na czarnym ekranie, przestaje odpowiadać bez błędu lub uruchamia się bez widocznego kursora myszy:
-
Skonfiguruj swoją kartę graficzną:
- NVIDIA: Otwórz Panel sterowania NVIDIA, przejdź do Zarządzaj ustawieniami 3D i ustaw dedykowany procesor graficzny NVIDIA jako preferowane urządzenie dla Heroes of Might and Magic 3.
- AMD: Otwórz AMD Software: Adrenalin Edition, przejdź do Gry, znajdź lub dodaj plik wykonywalny gry i ustaw Profil graficzny na Wysoka wydajność.
- Uruchom grę. Powinien teraz pojawić się monit o zainstalowanie wymaganej biblioteki graficznej — dokończ instalację.
- Zainstaluj grę ponownie: Jeśli kursor całkowicie znika podczas filmu wprowadzającego i w ogóle nie możesz wchodzić w interakcje z grą, wykonaj pełną deinstalację i ponowną instalację.
Scenariusz 2: Niemożliwe do pominięcia lub powtarzające się filmy wprowadzające
Jeśli za każdym razem, gdy uruchamiasz grę, jesteś zmuszony oglądać całą sekwencję wprowadzającą, lub gra zachowuje się tak, jakby była świeżo zainstalowana przy każdym uruchomieniu:
- Obejrzyj intro w całości raz: Gra musi zarejestrować, że intro zostało obejrzane w całości, zanim pozwoli ci je pominąć przy przyszłych uruchomieniach.
-
Dostosuj uprawnienia i ścieżki folderów:
- Zainstaluj grę ponownie do krótkiej ścieżki katalogu (np.
C:\GameslubC:\GOG). - Dodaj grę do list wyjątków swojego antywirusa i zapory sieciowej, aby miała uprawnienia do zapisywania swojego stanu.
- Zainstaluj grę ponownie do krótkiej ścieżki katalogu (np.
- Zainstaluj mod HD stworzony przez społeczność: Pobranie i zainstalowanie stworzonego przez społeczność moda Heroes 3 HD również rozwiąże problem z niemożliwym do pominięcia intro.
Scenariusz 3: Czysta ponowna instalacja i czyszczenie rejestru
Jeśli gra traktuje każde uruchomienie jako zupełnie nową instalację, możesz mieć uszkodzone klucze rejestru. Aby wykonać czystą instalację:
- Odinstaluj grę poprzez Windowsowe Programy i funkcje (
appwiz.cpl). - Utwórz kopię zapasową rejestru systemu Windows.
- Otwórz Edytor rejestru i usuń klucze rejestru gry znajdujące się pod:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\New World Computing - Ręcznie usuń wszelkie pozostałe pliki w katalogu instalacyjnym gry.
- Zainstaluj grę ponownie przez GOG Galaxy do krótkiej ścieżki (np.
C:\GOGlubC:\Games). - Dodaj grę do list wyjątków swojego antywirusa i zapory sieciowej.
Kiedy skontaktować się z pomocą techniczną
Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe kroki, a Heroes of Might and Magic 3 nadal się nie uruchamia lub zawiesza się przy starcie, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, dołączając kopię swojego raportu DxDiag, a my przyjrzymy się sprawie bliżej.