Czy potrzebuję konta użytkownika?
Większość funkcjonalności naszej strony, w szczególności kupowanie i pobieranie gier, wymaga posiadania konta użytkownika i zalogowania się na nie.
Bez konta użytkownika możesz jedynie przeglądać stronę - karty produktów, fora i artykuły z wiadomościami, ale bez logowania nie możesz wykonywać żadnych czynności.
Jak mogę stworzyć konto użytkownika?
Po prostu kliknij w „Zarejestruj się” na pasku górnego menu, wprowadź wszystkie potrzebne informacje (sprawdź dwa razy, jeśli trzeba!) i kliknij w „Zarejestruj się”. Tworzenie konta to bardzo prostu, jednokrokowy proces - na pewno dasz sobie radę :).
Jak mogę sprawdzić, czy logowanie było poprawne? Jak mogę się wylogować?
Po zalogowaniu, w górnym menu pojawia się przycisk „Konto”. Jeśli NIE dokonano logowania, zobaczysz przyciski „Zarejestruj się” i „Zaloguj się”. Aby się wylogować, skieruj kursor na przycisk „Konto” i wybierz „Wyloguj się” z menu rozwijanego.
Z jakiej przeglądarki najlepiej korzystać na GOG?
Staramy się, aby przeglądanie było jak najlepsze pod Firefoxem, Chrome, Safari i Operą. O ile tylko używasz najnowszej wersji, nie powinno to robić żadnej różnicy. Jeśli naprawdę szukasz rekomendacji, powiedzmy że Firefox lub Chrome.
Mam problem z używaniem GOG w swojej przeglądarce - co mogę zrobić?
Przede wszystkim upewnij się, że posiadasz najnowszą wersję Firefoxa, Chrome, Safari lub Opery. Nie używaj bet ani tak zwanych nocnych buildów, które mogą zawierać błędy. Spróbuj także wyłączyć zainstalowane wtyczki lub dodatki, by sprawdzić, czy to one nie są przyczyną nieprawidłowego działania strony.
Jeśli problem nadal występuje, spróbuj skorzystać z innej, świeżo zainstalowanej przeglądarki.
Gdyby i to nie pomogło, skontaktuj się z nami bezpośrednio. Dodaj jak najwięcej szczegółów dotyczących swojej przeglądarki, systemu i występujących problemów. Bardzo mile widziane są też zrzuty ekranu.
Jak mogę anulować konto GOG?
Nie mamy pojęcia, czemu ktoś miałby to zrobić, ale jeśli chcesz anulować konto użytkownika GOG, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy. Po zweryfikowaniu, że jesteś właścicielem konta i potwierdzeniu, że chcesz je usunąć na stałe, przedstawiciel naszego działu pomocy przeznaczy Twoje konto do usunięcia. Od tego momentu będzie ono niedostępne, a po 24 godzinach zostanie na zawsze usunięte z naszej bazy danych.
Pamiętaj, że bez konta nie możesz ponownie pobrać zakupionych gier ani żadnej zawartości dodatkowej, na przykład aktualizacji czy patchy. Nie przechowujemy też Twoich danych o płatnościach, a jeśli nie chcesz otrzymywać od nas newsletterów, zawsze możesz z nich zrezygnować tutaj.