Brauche ich ein Benutzerkonto?
Viele tolle Funktionen sind sowohl für registrierte Benutzer als auch für Gäste verfügbar. Ohne Konto kannst du Inhalte bewerten, Kommentare hinzufügen und sogar in den Foren posten. Warum sollte man also ein Benutzerkonto anlegen? Zuallererst, um Artikel zu kaufen und herunterzuladen. Da deine erworbenen Artikel mit deinem Konto verknüpft sind, kannst du sie jederzeit und überall erneut herunterladen. Außerdem erhältst du zusätzliche Privilegien in den Foren (um Themen zu erstellen oder Posts zu bewerten), kannst unseren Kundendienst für Käufer nutzen, hast die Möglichkeit, deine Rezensionen auf unserer Website zu posten und vieles, vieles mehr. Ein weiteres "vieles" gibt es für die Dinge, die noch kommen werden ;-)
Wie lege ich ein Konto an?
Klicke einfach auf „Registrieren“ im oberen Menübereich, gib alle erforderlichen Daten ein (und überprüfe sie noch einmal) und klicke auf „Jetzt registrieren“. Das Anlegen eines Kontos ist ganz einfach und mit einem Schritt erledigt.
Bin ich eingeloggt oder nicht? Und wie logge ich mich aus?
Wenn du eingeloggt bist, erscheint im oberen Menübereich der „Konto“-Link. Bist du NICHT eingeloggt, steht dort stattdessen "Registrieren" und "Einloggen". Fahre zum Ausloggen mit dem Mauszeiger über den "Konto"-Link und wähle "Ausloggen" im Dropdown-Menü.
Welches ist der beste Webbrowser für die Verwendung von GOG.COM?
Wir tun alles, um für das beste Erlebnis mit Firefox, Chrome, Safari und Opera, um nur einige zu nennen. Wenn du die jeweils neueste Version verwendest, dürftest du keinen großen Unterschied bemerken. Und wenn du wirklich eine Empfehlung haben möchtest, lautet sie Firefox oder Chrome.
Ich habe Probleme mit der Verwendung von GOG.COM in meinem Browser. Was kann ich tun?
Stelle zuerst sicher, dass du die neueste Version von beispielsweise Firefox, Chrome, Safari oder Opera verwendest. Betas und sogenannte Nightly Builds, die Fehler enthalten können, sind davon ausgeschlossen.
Deaktiviere bitte als nächstes deine installierten Addons/Plugins, falls du solche verwendest, um zu überprüfen, ob sie mit der korrekten Darstellung der Webseite Probleme machen.
Wenn das oben genannte nicht hilft, überprüfe bitte, ob das Problem auch auf einem anderen, neu installierten Browser auftritt.
Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns bitte direkt, damit wir das Problem genauer untersuchen können. Gib bitte möglichst viele Einzelheiten zu deinem Browser, deinem System und den aufgetretenen Problemen an. Screenshots sind ebenfalls sehr hilfreich.
Wie lösche ich mein GOG-Konto?
Wir wissen zwar nicht, warum du das tun solltest, aber falls du dein GOG-Benutzerkonto jemals löschen möchtest, kontaktiere unseren Kundendienst bitte. Nachdem wir sicher gestellt haben, dass du der Besitzer des fraglichen Kontos bist und es wirklich dauerhaft entfernen möchtest, wird es vom Kundendienst zur Löschung markiert. Ab diesem Zeitpunkt kannst du nicht mehr darauf zugreifen, und nach 24 Stunden wird es unwiderruflich aus unserer Datenbank entfernt.
Denk bitte daran, dass du ohne Konto deine gekauften Spiele und zusätzlichen Inhalte wie z. B. Updates und Patches nicht mehr erneut herunterladen kannst, außerdem werden deine Zahlungsinformationen nicht gespeichert. Wenn du keine Newsletter von uns erhalten möchtest, kannst du sie in den Einstellungen für Benachrichtigungen jederzeit abbestellen.