我需要注册一个用户账户吗?
我们网站的大多数功能,特别是购买和下载游戏的功能,都需要您注册并登录一个用户账户。
没有用户账户的话,您只能够浏览我们的网站,例如产品页面、论坛、和新闻文章等等。不过如果你没有登录,那么您是无法采取任何行动的。
如何创建用户账户?
点击顶端菜单栏的“注册”按钮,填写所有需要的信息(如有必要请再次核实!),然后点击“立即注册”。创建帐号是一个非常简单的过程,只需一步即可完成——我们相信您一定能做得很好。
我是否已经登录?如何可以退出?
登录后,您可以在顶端菜单中看到“账户”按钮。如果尚未登录,您会看到“注册”和“登录”按钮。如果您想要退出,请将您的光标移至“帐号”按钮上方,从下拉菜单中选择“退出”。
浏览GOG.COM的最佳浏览器是什么?
我们竭尽全力以在Firefox,Chrome,Safari,Opera,甚至IE浏览器上为您提供最佳体验。只要您使用的浏览器是其对应的最新版本,那么便无太大区别。如果您真的需要我们的推荐的话,那么我们建议您使用Firefox或Chrome。
我用浏览器访问GOG.COM时遇到了问题。我该怎么办?
首先,请确保您正在使用目前最新版本的Firefox、Chrome、Safari、Opera或IE浏览器。以上并不包括测试版本和所谓的“逐日测试”版本,因為那些版本通常会包含bugs。若您正在使用網頁插件,例如攔截/JavaScript 插件,請嘗試停用相關應用,這樣可以檢查某些插件是不是和浏览器有不相容的情況。
如果问题仍持续的话,請試一下更換其他的浏览器,甚至是重新安裝您的瀏覧器。
若以上都不能解決您問題,请填寫表單与我们取得联系。请向我们提供尽可能多的信息,包括您的浏览器、系统信息以及您遇到的问题。若能提供截图就更好了。
我该怎样取消我的GOG账户?
如果您需要的话,请通过填写表格的方式来联系我们。我们将会验证您是否为该账户的拥有人,并确认您是否希望账户被永久删除。确认无误后,我们的支持人员代表会将您的账户标记为删除状态,您将无法登入您的账户。 24小时,该账户将会从我们的数据库中除除,这是无法撤消的。
请记住,如果没有账户的话,您将无法重新下载已经购买的游戏和其他任何额外内容,包括升级和修复补丁。同时,我们也不会储存您的付款信息。如果您只是不再希望收到我们的新闻邮件,您可以点您的“订阅”页面来取消订阅。