Aby otrzymać wsparcie techniczne dla tego problemu, wymagany jest raport systemowy lub inny plik zawierający opis specyfikacji technicznej twojego komputera.
Przesyłając raport systemowy proszę miej na uwadze, że może on zawierać informacje osobiste, jak na przykład nazwę twojego komputera.
Przed wysłaniem proszę, weź pod uwagę dokładne przejrzenie swojego raportu systemowego oraz rozważ usunięcie z niego wszelkich informacji osobistych.
Szczegółowe instrukcje tworzenia raportu systemowego pojawią się pod tą wiadomością po wybraniu systemu operacyjnego z jakiego korzystasz w formularzu powyżej.
Tworzenie raportu DXDiag
Aby uruchomić aplikację DXDiag, wciśnij klawisz Windows + R, wpisz dxdiag i naciśnij Enter.
Prosimy nie przełączać się na wersję 64-bit, ponieważ preferowana jest wersja 32-bit.
W oknie DXDiag, kliknij "Zapisz wszystkie informacje...", i wybierz miejsce gdzie chcesz zapisać dane (np. pulpit). Gdy już utworzysz plik, dołącz go do zgłoszenia używając przycisku "Załącz plik" poniżej.
Tworzenie raportu System Profiler
OS X 10.7 lub nowszy:
Idź do Applications -> Utilities -> System Information
Kliknij File -> Save as...
Zapisz plik i dołącz go do zgłoszenia używając przycisku "Załącz plik" poniżej.
OS X 10.6.x:
Idź do Applications -> Utilities -> System Profiler
Kliknij File -> Save as...
Zapisz plik i dołącz go do zgłoszenia używając przycisku "Załącz plik" poniżej.
Tworzenie raportu systemowego GOG
Jeśli zainstalowałeś grę używając naszego *.sh instalatora, otwórz swój domyślny emulator terminala, i wprowadź następujące komendy (nie zapomnij zmodyfikować pierwszej komendy w oparciu o tytuł gry i gdzie się znajduje. Użyj TAB aby automatycznie uzupełnić lokację i uniknąć pomyłek, oraz przycisku RETURN - "Enter" - aby zatwierdzić):
cd ~/GOG Games/*your game*
./start.sh --sysrep
Raport systemowy będzie się znajdował w twoim folderze Pulpit. Dołącz go do zgłoszenia używając przycisku "Załącz plik" poniżej.
Szukaj we wszystkich tytułach i artykułach
Pole nie może być puste
Jeśli doświadczasz problemów związanych z pobraniem posiadanej gry, upewnij się proszę, że wypróbowane zostały wszystkie dostępne metody:
1) GOG GALAXY 2.0 - pobierz aplikację z tej strony: https://www.gog.com/galaxy i zainstaluj ją. Następnie wystarczy ją uruchomić, zalogować się i zainstalować gry bezpośrednio ze swojej Biblioteki. Aplikacja wspiera również takie funkcje jak zapisy w chmurze oraz automatyczne aktualizowanie gier.
2) Instalatory offline - możesz także pobrać pliki ręcznie, za pomocą przeglądarki. Wystarczy zalogować się do konta, kliknąć w grę, nacisnąć "Pobierz zapasowe offline instalatory gry" i pobrać pożądany instalator. Zwróć jednak uwagę, że instalatory te zawierają jedynie pliki gry i nie wspierają funkcji automatycznej aktualizacji i innych funkcji online. Upewnij się, że pobrane zostały wszystkie części gry zanim rozpoczniesz proces instalacji.
Dodatkowo, możesz użyć GOG GALAXY 2.0 jako menedżera do ściągania instalatorów offline. By to zrobić, wybierz grę w swojej bibliotece, kliknij na "Bonusy" i pobierz odpowiednie instalatory offline.
Dynamic content 2
Dynamic content 3
Dynamic Subject 1
Dynamic Description 1
Dynamic Subject 1
Dynamic Description 1
Dynamic Subject 1
Dynamic Description 1
Dynamic Subject 2
Dynamic Description 2
