¿Ha recibido un código de descuento para su compra? ¡Genial! A continuación encontrará información útil que le ayudará.
¿Qué tipo de código de descuento puedo obtener?
Hay tres tipos de códigos de descuento que puede recibir:
- una oferta de descuento exclusiva del boletín,
- un cupón para usar en el proceso de pago,
- un código de descuento público.
¿Cómo usar un código de descuento?
Si ha recibido un código de descuento exclusivo del boletín o un código de descuento público, diríjase a la página de canje aquí: https://www.gog.com/redeem/. Confirme qué productos desea comprar marcando las casillas, haga clic en el botón verde "Redeem" y será redirigido a la pantalla de pago. Aquí, complete su compra como de costumbre. Omita el campo "add a promo code", está dedicado a un tipo diferente de promoción.
Si ha recibido un cupón de pago, primero asegúrese de que su carrito cumple con los requisitos. Cuando su pedido esté listo, introduzca el código del cupón en el campo bajo su carrito y haga clic en el botón verde "Apply". Una vez que se recalcule su total, complete su compra.
¿Mi código de descuento caduca?
Sí, cada código de descuento tiene una fecha de caducidad.
Mi código de descuento exclusivo del boletín no funciona
Por favor, compruebe dos veces la fecha de caducidad en el mensaje del boletín que recibió.
Tenga en cuenta que debe canjearlo aquí: https://www.gog.com/redeem y luego proceder directamente a la pantalla de pago. No es posible añadir más juegos a su carrito.
En raras ocasiones es posible que esté intentando canjear un código de descuento para un juego que no está disponible en su país debido a restricciones regionales; por favor, compruebe si puede encontrar dicho título en nuestro catálogo. Si es así, por favor envíenos un mensaje, y lo investigaremos.
Mi cupón promocional no funciona
Por favor, compruebe dos veces la fecha de caducidad y los requisitos, como el valor mínimo del carrito en el mensaje del boletín que recibió.
Tenga en cuenta que debe canjearlo en la pantalla de pago en el campo especial bajo su carrito.
Si todavía no puede activar su cupón, informe a nuestro amable equipo de soporte.
Mi código de descuento caducó antes de poder usarlo, ¿puedo obtener uno nuevo?
Desafortunadamente, no podemos proporcionarle un reemplazo fuera del período promocional debido a acuerdos vinculantes.
Completé mi compra pero el descuento no se aplicó
Primero, compruebe dos veces su confirmación de pedido para ver si el descuento está anotado allí. Si no es así, nuestro personal le ayudará; déjenos un mensaje aquí.
¿Puedo usar mi código más de una vez?
Los códigos generalmente solo se pueden usar una vez. Algunos cupones pueden tener la opción de usarse varias veces; por favor, consulte los detalles del cupón.
¿Cómo obtengo un código de descuento?
La mayoría de nuestros códigos de descuento y cupones están dedicados únicamente a los suscriptores del boletín. Así que si desea recibir ofertas interesantes, asegúrese de marcar la casilla junto a "Promotions and hot deals" en su configuración de suscripciones. Puede darse de baja en cualquier momento.
Algunos códigos de descuento también son distribuidos por nuestros increíbles afiliados, así que consulte con su streamer favorito.