Información Adicional – Declaración de Privacidad para Residentes de California
Somos GOG sp. z o.o., una empresa constituida en Polonia (en adelante nos referiremos a nosotros como "GOG", "nosotros" o "nuestro"). Hemos incluido esta información específica para California a continuación para informarle sobre derechos adicionales respecto a nuestro uso de su información personal según la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA") y otras leyes de privacidad de California. Esta Declaración de Privacidad se aplica únicamente a visitantes, usuarios y otras personas que residen en el Estado de California ("usuarios", "usted" o "su"). A continuación, explicamos nuestras prácticas de privacidad y sus derechos respecto a la recopilación, uso y divulgación de su información personal.
Información que Recopilamos
La información personal es información que identifica directa o indirectamente a un usuario, hogar o dispositivo en particular. Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de usuarios en los últimos doce (12) meses:
Identificadores personales: como, nombre de usuario, nombre, dirección de correo electrónico, una contraseña (que está cifrada para que no tengamos acceso a ella);
Otros identificadores: como, identificadores de dispositivo, dirección IP u otros identificadores únicos;
Información comercial: como, su lista de juegos, detalles de pedidos, historial de compras, reembolsos, otra información de compras y pagos;
Información de actividad: como, su sistema operativo, tipo de navegador u otros detalles técnicos proporcionados por su navegador web, información de métricas sobre cuándo y cómo utiliza los servicios de GOG (como qué juegos está jugando, vistas de página), su lista de deseos, contenido del foro, datos publicitarios y otra información recopilada a través de cookies y tecnologías de seguimiento relacionadas
Datos de geolocalización: como, geolocalización basada en dirección IP con fines fiscales
Información Audiovisual y Electrónica Similar: como, su imagen de avatar; y
Inferencias extraídas de otra información personal: como, perfil de usuario o inferencias extraídas del historial de compras o navegación.
Servicio al cliente: como, historial de restricciones de cuenta, quejas y problemas planteados;
Recopilación de información personal
Obtenemos información personal de diversas fuentes, incluidas, entre otras:
- Directamente de usted, por ejemplo, información que nos proporciona al registrar una cuenta de GOG;
- Directa e indirectamente de su actividad en los servicios de GOG;
- De nuestros proveedores, afiliados y socios comerciales que ayudan a proporcionar nuestros servicios y funcionalidades, por ejemplo, utilizamos software y un sistema de tickets de soporte para ayudarnos a gestionar sus solicitudes de soporte al cliente;
- Redes sociales, otras plataformas y otras cuentas de terceros, si decide vincularlas.
Uso de información personal
Podemos utilizar su información personal: (1) para cumplir el motivo por el cual se proporciona la información; (2) para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite (como proporcionar acceso a su cuenta de GOG); (3) para proporcionarle información, productos o servicios que creemos que pueden interesarle, como boletines o correos electrónicos sobre servicios de GOG, ofertas especiales y ocasionales, anuncios y recomendaciones de productos basados en sus compras o actividad (por supuesto, es opcional); (4) para ejecutar un contrato; (5) para garantizar que los servicios de GOG se presenten de la manera más eficaz para usted y para su ordenador u otro dispositivo desde el cual accede a los servicios de GOG; (6) para mejorar o modificar los servicios de GOG, por ejemplo, según los juegos que le gusten, cómo los juega, problemas reportados, sus sugerencias o encuestas de satisfacción; (7) para comunicarnos con usted (por ejemplo, sobre cambios en el Acuerdo de Usuario de GOG); (8) para proporcionarle soporte al cliente; (9) para protegerle del uso no autorizado de su cuenta y contra el fraude; (10) con fines fiscales, legales y contables; y (11) para cualquier otro propósito con su consentimiento.
Divulgación de Información Personal
Podemos divulgar información personal que recopilamos de usted: (1) a nuestras subsidiarias y afiliados; (2) a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para operar nuestros sistemas, prestar servicios y ayudarnos con el marketing; (3) a otros usuarios de GOG y al público en general (en caso de perfiles públicos o mediante su uso de ciertas funciones de los servicios de GOG); (4) por razones legales o en caso de disputa; (5) si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, los usuarios de GOG u otros; o (6) con su consentimiento.
Sus Derechos
Como residente de California, tiene los siguientes derechos según la CCPA respecto a su información personal:
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Acceder, actualizar y corregir información personal
Tiene derecho a solicitar acceso y recibir la siguiente información sobre la información personal que mantenemos sobre usted en los últimos 12 meses.
(1) Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
(2) Las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal.
(3) El propósito comercial o empresarial de la recopilación de información personal.
(4) Las categorías de terceros a quienes vendemos o con quienes compartimos su información personal.
(5) Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted (es decir, derechos de portabilidad de datos).
(6) Si vendimos o divulgamos su información personal con un propósito comercial, dos listas separadas que divulguen: (i) ventas, identificando las categorías de información personal que compró cada categoría de destinatario; y (ii) divulgaciones con un propósito comercial, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario. - No vendemos su información personal y, por lo tanto, no estamos obligados a proporcionar un proceso de exclusión voluntaria.
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Eliminar Información Personal
Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que hayamos recopilado y conservado, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y verifiquemos su solicitud de usuario, eliminaremos su información personal de nuestros registros. Sin embargo, podemos denegar su solicitud de eliminación si conservar la información es necesario para nosotros o nuestros proveedores de servicios en ciertas circunstancias, que le explicaremos en el momento de la denegación, si la hubiera.
Contáctenos
Sea o no actualmente un usuario de GOG, si desea ejercer sus derechos respecto a su información personal, o tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Declaración de Privacidad, por favor contáctenos a través de este formulario en línea o en privacy@gog.com.
No Discriminación
No discriminaremos contra usted por ejercer cualquiera de sus derechos de la CCPA ofreciendo precios o productos diferentes, o proporcionándole un nivel o calidad de productos diferente, o en relación con promociones u otras ofertas.
Información No Personal
Esta Declaración de Privacidad no restringe nuestra recopilación, uso o divulgación de ninguna información agregada o información que no identifique, o no pueda vincularse razonablemente, a ningún individuo, que se define según la CCPA como información no personal.
Actualizaciones
Podemos cambiar esta Declaración de Privacidad si creemos que es necesario por razones legales o para reflejar cambios en los servicios de GOG. Si es así, pondremos la Declaración de Privacidad modificada disponible en línea y (si tiene una cuenta de GOG) le enviaremos un correo electrónico para explicar los cambios. También actualizaremos la fecha de "Última Actualización". Cualquier cambio en esta Declaración de Privacidad entrará en vigor cuando se publique en nuestro sitio web.
Última Actualización (fecha de entrada en vigor): 9 de marzo de 2026