GOG钱包是什么？
GOG为用户提供一个数字账户余额，称为“GOG钱包”，此功能与您的用户账户相关联，您可以用它来购买GOG内容。
我该怎样向GOG钱包充值？
GOG钱包充值与一般的支付相互独立。您可以在登陆之后，通过“Wallet”section使用GOG支持的付款方式为您的GOG钱包充值。您也可以在这里检查您的GOG钱包余额和使用历史。作为我们“资金退款保障”项目（见我们的用户协议）的一部分，我们有可能会向您的GOG钱包中增加余额。
GOG钱包的使用规则有哪些？
(i) GOG钱包的最大余额是$500（五百美元），最大日“交易额”（即24小时内充值和消费的总和）是$1000（一千美元），或等值的可用货币。
(ii) 为了保护GOG钱包并使其始终处于最新状态，GOG保留必要时更改或增添有关规则的权利。
(iii) 购买礼物与使用其他支付来源时适用的限制条件相同。您应该查看礼物兑换码部分的详细说明。
(iv) GOG钱包及其中的资金不构成任何形式的电子货币，在任何情形下均不可转移、不可转换币值。这适用于您的GOG钱包以及任何时间的任何资金，包括（但不限于）您的账户遭到冻结或注销时（然而，如果您因违反我方已予以告知的政策变化而遭到账户冻结或注销处理，那么您有权合理酌情对我方提出申诉）。
(v) GOG钱包及其中的资金不构成个人财产，不具备GOG所提供服务以外的任何价值，只能用于通过GOG服务购买GOG.COM内容。GOG钱包及其资金不具有现金价值，无法提现。当GOG钱包内的资金被法律视为无人认领财产时，可被移交至适用机构。
(vi) GOG钱包或其中的资金无法被赠与、卖出、转移或以其他方式处理，但您可以用GOG钱包购买GOG游戏作为礼物转赠其他GOG.COM用户。
(vii) GOG钱包资金遵循“先入先出”的规则，这意味着最早的资金将会最先被用于您的消费。
有哪些货币可用于GOG钱包？
根据您当前所在的位置，GOG钱包可以支持您可用的任何一种货币。
但是，由于法律的原因，我们无法在一笔订单中混合使用两种货币。所以，如果您向您的GOG钱包充值了美元，您的钱包余额将以美元为单位。如果您以当地货币进行支付，您将会拥有一个以当地货币计价的、独立的GOG钱包余额。
请注意，您无法将一个钱包中的余额资金转入另一个钱包中（即意味着您无法将某种货币转换为另一种）。
我能否将GOG钱包与另一种支付方式结合使用？
是的，如果您GOG钱包中的余额不足以支付您想要购买的物品，您可以用我们提供的其他支付方式之一来完成支付，您使用的货币也必须与GOG钱包余额的货币类型相同。
GOG钱包会过期吗？
GOG钱包资金不会过期。
GOG钱包资金本身可以退款吗？
如果是在GOG.COM上购买的资金而您还未动用这笔资金，您可在30（三十）天内申请GOG钱包资金的退款，请注意这一点将在2019年3月26日起生效。我们认为此政策适用于利用真实货币购买的和未经使用过的GOG钱包资金。
该退款政策将受合理使用政策的约束：只要您合理使用，就没有任何问题。但是，如果我们认为您的行为不合理或您在滥用该项目，我们会保留未来拒绝为您退款的权利。
一些付款方式可能会遇到技术限制，即我们可能无法用您提供的预付卡进行GOG钱包退款。
我向GOG钱包充值后没有显示，我该怎么办？
只要您完成了支付过程，新的余额会自动显示在您账户的“GOG钱包”部分。
如果您在完成交易后未见到支付成功画面，也没有收到订单确认邮件，同时您确信支付已经完成，请您与客服支持人员取得联系。这很可能是支付过程中的问题，我们需要人工处理您的订单。