你们接受哪些支付方式？
我们目前支持的付款方式包括：信用卡、PayPal、paysafecard、SOFORT、Giropay、Webmoney、iDeal、Skrill、Alipay、UnionPay、WeChat和Przelewy24 ；我们同持支援通过BoaCompra 的银行转帐，boleto，信用卡和实时网上银行和钱包。
所有我们的价格均为美元，在下列货币流通的地方，也支持澳元，中国人民币，巴西雷亚尔，加元，瑞士法郎，丹麦克朗，欧元，英镑，挪威克朗，波兰兹罗提，瑞典克朗和中国人民币等。您可以从当地货币自由兑换为美元，如果您愿意，（在一些欧洲国家）也可以兑换为欧元。
您可以选择在您的账户设置中，或在GOG.COM主页面、目录页面和产品页面的右下角更改您的货币。
请注意，您只能选择适用于您所在地区的货币。
Paysafecard是什么？
Paysafecard是一种用于网络支付的预付款实物代金券或卡片。它包含有一个独一的16位码。简单来说，如果您并未持有信用卡或PayPal账户的话，可以通过它来进行网络支付。您需要做的就是从成千上万线下售卖点中购买Paysafecard，然后使用上面的16位码在我们的网站上进行支付。
我收到了订单处理错误提示。该怎么办？
如果您收到了订单处理错误提示，请不要担心，您不会因此被扣款。请重新尝试进入您的订单信息，并点击“Retry payment”按钮。请在点击“Process my order now”前再次检查您填写的安全码和卡片有效期是否正确。
如果问题再次发生，请通过“My orders and payments”联系方式联系我们的支持团队。请提供尽可能多的信息，包括您所采取的操作步骤以及收到的任何错误提示。但是请不要提供您的卡号和安全码！
赠送码和礼物码是什么？如何用来兑换游戏？
赠送码是特殊的“优惠券”，根据赠送码的内容，您可以兑换到一件或多件免费物品。它们通常是在比赛或促销邮件之中提供的，因此请您多关注我们，经常访问GOG，说不定哪天您就能得到赠送码。
礼物码是由GOG用户自行购买的，在结帐时若选择赠送功能，就能够把购物内容转换成礼物码，赠送给您的朋友，在兑换之后就可以把游戏加入到他们的帐户。
若要兑换赠送码或礼物码，请点这里。
我的赠送码无法生效。求救！
首先，请再次检查您是否正确输入了赠送码——请试着将它直接复制粘贴到浏览器中。另外，大多数兑换码只能兑换一次，并且只有在一段指定时间内才能生效，过期则失效。如果兑换码已在之前被人兑换或已失效，您将会收到相应的错误提示。最后一点也很重要，请您记住：一旦兑换码已被使用，您将无法“重新激活”它，即使您将存疑的订单取消也无济于事。
然而，如果您不明白为什么您的兑换码无法生效，请填写“我的订单和支付”联系表，与我们的客服支持团队取得联络。请尽可能给出充分的信息，包括您试图使用的兑换码，您在何处获得了此兑换码，以及错误提示的内容。