Wir setzen alles daran, unsere Dienste – die Website gog.com und die GOG GALAXY App – einem möglichst breiten Publikum digital zugänglich zu machen. Wir möchten sicherstellen, dass jeder unsere Inhalte und Funktionen vollumfänglich nutzen kann.
Status der digitalen Zugänglichkeit
Unsere Dienstleistungen entsprechen teilweise dem Gesetz vom 26. April 2024 zur Sicherstellung der Einhaltung der Anforderungen an die Verfügbarkeit bestimmter Produkte und Dienstleistungen durch Unternehmen. Wir arbeiten außerdem an deren Anpassung und unternehmen alle Anstrengungen, um die vollständige Erfüllung aller Anforderungen zu gewährleisten.
Die letzte Barrierefreiheitsprüfung wurde von Quale UX – Krzysztof Miotk im August 2025 durchgeführt.
Diese Prüfung basierte auf einer Kombination automatisierter Scans wichtiger Seiten und Komponenten und manueller Analyse, die auch die Navigation mit einschließt, hinsichtlich möglicher Barrieren. Diese Erklärung wurde auf Grundlage einer Selbsteinschätzung und der Ergebnisse dieser Prüfung erstellt.
Eingeführte Änderungen:
Allgemeine Zugänglichkeit: Im Rahmen des Audits haben wir bereits zahlreiche Maßnahmen umgesetzt, um die barrierefreie Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen. Für viele interaktive Elemente wurden nun die dafür nötigen Attribute korrekt implementiert. Die Kopfzeilenstruktur wurde verbessert, und die meisten Hauptschaltflächen und Formularfelder sind jetzt mit sichtbaren Fokusindikatoren versehen.
Verstöße gegen WCAG 2.1
Die Prüfung hat Verbesserungspotenzial in unseren Dienstleistungen aufgezeigt. Zu den festgestellten Verstößen gehören:
Das Fehlen barrierefreier Texte für interaktive Elemente.
Fehlende Beschriftungen für Formularfelder.
Fehlender Alternativtext für SVG-Bilder und -Symbole.
Fehlende Möglichkeit, wichtige Funktionen über die Tastatur zu bedienen.
Unzureichender Farbkontrast.
Fehlerhafte oder fehlende ARIA-Attribute
Wir versichern Dir, dass wir unsere Dienstleistungen weiterhin gemäß den Richtlinien modernisieren werden.
Feedback und Kontaktdaten
Wir bitten Dich, uns jegliche Probleme mit der Zugänglichkeit unserer Dienste mitzuteilen. Meldungen zur digitalen Zugänglichkeit richtest Du bitte an:
- E-mail: support@gog.com
- Telefon: +48 22 398 41 35
Der Bericht sollte Folgendes enthalten:
- Vor- und Nachname der meldenden Person.
- Kontaktinformationen (Telefonnummer, E-Mail-Adresse).
- Die genaue Adresse der Website oder die Stelle in der App, an der das Problem auftritt.
- Eine Beschreibung des Problems und der bevorzugten Lösung.
Wir werden Deine Anfrage schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, beantworten. Sollte die Bearbeitung Deines Anliegens mehr Zeit in Anspruch nehmen, werden wir Dich benachrichtigen und eine neue Frist setzen, die zwei Monate nicht überschreiten sollte.
Beschwerden und Einsprüche
Falls Du Bedenken hinsichtlich unserer Bemühungen um Barrierefreiheit hast, kannst Due eine Beschwerde einreichen. Sollte Deine Beschwerde nicht anerkannt werden, kannst Du den Sachverhalt dem/der Beauftragten für Menschenrechte melden und um Eingreifen bitten.
Von den Anpassungen ausgeschlossene Inhalte
Aktuell sind keine Inhalte von Anpassungen ausgenommen. Alle auftretenden Probleme werden gemäß dem Fehlerbehebungsplan behoben.